5 адал клиенттер сіздің сатылымыңыздан және маркетингіңізден талап ететін XNUMX қасиет
Бретт Эванс - бұл жергілікті сатудың керемет таланты және маған оқуға кеңес берді Challenger сатылымы: Клиенттермен сөйлесуді бақылау сату мен маркетингтің қабаттасуы туралы көптеген пікірталастардың бірінде.
Көптеген салалар мен географиялар бойынша мыңдаған сауда өкілдерін толық зерттеуге негізделген,Challenger сатылымы Классикалық қарым-қатынасты құру ұтылған тәсіл болып табылады, әсіресе әңгіме бизнестен бизнеске күрделі, ауқымды шешімдерді сату туралы болған кезде дәлелдейді. Авторлардың зерттеуі бойынша әлемдегі әрбір сату өкілі бес нақты профильдің біріне сәйкес келеді, және осы өкілдердің барлық түрлері сатылымның орташа өнімділігін қамтамасыз ете алатын болса, Challenger-нің тек біреуі ғана тұрақты жұмыс істейді.
Мен сатылым кітаптарының жанкүйері емеспін. Мен оларды жиі сатылатын адамдарды ынталандыруы мүмкін, бірақ барлығын емес, қызып кететін және итермелейтін процестерді кездестіремін. Мен көптеген жылдар бойы қарым-қатынасты дамытатын және өте үлкен келісімшарттар жасайтын таңғажайып сатушыларды білемін, олар қай компанияда жұмыс жасайтынына қарамастан сенімді адамдар - олармен бірге клиенттерді елден елге әкелетін сатушыларды білемін, және тіпті сатылымнан ләззат алатын керемет сатушыларды білемін. телефонды күні бойы және келесі қадамға жету үшін бірнеше минут ішінде қандай-да бір перспективаны қызықтырады.
Бұл кітап мүлдем өзгеше - әр түрлі сатушы тұлғаларды бөлшектеу және жаңашыл зерттеулер жүргізу. Бұл сатушылардың ынтасы мен тактикасын талқылап қана қоймай, клиенттердің сату барысында не іздейтіні туралы жан-жақты түсінік береді. Төменде клиенттер сату өкілімен қарым-қатынаста болуға ұмтылатын маңызды 5 сипаттама берілген:
- Ұсыныстар ерекше және құнды перспективалар нарығында
- Rep маған көмектеседі баламаларды шарлау
- Rep қамтамасыз етеді тұрақты кеңес немесе кеңес беру
- Rep маған көмектеседі ықтимал миналарға жол бермеңіз
- Респ мені жаңа мәселелер бойынша тәрбиелейді және нәтижелер
Осы үздік бестіктен сіз қайсарлықты, келіссөздер дағдыларын, сатылымды, жылдам жабылуды немесе басқа атрибуттарды байқадыңыз ба? Жоқ. Шын мәнінде, келесі екі атрибут болған сатып алу оңай және бар ұйым бойынша кең қолдау.
Сіздің болашағыңыз қандай сату тәжірибесін іздестіру және сіздің болашағыңыз бен тұтынушыларыңыз үшін қандай мазмұнды маркетингтік стратегияны орындау арасындағы ұқсастықты көріңіз? Сен менің көргенімді көресің деп сенемін! Келесі шарттарды ауыстырайық:
- Сіздің мазмұныңыз ұсынады ерекше және құнды перспективалар нарығында
- Мазмұныңыз маған көмектеседі баламаларды шарлау
- Сіздің мазмұныңыз қамтамасыз етеді тұрақты кеңес немесе кеңес беру
- Мазмұныңыз маған көмектеседі ықтимал миналарға жол бермеңіз
- Сіздің мазмұныңыз мені жаңа мәселелер бойынша тәрбиелейді және нәтижелер
Микрофон! Бұл атрибуттардың барлығы бір нәрсеге нұсқайды - екеуін де құру сенім, бедел және құндылық уақыт өте келе перспективалармен және клиенттермен. Ең жақсы сатушылар мұны мәмілелерді қалай жасайтынын біледі ... және ең жақсы контент пен әлеуметтік маркетингтік топтар мәмілелерді қалай жабуға болатынын, не конверсиялық шұңқыр арқылы перспективаларды басқара алатындығын немесе сатушыларға бәсекелестерге артықшылық беруге көмектесетінін біледі.