Маркетингтік инфографикаСатуды қосу

Сатылым туралы ғылым ба, әлде өнер ме?

Бұл өте керемет сұрақ, мен оны күнделікті жетекші сату бөлімдерімен жұмыс істейтін өзім білетін екі маманға қоюды шештім. Билл Кэски Caskey Sales Training – ұлттық деңгейде танылған сату жөніндегі сарапшы және жаттықтырушы және Исаак Пеллерин, өсу қарқыны дамып келе жатқан сату ұсыныстары платформасының менеджері. Екеуі де клиент!

Ысқақтан: Сату өнері

Мен осы аптадағы концертке Мумфорд пен Ұлдардың жігерлі шоу-бағдарламасын көру үшін бардым. Бұл балалар түннен кейін бірдей әндерді орындайды, көпшілікпен бірдей көңілді және бірдей әзілдерді қолданады, бірақ қалай болғанда да олар көрермендерді осылай сезінетіндей етіп орындай алады, бұл олардың турдағы сүйікті аялдамасы. Концерттің қарапайым ғылым болып табылатын аспектілері бар және элементтер ниетпен біріктірілген кезде бұл өнер.

Менің ойымша, бұл сатумен байланысты. Ол ғылыммен тамырласып, өзін өнер сияқты сезінуі керек, мен оны «Есептелген стихия» деп атаймын. Сіз өзіңіздің аудиторияңызды түсініп, олардың қажеттіліктерін ескере отырып, қайда баратындығыңызды білуіңіз керек, өйткені сатып алу барысында кері байланыс аласыз.

Өнерді ғылымнан бөлетін нәрсе - ниет. Сату процесін реттейтін кейбір ғылыми заңдар бар. Перспективалар саны сияқты сіз мүмкіндіктерге ауысатын жетекшілерді алу үшін қоңырау шалуыңыз керек немесе кіріс суығанша оларды қаншалықты тез іздеуіңіз керек. Жердің өз осінде айналуы күннің шығуы мен батуының үлгісін тудыратыны сияқты, бұл да кіріс қозғалтқышының жұмысын қамтамасыз ету үшін үнемі бірізділікпен болуы керек.

Жақсы сату өкілі осы мінез-құлықтың артында тұрған ғылымды түсінеді. Сауда-саттықтың керемет маманы хабарламаны болашаққа қалай жеткізуге болатындығын біледі: Олар сатып алудың жекелендірілген тәжірибесін жасау үшін ғылыми процесте жиналған интеллектті қалай пайдалануға болатындығын біледі. Сіздің сатылым әлеміңізді басқаратын ғылыми заңдарды жақсы түсінгенде, керемет қойылымдарды өнер түріне дейін көтеруге болады (дәлірек айтсақ, өнер), егер сіздің әрбір спектакльге өзіңіздің болашағыңызды таңдандыратын және қуантаратын нюанстар енгізілсе.

Исаак Пеллерин

Биллдан: Сату туралы ғылым

кастрюль

Сауда-саттықтағы керемет адамдар Олимпиада жүгірушілеріне ұқсайды: Олар жарысқа дейін мильдік жаттығулар жасайды. Олар ешқашан тек жарысқа шығып, жарысқа қатыспайды. Жарыс күні олар психикалық және физикалық жағынан дайын. Әдетте сатушылар табысқа жету үшін қажет нәрселерді жасаудан бас тартады. Сол себепті сол мамандықтағы айналым өте жоғары. Сатылым туралы ғылым бәсекелестікке дайындалып жатыр. Өнер сіз ойынға түскеннен кейін адамның табиғатын түсінуде.

Билл Кэски

Мұнда ұсынылған ақпаратқа негізделген өнердің ғылымға негізделген сатылымға айналуының кейбір дәлелдері берілген:

  • Жүйелі процесті орналастыру: Сатуға ғылымға негізделген тәсілдер дәйекті процесті қолдануды баса көрсетеді. Бұл тиімділігі дәлелденген құрылымдық тәсілді ұстанатындықтан, жоғары өнімді сатушылар пулының ұлғаюына әкелуі мүмкін.
  • Метрикаға негізделген коучинг: Көрсеткіштер мен деректерді талдау арқылы сату менеджерлері өз командаларына дәлірек коучинг бере алады. Бұл деректерге негізделген тәсіл сату өнімділігін неғұрлым мақсатты және тиімді жақсартуға әкелуі мүмкін.
  • Шарт бойынша сату: Ғылымға негізделген әдістер рецепт бойынша сату стратегияларын жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Бұл стратегиялар сатушыларға перспективалар мен жағдайлардың әртүрлі түрлеріне жақындаудың ең тиімді жолдарын түсінуге көмектесетін деректер түсініктеріне негізделген.
  • Үздік тәжірибелік процестер: Ғылымға негізделген сату тәсілдері ең жақсы тәжірибе процестерін қолдануды ынталандырады. Деректерді талдау бұл процестерді сату циклін шарлаудың ең тиімді және сәтті жолдары ретінде анықтады.
  • Сатуды интеллектуалды автоматтандыру: Технологияға негізделген автоматтандыру қайталанатын тапсырмаларды орындай алады, бұл сатушыларға қарым-қатынас орнату және мәмілелерді жабу сияқты құнды әрекеттерге назар аударуға мүмкіндік береді.
  • Сату технологиясы бойынша оқыту: Сату технологиясы сату процесіне көбірек кіріктірілген сайын, осы құралдарды пайдалану бойынша тиімді оқыту маңызды болады. Ғылымға негізделген сату топтары ең соңғы технологиялармен жаңартып отыруға басымдық береді.
  • Сатуды қосу құралдары: Ғылымға негізделген сатылымдар сатуды іске қосуды жеңілдететін құралдарды қамтиды, бұл сатушыларға перспективаларды тиімді тарту үшін сәйкес мазмұнға, ақпаратқа және ресурстарға қол жеткізуді жеңілдетеді.
  • Деректерге негізделген ынталандырулар: Ғылымға негізделген сатылымдар сату топтарын ынталандыру, ынталандыру және марапаттау үшін деректерді пайдаланады. Өнімділік көрсеткіштері мен түсініктері нақты мақсаттарға сәйкес келетін ынталандыруларды реттеуге көмектеседі.
  • Бағытталған сату: Ғылымға негізделген сатылымдар басшылыққа алынатын сату стратегияларын жүзеге асыра алады, мұнда деректер сатушыларды сату процесіндегі ең тиімді қадамдар арқылы бағыттайды.
  • Дағдыларды оқыту: Ғылымға негізделген сатылымдар сатушыларды ең соңғы әдістер мен стратегиялармен жаңартып отыру үшін үздіксіз дағдыларды оқытудың маңыздылығын мойындайды.
  • Эмоционалды интеллект тренингі: Ғылымға негізделген болса да, бұл тәсілдер тұлғааралық дағдыларды және қарым-қатынасты құруды жақсарту үшін эмоционалдық интеллект жаттығуларының маңыздылығын мойындайды.
  • Сатып алу циклін түсіну: Ғылымға негізделген табысты сатушылар әр клиенттің жеке ерекшеліктерін түсінеді және олардың нақты қажеттіліктері мен сатып алу цикліне сәйкес келетін тәсілдерді бейімдейді.
  • Жекелендірілген тәсіл: Ғылымға негізделген сату топтары жекелендірілген және бейімделген тәсіл сценарийлік шешімдерден асып түсетінін мойындайды. Бұл әрбір клиенттің талаптарының бірегейлігін мойындайды.
  • Интуиция және бейімделу: Ғылымға негізделген тәсілдер әлі де интуицияны бағалайды. Сатушылар болашақтың қажеттіліктерін түсіну негізінде бірлесіп жұмыс істеуге, бейімделуге және сендіруге шақырылады.
  • Нағыз адамдар роботтарға қарсы: Ғылымға негізделген сатылымдар технологияға негізделгеніне қарамастан, клиенттер автоматтандырылған жауаптардан гөрі нақты адамдармен әрекеттесуді қалайтынын түсінеді.

Есіңізде болсын, ғылымға негізделген тәсілдер айтарлықтай артықшылықтар бергенімен, ғылым мен өнерді қамтитын теңдестірілген тәсіл көбінесе сату мен маркетингте ең жақсы нәтижелерді бере алады.

Инфографика - ғылым сату өнерін басып озды ма?

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.