Тікелей тұтынушыларға қызмет көрсету
Martech Zone мақалалар тегтелген клиенттерге қызмет көрсету:
- Маркетингтік инфографика
Брендке адалдық шынымен өлді ме? Немесе клиенттің адалдығы ма?
Мен брендке адалдық туралы айтқан сайын, мен өз көлігімді сатып алғанда өз оқиғаммен жиі бөлісемін. Он жылдан астам уақыт бойы мен Фордқа адал болдым. Маған Фордтан сатып алған әрбір автокөлік пен жүк көлігінің стилі, сапасы, беріктігі және қайта сату құны ұнады. Бірақ барлығы он жыл бұрын менің көлігім кері қайтарылған кезде өзгерді.…