Клиенттерді сақтау: Статистика, стратегиялар және есептеулер (CRR және DRR)

Біз сатып алу туралы аз бөлісеміз, бірақ клиенттерді ұстап қалу туралы жеткіліксіз. Маркетингтің тамаша стратегиялары барған сайын көбірек жүргізушілік сияқты қарапайым емес, сонымен қатар дұрыс жолды басқаруға да байланысты. Клиенттерді сақтау әрдайым жаңаларын сатып алуға кететін шығындардың бір бөлігі болып табылады. Пандемиямен бірге компаниялар жұмыс істемей қалды және жаңа өнімдер мен қызметтерді сатып алуда онша агрессивті болмады. Сонымен қатар, жеке сату кездесулері мен маркетингтік конференциялар көптеген компанияларда сатып алу стратегиясына айтарлықтай кедергі келтірді.

Калькулятор: Интернеттегі шолулар сатылымға қалай әсер ететінін болжаңыз

Бұл калькулятор сіздің компанияңыздың Интернеттегі оң пікірлеріне, жағымсыз шолуларына және шешілген шолуларына негізделген сатылымның болжамды өсуін немесе төмендеуін қамтамасыз етеді. Егер сіз мұны RSS немесе электронды пошта арқылы оқып жатсаңыз, құралды пайдалану үшін сайтты нұқыңыз: Формуланың қалай жасалғандығы туралы ақпаратты төменде оқыңыз: Онлайн шолулардан болжанған сатылымның формуласы Trustpilot - бұл B2B шолуды өткізуге арналған онлайн-платформа және қоғамдық пікірлермен бөлісу

Клиенттерді сақтаудың тиімді стратегиясымен сатылымнан кейінгі сатып алуды қалай арттыруға болады

Бизнесте өркендеу және өмір сүру үшін кәсіп иелері көптеген әдістер мен тактикаларды қабылдауы керек. Клиенттерді ұстап қалу стратегиясы өте маңызды, себебі ол кірістерді ұлғайтуға және сіздің маркетингтік инвестицияларыңыздың қайтарымын қамтамасыз етуге қатысты кез-келген маркетингтік стратегиядан әлдеқайда тиімді. Жаңа тұтынушыны сатып алу бұрынғы клиентті сақтап қалудан бес есе қымбатқа түсуі мүмкін. Клиенттерді сақтауды 5% -ға арттыру кірісті 25-тен 95% -ға дейін арттыра алады. Клиентке сатудың сәтті деңгейі

Индикативті: Іске асырылатын түсініктермен тұтынушы талдауы

Ірі деректер енді іскерлік әлемдегі жаңалық емес. Көптеген компаниялар өздерін деректерге негізделген деп санайды; технологиялар жетекшілері деректерді жинау инфрақұрылымын құрды, талдаушылар деректерді електен өткізеді, маркетологтар мен өнім менеджерлері деректерден сабақ алуға тырысады. Бұрынғыдан да көп деректерді жинап, өңдегеніне қарамастан, компаниялар өздерінің өнімдері мен тұтынушылары туралы құнды түсініктерді жоғалтуда, өйткені олар бүкіл тұтынушыларға бүкіл пайдаланушыларды қадағалау үшін тиісті құралдарды қолданбайды

Salesmachine: SaaS сынақ конверсиясын және тұтынушыны қабылдауды арттыру

Егер сіз Бағдарламалық жасақтаманы қызмет ретінде (SaaS) сататын болсаңыз, сіздің табысыңыз клиенттердің деректерін және байланыс пен есептік жазба деңгейінде өнімді пайдаланудан тәуелді. Salesmachine сату мен табысқа жету топтарына сынақ түрлендіруін және тұтынушыларды қабылдауды арттыру үшін іс-әрекеттегі түсініктер мен автоматтандыруға мүмкіндік береді. Salesmachine-дің екі негізгі артықшылығы бар, олар сынамалық түрлендіруді күшейтеді - тұтынушылар үйлесімділігі және өнімді қабылдау негізінде білікті жетекші ұпайлар. Salesmachine-дің сынақ біліктілігі сіздің сату тобыңызға жоғары білікті маманға назар аударуға мүмкіндік береді

Клиенттерді қалай қайтаруға болады

Жаңа немесе қалыптасқан бизнес үшін маңызды нәрселердің бірі - олардың тұрақты кірістерін қамтамасыз ету. Қай кәсіппен айналыспасаңыз да, клиенттерді қайтару - тұрақты табыс табудың тамаша тәсілі. Мұның табиғи бөлігі клиенттер уақыт өте келе жоғалып кетуі мүмкін. Қиындықтың орнын толтыру үшін бизнес екі нәрсені орындай алады: жаңа клиенттер сатып алу Ескілерін қайтарып алу үшін стратегияларды орналастыру. Екеуі де

Әрбір басқарушы қадағалауы керек болатын негізгі көрсеткіштер

Тәжірибелі маркетолог оқиғалардан келетін артықшылықтарды түсінеді. Нақтырақ айтсақ, B2B кеңістігінде оқиғалар басқа маркетингтік бастамаларға қарағанда көбірек әкеледі. Өкінішке орай, көптеген сатылымдар сатылымға айналмайды, сондықтан маркетологтарға болашақ оқиғаларға инвестиция құнын дәлелдеу үшін қосымша KPI табу қиынға соғады. Маркетологтар тек қана жетекшіге назар аударудың орнына, іс-шараны әлеуетті клиенттер, қазіргі клиенттер, талдаушылар және қалай қабылдағанын түсіндіретін көрсеткіштерді ескеруі керек.

Мазмұнды маркетинг: осы уақытқа дейін естіген нәрсені ұмытып, осы нұсқаулыққа сүйене отырып, жетекші нәтижелер шығаруды бастаңыз

Сізге сатылым жасау қиынға соғып тұр ма? Егер сіздің жауабыңыз оң болса, онда сіз жалғыз емессіз. Hubspot хабарлағандай, маркетологтардың 63% -ы трафик пен жетекші позицияны қалыптастыру - олардың басты міндеті дейді. Сіз, бәлкім, сізді қызықтыратын шығар: мен өз бизнесім үшін жетекші жолдарды қалай құрамын? Мен бүгін сіздерге бизнес маркетингін құру үшін контент-маркетингті қалай пайдалануға болатынын көрсетемін. Мазмұнды маркетинг - бұл сіз потенциал жасау үшін қолдануға болатын тиімді стратегия