Неліктен сіздің компанияңыз тірі чатты іске асыруы керек?

Біз маркетингтік подкасттардың бірінде веб-сайтыңыздағы тірі чатты біріктірудің көптеген артықшылықтарын талқыладық. Міндетті түрде қосыңыз! Тікелей эфирде сөйлесу қызықты, себебі бұл статистика бизнесті тоқтатуға көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар клиенттердің осы процесте қанағаттануын арттыра алады. Клиенттер көмек алғысы келеді, бірақ, менің ойымша, олар адамдармен шынымен сөйлескілері келмейді. Қоңырау шалу, телефон ағаштарын шарлау, күте тұру, содан кейін түсіндіру

Ойық: қолдау топтарына арналған анықтама қызметі

Егер сіз кіретін сату тобы, тұтынушыларды қолдау тобы немесе тіпті агенттік болсаңыз, әр адам Интернетте алатын электронды хаттардың толқынында перспективалар мен клиенттердің сұраныстарының қалай жоғалуы мүмкін екенін тез білесіз. Сіздің компанияңызға барлық ашық сұраныстарды жинау, тағайындау және қадағалаудың жақсы құралы болуы керек. Бұл жерде анықтама қызметі бағдарламалық жасақтамасы іске қосылады және сіздің тобыңыз олардың жауаптылығы мен клиенттерге қызмет көрсетуге бағытталғандығын қамтамасыз етеді.