Өзін-өзі күту
Martech Zone мақалалар тегтелген өзіне-өзі қызмет көрсету:
-
Мазмұн Маркетинг
B2B тұтынушыларын машиналық оқыту арқылы қалай білуге болады
B2C фирмалары тұтынушыларды талдау бастамаларында алдыңғы қатарда саналады. Электрондық коммерция, әлеуметтік медиа және мобильді коммерция сияқты әртүрлі арналар мұндай бизнеске маркетингті құруға және тамаша тұтынушыларға қызмет көрсетуге мүмкіндік берді. Әсіресе, машиналық оқыту процедуралары арқылы кеңейтілген деректер мен кеңейтілген аналитика B2C стратегтеріне тұтынушылардың мінез-құлқын және олардың әрекеттерін онлайн жүйелер арқылы жақсы тануға мүмкіндік берді. Сондай-ақ машиналық оқыту…
-
Мазмұн Маркетинг
Білім базасының шешімін қалай жүзеге асыруға болады
Бүгін түстен кейін мен SSL сертификатын қосқан және URL мекенжайынан www-ды өшірген клиентке көмектестім. Трафикті дұрыс бағыттау үшін .htaccess файлында Apache үшін ереже жазу керек болды. Бізде бірнеше Apache сарапшылары бар, мен оларға шешім қабылдау үшін хабарласа аламын, бірақ оның орнына мен бірнеше нәрсені іздедім…
-
Мазмұн Маркетинг
Өзіне-өзі қызмет ету және іздеу жүйелері
Тұтынушыларды ұстап тұруды және тұтынушылардың жалпы қанағаттануын жақсартудың бір жолы - тұтынушылардың өздеріне көмектесетін мазмұнды шығару. Тұтынушының қанағаттану деңгейін жақсарту ғана емес, тұтынушылардың сіздің тұтынушыларға қызмет көрсету желілерін байланыстырмауымен байланысты тікелей шығындарды үнемдеу де бар. Сіздің білім қорыңызды, жиі қойылатын сұрақтарды, үзінділерді және іздеу жүйелері оларды таба алатын мысалдарды жариялау мұны мүмкін етеді –…
-
Мазмұн Маркетинг
Өзіне-өзі қызмет көрсетудің жетілдірілуі
Егер сіз мен сияқты болсаңыз, сіз тұтынушыларға қызмет көрсетуді жек көресіз. Мен адамдарды ұнатпаймын деп емес, олар қолдарынан келгенін жасайды. Бірақ мен жиі кездесетін мәселе туралы олардан гөрі көбірек білемін. Мен телефонда 5 минут күтуді, одан кейін 15 минут талқылауды, содан кейін…