Жарнама технологиясыМазмұн МаркетингЭлектрондық пошта маркетингі және автоматтандыруКөпшілікпен қарым-қатынасСату және маркетинг бойынша оқытуСатуды қосуМаркетингті іздеуӘлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Аудиторияңызбен жақсырақ араласу үшін әңгіме айтуда перспектива өнерін пайдалану

Әңгімелеу перспективасы – оқырмандар оқиғаны бастан кешіретін объектив және дұрысын таңдау бизнестен бизнеске де күшті құрал бола алады (B2B) және бизнестен тұтынушыға (B2C) коммуникациялар. Әңгіменің әрбір нұсқасы оқырманның әртүрлі эмоциялары мен қатысу деңгейлерін ояту үшін әртүрлі баяндау перспективасын пайдаланады, бұл оқиғаны баяндаудағы перспективаның күшін көрсетеді.

Бірінші тұлға

Бірінші тұлғаның әңгімелері кейіпкердің дауысы аудиториямен тікелей резонанс тудыруға мүмкіндік беретін жақындықта ерекше артықшылық береді. Мысалы, компанияның негізін қалаушының естелігі осы перспективаны оқырмандармен жеке байланыс орнату үшін пайдалана алады, олар әлеуетті серіктестер немесе тұтынушылар. Дегенмен, бұл перспектива кейіпкердің білімімен шектелу туралы ескертумен бірге келеді, бұл жеткізілетін ақпараттың кеңдігіне кедергі келтіруі мүмкін.

Бірінші тұлғаның мысалы

Мен жоғалған итті тапқанша саябақта серуендеу мені шытырман оқиғаға апарады деп ойламадым. Ол маған үмітті көздерімен қарады, мен оны жалғыз қалдыра алмайтынымды білдім. Сөйтіп, мен оның жағасынан ұстап, үйін бірге табуға жолға шықтық.

Бірінші тұлға медиалары және арналары

Компанияның коммуникацияларында баяндау перспективасын таңдауға хабар жеткізілетін орта немесе арна әсер етуі мүмкін. Міне, әртүрлі перспективалар әртүрлі арналарға сәйкес келеді:

  • Әлеуметтік медиа және блогтар: Жеке әңгімелер мен брендті ізгілендіру үшін өте қолайлы, бірінші тұлғаның көзқарасы блогтарда, әлеуметтік желілердегі жеке аккаунттарда және ықпал етуші маркетингте жақсы жұмыс істейді.
  • Бейне куәліктер мен мысалдар: Жеке әңгімелер немесе тұтынушы куәліктері бар бейнелер шынайы тәжірибемен бөлісу және сенімділікті арттыру үшін жиі бірінші адамның дауысын пайдаланады.

Екінші тұлға

Дәстүрлі емес болса да, екінші тұлғаның көзқарасы оқырманды әңгіменің бір бөлігіне айнала отырып, оқиғаға кіруге шақырады. Бұл тікелей мекенжай оқырмандарды B2C контекстінде, әсіресе интерактивті маркетингтік науқандарда немесе пайдаланушыға бағытталған мазмұнда тарта алады, бұл дереу және қатысу сезімін тудырады. Дегенмен, егер жеке көзқарас тым болжамды немесе инвазивті болып көрінсе, ол жұмыстан шығу қаупін тудырады. Мысалы:

Сіз саябақта өтіп бара жатқанда, жоғалған итті байқадыңыз. Оның көздері сенің көзіңе түседі, үнсіз көмек сұрайды. Бастаманы қолға алып, иығыңдағы жауапкершіліктің салмағын сезініп, оны үйіне қайтаруды ұйғардың.

Екінші тұлға медиалары және арналары

  • Электрондық пошта науқандары және интерактивті мазмұн: ретінде оқырманға жүгіну Сіз электрондық пошта маркетингінде күшті болуы мүмкін, бұл мазмұнды жеке сөйлесу сияқты сезінеді.
  • Жарнама және веб-көшірме: Тікелей мекенжай оқырмандарды өнімді немесе қызметті пайдалану арқылы өздерін суреттеуге шақыратын әсерлі әрекетке шақыруы мүмкін.

Үшінші тұлға

Үшінші тұлғаның әңгімесі - бұл B2B және B2C контексттерінде кеңінен қолданылатын әмбебап перспектива. Ол шектеулі көріністен бастап, жеке кейіпкерлердің тәжірибесіне терең енуді ұсынады - кейс зерттеулері немесе тұтынушылардың сәтті оқиғалары үшін пайдалы - көптеген бөлімдер немесе тұтынушы профильдері бойынша күрделі әңгімелерді тоқуға болатын жан-жақты көзқарасқа дейін. Үшінші тұлғаның объективті ұстанымы эмоционалды алшақтық пен бейтараптық қажет болатын ақпараттық мазмұнға сәйкес келеді. Дегенмен, оның кең ауқымы кейде бірінші тұлғаның әңгімелеріндегі жеке байланыстың тереңдігін құрбан етуі мүмкін.

Джон саябақта жоғалған итті тапты. Джон жағасындағы белгіні қарап жатқанда, иттің көздері үмітке толы болды. Оның не істеу керектігін білген Джон итті көшелермен жетектеп, оны отбасымен қайта қосуға бел буды.

Немесе бәрін білетін көзқарас:

Джон есімді ақкөңіл адам саябақта серуендеп келе жатып, жоғалған итке тап болды. Кішкентай бигл ит өз ауласынан қашып кеткен, отбасы оны іздеп жатыр. Иттің қорқынышы мен отбасының шарасыздығын сезінген Джон бұл күннің күтпеген кейіпкеріне айналды, итті қуанышты кездесу күтіп тұрған үйіне қайтарды.

Үшінші тұлға медиалары және арналары

  • Анықтамалар және ресми есептер: Көбінесе үшінші тұлға пішімі кәсіби үні және ақпаратты беделді және объективті жеткізу қабілеті үшін таңдалады.
  • Баспасөз релиздері мен жаңалықтар мақалалары: Үшінші тұлғаның объективті сипаты баспасөз коммуникацияларының ресми және ақпараттық стиліне сәйкес келеді.

Үшінші тұлғаның барлығын білетін орталары мен арналары

  • Маркетингтегі әңгімелер: Компанияда бірнеше мүдделі тараптарды немесе күрделі өнімдерді қамтитын оқиға болған кезде, жан-жақты көзқарас толық баяндауға мүмкіндік береді. Керісінше, бір өнім немесе қызмет тәжірибесіне назар аудару үшін шектеулі көрініс жақсырақ.

Төртінші тұлға

Төртінші тұлғаның көзқарасы кеңірек мәдени немесе қауымдастыққа бағытталған әңгімелерді ұсыну үшін жиі қолданылатын абстрактілі және ұжымдық тәсіл. Батыстық әңгімелердегі дәстүрлі емес болғанымен, ол ортақ тәжірибені талқылау мүмкіндіктерін ұсынады, бұл әсіресе қауымдастыққа бағытталған B2B өзара әрекеттесулері немесе тиесілік сезімін қалыптастыруға бағытталған B2C стратегиялары үшін өзекті болуы мүмкін. Мысалы:

Біреуі жоғалған ит табылған саябақта қалады. Талай серуенді, қуанышты күндерді айтқан көздерімен ит енді сол кездерге қайта оралу тілегін ғана бейнеледі. Осылайша, адам итті тиесілі жеріне, өзінің біреуін жоғалтқан отбасына қайтару міндетін алады, түрлер арасындағы үнсіз сенім келісімі.

Төртінші тұлға медиалары мен арналары

  • Қауымдастыққа бағытталған мазмұн: Сирек пайдаланылады, төртінші тұлғаның көзқарасы қауымдастық бастамаларын немесе мәдени инклюзияны ілгерілетуге арналған мазмұнда пайда болуы мүмкін, көбінесе ұжымдық тәжірибеге баса назар аударылатын орталарда.

Маркетинг пен сатуға арналған әңгімелерді жасау кезінде перспективаны таңдау стратегиялық болып табылады. Ол ақпараттың қалай ұсынылатынын және аудиторияның эмоционалды саяхатының тереңдігін қалыптастырады. Жақсы таңдалған перспектива мақсат іскер серіктестермен сенім орнату немесе тұтынушылар үшін тартымды бренд тарихын жасау болсын, әңгімелеу тәжірибесін жақсарта алады. Әрбір көзқарастың күшті жақтары мен шектеулерін түсіне отырып, маркетологтар мен жазушылар өздерінің стратегиялық мақсаттарына сәйкес келу және олардың мақсатты аудиториясымен резонанс жасау үшін дұрыс баяндау бұрышын тиімді таңдай алады.

Баяндау перспективасын таңдау стратегиялық болып табылады, ол хабарламаның мақсатына және таңдалған байланыс арнасының күшті жақтарына сәйкес келеді. Мысалы, бірінші тұлға ресми гранттық ұсыныстарға сәйкес келмеуі мүмкін, бірақ блог жазбаларын тарту үшін тамаша. Сол сияқты, екінші тұлға техникалық нұсқаулықтар үшін тым тікелей болуы мүмкін, бірақ әрекетке шақыру веб-мазмұны үшін өте қолайлы. Үшінші тұлға корпоративтік коммуникациялардың кең ауқымы үшін қолайлы теңдестірілген тәсілді ұсынады. Төртінші адам, неғұрлым дерексіз болғандықтан, ұжымдық тәжірибе немесе әрекет сезімі жеткізілетін бірегей контексттер үшін таңдалуы мүмкін, ол кеңінен пайдаланылмауы мүмкін, бірақ қауымдастықтың қатысуына бағытталған арнайы науқандар үшін тиімді болуы мүмкін.

Компания әрқашан аудиторияның берілген ортаға деген үмітін ескеріп, оның коммуникациялық стратегиясының контекстіне және мақсаттарына сәйкес келетін баяндау перспективасын таңдауы керек. Іскерлік клиенттермен немесе түпкілікті тұтынушылармен байланыста болсын, таңдалған баяндау перспективасы жай ғана стильдік таңдау емес, әдейі жасалған маркетингтік шешім болып табылады. Бұл аудиторияның оқиғаны қалай өңдейтініне және олардың брендпен немесе компания әңгімесімен кейінгі қарым-қатынасына әсер етеді.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.