Әлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Ақша табайық: әлеуметтік медиа трафигін сатылымға айналдырудың 8 әдісі

Әлеуметтік медианы сату - бұл бүкіл әлем бойынша маркетинг мамандарының жаңа ашуы. Ескірген нанымнан айырмашылығы, әлеуметтік медианы сату кез келген салаға пайдалы болуы мүмкін - сіздің мақсатты аудиторияңыз мыңжылдықтар немесе X буыны, мектеп оқушылары немесе ірі кәсіп иелері, жөндеушілер немесе колледж профессорлары болса да маңызды емес. Туралы фактіні ескере отырып 3 миллиард белсенді әлеуметтік медиа қолданушылары бүкіл әлемде, олардың арасында сіздің өніміңізді сатып алғысы келетін адамдар жоқ деп шынымен айта аласыз ба? Сіздің міндетіңіз - осы адамдарды табу.

Дәстүрлі маркетингпен салыстырғанда, әлеуметтік медианың сатылымы көптеген артықшылықтарға ие - бұл байланыс арнасы салыстырмалы түрде арзан және сенімді және сенімді болып көрінеді, бұл оны конверсияға тамаша етеді. Бұл үшін менің сөзімді қабылдаудың қажеті жоқ - тек қаншалықты екенін көріңіз компаниялар әлеуметтік медиа маркетингіне қаражат жұмсайды. Сонымен, сіз әлеуметтік медианы пайда табу үшін қалай қолданасыз?

Сату процесін талдаңыз

Зерттеу - бұл маркетингтің қасиетті шегі - сіздің өніміңізді сатып алғысы келетін адам қалай әрекет ететінін және шешім қабылдайтынын терең түсінбей, ештеңе сата алмайсыз. Сондықтан сіз, ең алдымен, сату шұңқырының артындағы сату процесін талдауыңыз керек.

Өзіңіздің әлеуметтік медианы сату мүмкіндіктерін талдау үшін өзіңізге қоюыңыз керек сұрақтар:

  1. қай Арналар қазіргі уақытта сіздің шұңқырыңызға әкеліп жатырсыз ба?
  2. қандай сату процесі?
  3. Қанша уақыт мәмілені жабу қажет пе?

Бұл сұрақтардың жауабы сізді таңқалдыруы мүмкін: мүмкін сіз өзіңізді дұрыс емес платформаларға шоғырландырғаныңызды білетін шығарсыз. Бұл жағдайда сіз өзіңіздің бизнесіңіздің ең жақсы әлеуметтік медиа платформасын таңдауға арналған шағын зерттеу жүргізу пайдалы болуы мүмкін.

Сіз мұны бәсекелестеріңіздің әлеуметтік медиасындағы белсенділікті қадағалап, олар үшін қандай платформалар ең қымбат екенін көру арқылы жасай аласыз, бірақ мұның әлдеқайда тиімді және талғампаз тәсілі бар. Сізге керегі - әлеуметтік тыңдау құралы Аварио. Оның көмегімен сіз кез-келген уақыттағы әлеуметтік желілерде және интернеттегі кез-келген кілт сөздерін қадағалай аласыз.

Сіз стартаптар үшін SaaS жасап жатырсыз делік - сіз өзіңіздің кілт сөздеріңіздің бірі ретінде «стартап» қойып, қай платформада көбірек айтылатынын, сондықтан сіздің өніміңізге қатысты көбірек пікірталас болатынын көріңіз. Осылайша сіз мақсатты аудиторияның қай жерде екенін түсініп, тиісті арналарға басымдық бере аласыз.

әлеуметтік арналар кестесі

Есіңізде болсын, әлеуметтік медиада сіз әлеуетті сатып алушыларға сату процесінде ертерек жетесіз: енді бренд туралы хабардар болу кезеңі үшке бөлінеді (әсер ету, ықпал ету және қатысу). Бұл сізге әлеуметтік медианы сату стратегиясын сәйкесінше қалыптастыру керек дегенді білдіреді.

Әлеуметтік медиа шолуларын бақылау және көтермелеу

Дәстүрлі жарнама дәуірі аяқталуда - әлеуметтік медиа біреудің сатып алу тәртібіне әсер етудің ең тиімді әдісін әкелді. Бұл не екенін білесіз бе? Бұл ауыздан шыққан сөз. Шындығында, сәйкес Nielsen, ХNUMX% адам маркетингтің барлық басқа түрлеріне достарыңыз бен отбасыңыздың ұсыныстарына сену және Тұтынушылардың 77% достарынан немесе отбасынан білген кезде жаңа өнімді сатып алу ықтималдығы жоғары. Бренд арқылы білетін адамдарға сенуді таңдағаныңыз табиғи нәрсе.

Әлеуметтік медиа - бұл анықтамалық маркетинг үшін тамаша орын: осы платформалардың бәрі достарымызбен тәжірибе алмасуымызға және таңғажайып жаңалықтармен бөлісуге мүмкіндік беру үшін жасалған. Одан ақша табу үшін не істеу керек - бұл адамдарды өз тәжірибелері туралы жариялауға ынталандыру. Сіз тіпті оларға шағын жеңілдіктер немесе үлгі сияқты шағын ынталандырулар ұсына аласыз.

Барлық шолуларға позитивті және жағымсыз жауап беруді ұмытпаңыз. Тұтынушылардың 71% брендпен жақсы әлеуметтік медиа қызмет тәжірибесі бар адамдар оны басқаларға ұсынуы мүмкін. Бренд жағынан белсенді әлеуметтік медиа бренд пен тұтынушы арасындағы қарым-қатынасты тудырады және оларды есту сезімін тудырады, бұл сақтау үшін өте маңызды.

Twitter-ге ықпал ету туралы ұсыныс

Әлеуметтік сатылымды бастаңыз

Адамдар әлеуметтік желілерде брендтер туралы өз ойларымен бөлісуді ұнатып қана қоймайды, сонымен қатар ұсыныстар алу үшін әлеуметтік желілерге жиі жүгінеді. Онда сізде әлеуетті тұтынушылар бар - оларды анықтау қажет. Сіз оларды Facebook топтары, қосалқы жазбалар, Twitter чаттары сияқты тиісті қауымдастықтарды бақылау арқылы таба аласыз. Сіз бұл үшін әлеуметтік тыңдау құралын пайдалана аласыз, бірақ оған ұқсас нәрсе бар екеніне көз жеткізіңіз Логикалық іздеу режимі, бұл сіздің сұрауларыңызды теңшеуге мүмкіндік береді, осылайша сіз іздеуді дәл және жан-жақты жасай аласыз.

әлеуметтік сұхбат бойынша ұсыныс

Көптеген жағдайларда сіз бұрын сіздің брендке ұшырамаған бейтаныс адамдарға жауап беретіндігіңізді ескере отырып, асықпаңыз. Эмоциясыз сату сатысына кірмеңіз - сұрақ қойыңыз, олар сіздің өнімнен қалай пайда көретінін түсіндіріңіз, платформа мен олардың сұранысына сәйкес келетін үн мен дауысты қолданыңыз және бұл әрекетті мағыналы және шынайы етіңіз. Осылайша, сіз кез келген табысқа печенье кесетін хабарлама жіберуден гөрі, олардың шешіміне әсер ету ықтималдығы жоғары. Және, әрине, оларды сатып алуды жеңілдетіңіз - оларға тікелей өнімге апаратын сілтеме беріңіз.

Әлеуметтік медианы конверсиялау жолын оңтайландырыңыз

Сілтемелер туралы айтатын болсақ, олар өте маңызды. Біз жалқау клиенттерміз, оларға жиі қажетті өнімді қалай және қайдан сатып алу керектігін айту керек. Егер әлеуетті клиент сіздің веб -сайтыңызға сілтемені бірден баса алмаса, онда олар оны іздеуге кедергі жасамайтын шығар.

Сізге профильдердің әрқайсысына сілтемелер қою және оларды көрінетін ету қажет. Егер сіз жарнамалық хабарлама жіберсеңіз - сілтемені сол жерге қойыңыз, егер сіз жай ғана сіздің өнімдеріңіздің біреуін айтып жатсаңыз - сілтемені де сол жерге қойыңыз. Біз бұрын талқылаған сілтемелерге жауап бергенде де, сіз талқыланып жатқан өнімге сілтеме қоюға болады.

Twitter профилінің сілтеме көмекшісі

Сіз конверсияға жолды мүмкіндігінше тегіс етіп жасауыңыз керек.

Өзіңіздің әлеуметтік медианың кіру парағын қайта қарау

Жетістікке ие болған кезде, олардың конверсиядан бір-ақ рет алыс екеніне көз жеткізгіңіз келеді. Соңғы сатыда сату процесін тоқтату үшін ғана таңғажайып әлеуметтік медианы сату стратегиясын жасау өте өкінішті болар еді. Сондықтан сізге өзіңіздің әлеуетті клиентіңізді сатып алу туралы шешім қабылдауға сендіретін мінсіз қону парағы қажет. Қондырылған бетті қайта қарауды ұмытпау керек бірнеше нәрсе бар:

  • Жүктеу жылдамдығы. Клиенттер жай еріншек емес, сонымен қатар шыдамсыз (кешіріңіз, клиенттер!). Олар сіздің парағыңыздың жүктелуін күтуде 3 секунд, ал жүктеудің орташа уақыты - 15. Сондықтан, оларды күтудің қажеті жоқ екеніне көз жеткізіңіз!
  • Қысқа және қарапайым. Сіздің өніміңіздің ең жақсы екендігінің барлық себептерін тізудің қажеті жоқ, сіз өзіңіздің әлеуетті клиентіңізді барлық қосымша ақпаратпен алаңдатқыңыз келмейді. Өзіңіздің құндылығыңызды білдіретін хабарламаны қарапайым және таза етіп жасаңыз және қосымша ақпаратты бөлек байқалатын қойындыларға салыңыз - солай.
  • Тағы бір рет, сенімділік және жолдамалар Конверсияны аяқтау үшін сізге клиенттердің сенімі қажет. Сатып алушының шешімі үшін сенімділік өте маңызды. Логотиптің немесе клиенттің пікірлерінің бірінің шетінде немесе жоғарғы жағында көз деңгейінде екендігіне көз жеткізіңіз - бір жерде олар оны айналдырмай-ақ тез көре алады.

Жұмсақ конверсия жасаңыз

Жоғарыда айтқанымыздай, әлеуметтік медиа жетекшілері дәстүрлі сатушыларға қарағанда сатылымға тез түседі. Осы себепті олар сатып алу туралы шешім қабылдауға дайын болмауы мүмкін, бірақ бұл оларды елемеуге болады дегенді білдірмейді.

Мұнда сіз жұмсақ конверсия үшін мүмкіндіктер жасай аласыз. Мұның классикалық тәсілі - электрондық поштаға жазылуды ұсыну. Әрине, мұны сіз тұтынушыларға ойын-сауық және құнды мазмұнмен қамтамасыз ету арқылы ақтауыңыз керек. Сіздің өніміңіздің қалай жұмыс істейтінін көрсететін тартымды мазмұнды жасау (оқулықтар мен жағдайлық есептер) - бұл жұмсақ ұсыныстарды әлеуетті сатып алушыларға айналдырудың тамаша тәсілі.

жазылымға жазылу

Дәл қазір пайда болатын жаңа үрдіс мессенджер маркетингі, сондықтан адамдардан сіздің ақпараттық бюллетеніңізге жазылуды сұраудың орнына сіз оларға хабарлама жіберуге рұқсат сұрай аласыз. Электрондық поштаға қарағанда, адамдар әлеуметтік желіде хабарламаны көп оқитыны дәлелденді. Зерттеулер көрсеткендей, хабарлама жіберу қосымшалары ашық тарифтермен, оқу жылдамдықтарымен және CTR-мен электронды поштаның және SMS хабарламаларының 10X деңгейінде болады. Сонымен қатар, сіз оларға брендті алғаш тапқан жерден - әлеуметтік медиадан жетесіз.

Әрекетке шақырудың күшті нұсқасын қосыңыз

Егер сіз ештеңе сұрамасаңыз - сіз ештеңе алмайсыз. Кейде бұл әрекетке шақыру тым итермелейтін болып көрінгенімен, оны дұрыс жасасаңыз, бұл өте тиімді тактика.

Сіздің CTA хабарламаға түсінікті және сәйкес болуы керек - осылайша ол органикалық және орынды болып көрінеді. Бұл пікір қалдыруға және өз ойларымен бөлісуге, тақырып туралы көбірек білуге ​​шақыру немесе өнімді сатып алуға шақыру болуы мүмкін. Facebook парақшаңызға CTA қосу оның санын көбейтуі мүмкін басу жылдамдығы 285%. Егер сіз қандай да бір сілтемелерді қоссаңыз, сіздің қондырылатын беттеріңіз дереу түрлендіру үшін оңтайландырылғанына көз жеткізуді ұмытпаңыз.

Әлеуметтік эксклюзивтерді ұсыныңыз

Ақыр соңында, жаңа клиенттерді алудың ең жақсы әдісі - эксклюзивті нәрсе ұсыну - адамдар өздерін таңдаулы топтың мүшесі ретінде сезінуді жақсы көреді. Мұны істеудің ең ашық әдісі-бұл сіздің ізбасарларыңызға жеңілдіктер ұсыну-сіз мұны жиі жасай алмайсыз, бірақ жаңа ықтималдарды тарту үшін бір реттік мәміле ретінде ол сиқырлықпен жұмыс істейді.

Шығармашылықтың (және арзанырақ) тәсілі ізбасарларыңыз арасында конкурс өткізу болар еді. Мысалы, сақал бренді өзінің әлеуметтік қатысуын 300% -ға өсіре алды және бір аптаға жетпейтін уақытта электронды поштаның тізімін ойластырылған онлайн байқауымен екі есеге арттырды. Сіз ізбасарларыңыздан сіздің постыңызбен бөлісуді және қайта жазуды немесе ондағы өніммен немесе қызметпен өз мазмұнын құруды сұрай аласыз. Сіз бір құспен екі құсты өлтіріп жатырсыз-экспозициялар мен ізбасарларды көбірек алу, сонымен қатар болашақта әлеуметтік желілерде сату кезінде де, дәстүрлі маркетингтік науқандарда да қолдануға болатын пайдаланушылардың мазмұнын жинау.

Анна Бредава

Анна Бредава - әлеуметтік медиа маркетингінің маманы Аварио. Ол сандық маркетинг, әлеуметтік медиа тенденциялары, шағын бизнес маркетингі және маркетингке қызығатын кез келген адамға көмектесетін құралдар туралы жазады.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.