Маркетингтің 4 Ps деген не? Біз оларды цифрлық маркетинг үшін жаңартуымыз керек пе?
The 4П маркетинг 1960 жылдары маркетинг профессоры Э.Джером Маккарти әзірлеген маркетингтік стратегияның негізгі элементтерін шешуге арналған үлгі болып табылады. Маккарти өзінің кітабында модельді таныстырды, Негізгі маркетинг: басқарушылық тәсіл.
McCarthy's 4Ps моделі маркетингтік стратегияны әзірлеу кезінде бизнесті пайдалану үшін негізді қамтамасыз етуге арналған. Модель бизнестің маркетингтік күш-жігері төрт негізгі бағытқа бағытталуы керек деген идеяға негізделген: өнім, баға, орын және жылжыту.
4Ps моделі маркетингте ең көп қолданылатын шеңберлердің біріне айналды және оны бүкіл әлемдегі бизнес пен оқытушылар қабылдады. Ол маркетинг курстарында студенттерді маркетингтің негізгі элементтерімен таныстыру және маркетинг жоспарын әзірлеу және жүзеге асыру жолын түсінуге көмектесу әдісі ретінде жиі қолданылады.
Маркетингтің 4Ps:
Осы элементтердің әрқайсысын қарастыра отырып, бизнес мақсатты тұтынушыларға қол жеткізу және оларды тарту үшін тұтас жоспар жасай алады.
- өнім – Бұл бизнестің өз тұтынушыларына ұсынатын тауарлары мен қызметтерін білдіреді. Өнім мақсатты нарықтың қажеттіліктері мен қажеттіліктерін қанағаттандыруы керек және бәсекелестердің өнімдерінен сараланған болуы керек.
- баға – Бұл тұтынушылар өнім үшін төлеуге дайын соманы білдіреді. Баға өнімді өндіру мен таратуға кететін шығындарды ескере отырып, тұтынушы үшін өнімнің құнын көрсететін етіп белгіленуі керек.
- орын – Бұл өнім таратылатын және тұтынушыларға қолжетімді болатын арналарды білдіреді. Бұл физикалық дүкендерді, онлайн базарларды немесе басқа тарату арналарын қамтуы мүмкін.
- жарнама – Бұл бизнес өз өнімінің құнын әлеуетті тұтынушыларға жеткізу үшін қолданатын маркетингтік әрекеттерді білдіреді. Бұған жарнама, қоғаммен байланыс, әлеуметтік медиа маркетингі және басқа да тактикалар кіруі мүмкін.
4Ps моделі - бұл бизнес сәтті маркетингтік стратегияны әзірлеу және енгізу үшін пайдалана алатын құрылым. Оны кейде Маркетинг Микс деп те атайды.
Сандық маркетинг маркетингтің 4P деңгейіне қалай әсер етті?
Цифрлық технологиялардың өсуі жаңа маркетингтік арналар мен тактикалардың пайда болуына әкелгенімен, 4Ps үлгісінде көрсетілген маркетингтің негізгі принциптері негізінен өзгеріссіз қалады. Яғни, тұтынушының сатып алу шешіміне айтарлықтай әсер ететін модельден тыс тұтынушылық және бизнес мінез-құлқында басқа да маңызды өзгерістер бар деп ойлаймын.
1960 жылдары компаниялардың қазіргі компанияларға қарағанда ерекше артықшылығы болды... тұтынушыларда интернет болмады. Интернет зерттеудің барлық құралдарын тұтынушының қолына беру және өнімдер мен қызметтерді зерттеу, анықтау, баға қою, сатып алу және жеткізу үшін жаһандық бәсекені кеңейту арқылы бәрін өзгертті.
Сатып алушының шешіміне кірген тағы бір P компанияның принциптерін зерттейді:
- принциптері – Корпорацияның принциптері оның мақсатын, мәдени сенімдерін немесе қайырымдылықты қамтуы мүмкін. Көптеген тұтынушылар әлеуметтік жауапкершіліктің күшті сезімін немесе жергілікті немесе әлемге оң әсер етуді қалайтын компаниялармен жұмыс істегісі келеді. Интернет тұтынушыларға бұл зерттеуді онлайн режимінде жүргізуге мүмкіндік берді.
Қосымша Ps – Цифрлық нарықты енгізу арқылы тұтынушылардың мінез-құлқына әсер ететін басқа факторлар:
- Peer пікірлері – Компанияның немесе өнімнің беделі цифрлық маркетингке қатысты маңызды элемент болып табылады. Интернеттегі шолулар оларды жойып жіберген кезде, біз өз өнімдерін ребрендинг және қайта іске қосуға мәжбүр болған компанияларды көрдік. Ауызша, әсер етуші маркетинг және үшінші тарап шолу сайттарының өсуі әріптестік шолулардың әсерін тездетеді.
- Мерзімділік – Мен онлайн-сатып алушымын, бірақ менің мінез-құлқыма әсер ету үшін мені жарнамалармен, электрондық пошталармен және басқа хабарлармен үздіксіз бомбалаудан (менің ойымша) жаман ештеңе жоқ. Бұл шаршатады… және мені жиі барлық коммуникацияларға жазылудан бас тартуға әкеледі. Олар мені тұтынушы ретінде сапасының өнімі немесе қызмет көрсетуі үшін жоғалтқан жоқ... олар мені қарым-қатынастарды қалай қабылдағым келетінін жекелендіру үшін мені жеткілікті құрметтемегендіктен жоғалтты.
- Құпиялық – Тұтынушылар өздерінің жеке өміріне қол сұғудан шаршауда. Әлеуметтік медиамен немесе жарнама платформаларымен веб-әрекеттесуді бөлісетін үшінші тарап cookie файлдарын өздерінің мақсатты аудиториясын тынымсыз іздейтін жарнама берушілер пайдаланады. Кері қайтару неғұрлым шектеулі рұқсат сұрауларына, жарнаманы бұғаттау технологияларына және браузердің басқа жетістіктеріне әкеледі ... және мемлекеттік реттеуді ынталандырады.
Маркетингтік технологиялар жасанды интеллектті қамтитындықтан, тұтынушыларды жарылыс күндеріміз аяқталып келеді және біз олардың жеке қалауларымен тығыз байланыста боламыз деп үміттенемін. Дегенмен, менің ойымша, цифрлық маркетологтар өздерінің цифрлық стратегияларын әзірлеу кезінде қарапайым 4P моделінен тыс қарауы керек.
Ақпаратты ашып көрсету: Martech Zone осы мақаладағы кітап сілтемесі үшін Amazon үшін серіктестік сілтемесін пайдалануда.
