AI және AR сұлулық брендтеріне тұтынушыларды тартуға және ұстауға қалай көмектесе алады?
жылдам өсіп келе жатқан танымалдылығымен AI және AR, сұлулық брендтерінің тұтынушылар тәжірибесін жақсарту, сатылымдарды арттыру және т.б. үшін жетістіктерді қамтитынын көру таңқаларлық емес. Бұл технологиялардың шамадан тыс артып кеткені немесе шын мәнінде ұзаққа созылатын заты бар ма деген алаңдаушылық тудыруы мүмкін болса да, AI және AR әр түрлі салаларда пайдалы екенін дәлелдеді - және жай ғана албырттан басқа ұзақ өмір сүру бар екенін дәлелдеді.
AI және AR күші L'Oréal, CoverGirl, Aveda және Tarte Cosmetics сияқты ірі сұлулық брендтеріне жетті, бұл оларға өз үйлерінен-ақ тұтынушыларға жеке сатып алу тәжірибесін ұсынуға мүмкіндік берді. Виртуалды өнімді сынау сияқты мүмкіндіктер арқылы сұлулық брендінің веб-сайты пайдаланушыларға өздерінің бірегей мүмкіндіктеріне қолданған кезде әртүрлі сұлулық өнімдерінің шын мәнінде қалай көрінетінін көруге мүмкіндік береді. Бұл функцияны қамтамасыз ету арқылы брендтер сатып алушының сенімін арттырып, қанағаттанбаған тұтынушылардың санын азайтады, нәтижесінде сатып алулар көп және қайтарым аз болады.
Мысалы, Tarte Cosmetics а Сату көлемі 200% өсті оны іске қосқан кезде виртуалды макияж құрал. Аведаға ұқсас шаш түсінің ерекшелігі көлік қозғалысының күрт өсуіне әкелді және а 112% ұлғайту адамдардың бренд сайтында өткізген уақытының ұзақтығы.
Сұлулық индустриясындағы AI тұтынушыларға арналған өнімдер үшін ғана пайдалы емес. Сұлулық брендтері оны сұраныс пен ұсынысты болжауды жақсарту үшін пайдалана алады, сонымен қатар тұтынушылар не қалайтыны туралы егжей-тегжейлі түсінік ала алады. Эсти Лаудер тәжірибелі Болжау дәлдігінің 30%-ға артуы AI қолданбасына ауысқаннан кейін. Бұл технологиялардың болуы салада өсіп келе жатқандықтан, үлкен немесе кішігірім бренд артта қалғысы келмейді.
AI және AR: Ұлы теңестіргіштер
Сұлулық индустриясындағы AI және AR тұтынушыларға дәстүрлі кірпіштен жасалған дүкендерден тыс брендтермен байланысу мүмкіндігін береді. AR бет сүзгілері немесе AI чат-боттары болсын, бұл шешімдер физикалық дүкеннің барлық артықшылықтарын цифрлық әлемге жеткізуге мүмкіндік береді.
Бұл әлі де адал тұтынушылар базасын құруға тырысатын шағын брендтер үшін әсіресе жақсы жаңалық. Чат-боттарды жаңа тұтынушылардың жалпы сұрақтарына жауап беру үшін пайдалануға болады, ал виртуалды сынақтар пайдаланушыларға сатып алмас бұрын жаңа өнімдермен тәжірибе жасауға мүмкіндік береді, бұл жаңа брендтерден сатып алумен байланысты тәуекелдің көп бөлігін жояды.
Сахна артында AI компанияларға тұтынушылар тәжірибесін жекелендіруге және тұтынушылар сұранысын болжауға көмектесуде маңызды рөл атқарады. Брендтер AI алгоритмдерін пайдалана алады пайдаланушы әрекетін және кері байланысын талдау тұтынушылар шынымен нені іздеп жатқанын білу және соған сәйкес стратегияларын түзету.
Бұл технологиялар сұлулық брендтеріне олардың қаншалықты қалыптасқанына қарамастан, онлайн кеңістікте шынайы бәсекелесуге мүмкіндік береді. Бұл орын алу үшін компаниялар бұл технологиялардың веб-сайттар мен мобильді қолданбаларда қалай жақсырақ жүзеге асырылатынын түсінуі керек.
AR, AI және веб-әзірлеу қалай бірге жұмыс істейді
Мәліметтер бір сұлулық брендінің веб-сайтынан екіншісіне дейін өзгеретін болса да, брендтің нақты өнімдері мен тұтынушы базасына байланысты - бұл технологияларды онлайн тәжірибеге біріктіруге болатын үш жалпы аймақ бар:
- Интерактивтілік – Бұл AI және AR-дың тұтынушыға бағытталған аспектісі. Мұнда пайдаланушылар әртүрлі өнімдерді пайдаланып көріп, сұрақтар туындаған кезде виртуалды көмекшілермен сөйлесе алады. Бұл жаңа тұтынушыларды әкелетін және тұтынушылардың сенімін арттыратын технологиялық құралдардың түрлері.
- SEO және жетекші ұрпақ – Брендтерге брендтің анықталуы үшін ең қолайлы кілт сөздерді және іздеу шарттарын таңдауға көмектесетін AI құралдары бар. Олар тіпті брендтің мақсатты демографиясының нақты ішкі жиындарына жақсырақ жетуге көмектесу үшін тұтынушыларды сегменттеуді жақсарту үшін пайдаланылуы мүмкін. Пайдаланушылар веб-сайтқа кіргеннен кейін, AI әр тұтынушыға алдымен ең сәйкес келетін өнімдерді көрсету арқылы тәжірибені жекелендіру үшін пайдалануға болады.
- Backend – AI пайдаланушы тәжірибесін жақсартып қана қоймайды (UX); ол веб-сайттарды жақсырақ және тиімдірек жұмыс істей алады. Заманауи AI кодты жаза алады және серверде барлығы оңтайландырылғанын қамтамасыз ету үшін бар код ішінде қателерді таба алады. Ол сондай-ақ заттардың қорда болуын қамтамасыз ету үшін өнім түгендеуін бақылау үшін пайдаланылуы мүмкін.
Бұл технологиялардың іс жүзінде кез келген сұлулық брендінің веб-сайты үшін пайдалы болу әлеуеті болғанымен, ең соңғы және ең жақсысын қабылдау үшін құралды таңдаудың орнына нақты мақсаттарды ескере отырып ойластырылған стратегияны жүзеге асыру маңызды. Бұл стратегиялық мақсаттар адал жанкүйерлер базасын құрудан бастап инвентарлық болжамды жақсартуға дейін веб-сайттың пайдаланушыға ыңғайлылығын оңтайландыруға дейін кез келген нәрсе болуы мүмкін.
Сұлулық индустриясында AI және AR сәтті жүзеге асырылуын қамтамасыз ету үшін сіз нені мақсат етіп отырғаныңызды білу маңызды. Егер сіз мұны есте ұстасаңыз, бұл технологиялар сізге де, тұтынушыларыңызға да пайда әкелетініне сенімді бола аласыз.
AI және AR көмегімен сұлулық брендінің желідегі қатысуын және тұтынушы тәжірибесін жақсартуға дайынсыз ба? Бізбен хабарласыңы бүгін сіздің брендіңіздің цифрлық сұлулық индустриясындағы жетістігі үшін арнайы стратегияны талқылау үшін.
