Жасанды интеллект (AI) және цифрлық маркетинг төңкерісі

Жасанды интеллект (AI) және цифрлық маркетинг

Цифрлық маркетинг - кез келгеннің негізі электрондық коммерция. Ол сатылымды жоғарылату, бренд туралы хабардарлықты арттыру және жаңа клиенттерді тарту үшін қолданылады. 

Дегенмен, қазіргі нарық қаныққан, және электронды коммерция бизнесі бәсекелестікті жеңу үшін көп жұмыс жасауы керек. Бұл ғана емес - олар соңғы технологиялық тенденцияларды қадағалап, соған сәйкес маркетингтік әдістерді енгізуі керек. 

Цифрлық маркетингке революция жасай алатын соңғы технологиялық жаңалықтардың бірі жасанды интеллект (AI). Қалай болатынын көрейік.  

Қазіргі маркетингтік арналардың маңызды мәселелері 

Қазіргі уақытта цифрлық маркетинг біршама қарапайым болып көрінеді. Электронды коммерция кәсіпкерлері маркетологты жалдай алады немесе әлеуметтік желілерді басқаратын, ақылы жарнамаларды басқаратын, әсер етушілерді жалдайтын және басқа жарнамалық акцияларды басқаратын топ құра алады. Дегенмен, электронды коммерция дүкендерінде қиындықтар туындаған бірнеше маңызды мәселелер туындайды. 

  • Кәсіпорындар клиенттерге бағдарланған көзқарасты жоғалтады -Клиенттерге бағдарлану кез келген бизнестің мақсаты болуы керек. Дегенмен, көптеген кәсіп иелері бұл идеяны қолдайды және өздеріне, ROI мен өнімдеріне назар аударады. Нәтижесінде, клиенттерді жекелендіру түсініксіз болып қалады және компаниялар онымен кейінірек айналысуға шешім қабылдайды. Өкінішке орай, бұл үлкен қателік. Қазіргі әлемде клиенттер өздерінің қаншалықты лайықты екенін біледі және шошқа банктері ретінде қарауды ұнатпайды. Клиенттерге бағдарланған көзқарас болмаса, кәсіпорындар адал клиенттер базасын құруды және бәсекелестерден бәсекеге қабілетті болуды жіберіп алады.
  • Үлкен деректермен проблемалар бар - Электронды коммерция дүкендерінің иелері табысты маркетингтік науқандарға қатысты тұтынушылар туралы мәліметтер жинаудың қаншалықты маңызды екенін біледі. Клиенттер туралы мәліметтерді жинау клиенттердің тәжірибесін жақсартады, осылайша кірісті ұлғайту керек. Өкінішке орай, бизнес деректерді талдауда үлкен қиындықтарға тап болады. Бұл оларды басқаруға көмектесетін маңызды ақпаратты жіберіп алуға мәжбүр етеді мінез -құлық маркетингі.

Америкалық кеңесші және автор Джеффри Мурның сөзімен айтқанда:

Үлкен деректер болмаса, компаниялар соқырлар мен саңырау болып, тас жолда бұғы сияқты ғаламторда адасып жүр.

Джеффри Мур, негізгі тұтынушыларға маркетинг және зиянды өнімдерді сату

  • Мазмұн құру мәселелері нақты - Мазмұны жоқ цифрлық маркетинг жоқ екендігі факт болып қала береді. Мазмұн бренд туралы хабардарлықты жоғарылату, рейтингті жоғарылату және қызығушылық тудыру үшін өте маңызды. Сандық маркетингте жиі қолданылатын мазмұнға блог жазбалары, мақалалар, әлеуметтік жаңартулар, твиттер, бейнелер, презентациялар және электронды кітаптар кіреді. Десе де, кейде кәсіпорындар қай контент көп пайда әкелетінін білмейді. Олар мақсатты аудиторияның олар бөлісетін нәрсеге реакциясын талдаумен күреседі және не жақсы жұмыс істейтініне назар аудармай, бәрін бір жолмен қамтуға тырысуы мүмкін. 
  • Ақылы жарнамалар әрқашан қарапайым бола бермейді - Кейбір электрондық коммерция дүкендерінің иелері дүкені бар болғандықтан, адамдар келеді деп ойлайды, бірақ әдетте ақылы жарнамалар арқылы. Сондықтан олар ақылы жарнамалар клиенттерді тез тартудың қауіпсіз әдісі деп ойлайды. Дегенмен, маркетологтар жарнаманы оңтайландырудың жаңа жолдарын ойластыруы керек, егер олар мұны сәтті орындағысы келсе. Тағы бір назар аударатын мәселе - бұл кіру беті. Маркетингтің жақсы нәтижелері үшін қону беттері дұрыс пішімделуі және барлық құрылғыларда жұмыс істеуі керек. Дегенмен, көптеген кәсіпорындар өздерінің бастапқы бетін бастапқы бет ретінде пайдалануды шешеді, бірақ бұл әрқашан ең жақсы шешім емес. 
  • Нашар электрондық поштаны оңтайландыру - Өнімдерді жылжытудың ең жақсы әдістерінің бірі - электронды маркетинг. Оның көмегімен электронды коммерция кәсіпорындары тұтынушыға тікелей жақындай алады және айырбастау жылдамдығы жоғары болады. Электрондық хаттар тұтынушылармен қарым -қатынасты жақсартады және болашақ, қазіргі және бұрынғы тұтынушылар үшін қолданыла алады. 

Өкінішке орай, электрондық поштаның орташа ашылу жылдамдығы кейде өте төмен. Бөлшек сауда ашудың орташа жылдамдығы шамамен 13%құрайды. Бұл басу жылдамдығына да қатысты. Барлық салалар бойынша электрондық поштаның орташа есепке алу коэффициенті 2.65%құрайды, бұл сатылымға қатты әсер етеді. 

StartupBonsai, электрондық поштаның маркетинг статистикасы

  • AI шешімдерімен ең жақсы тәжірибелер - Бақытымызға орай, қазіргі технология цифрлық маркетингте жоғарыда айтылған мәселелердің барлығын дерлік шешу үшін қолданыла алады. AI мен машиналық оқытуды жекелендіру, оңтайландыру және мазмұн жасауды жақсарту үшін бірнеше тәсілмен қолдануға болады. Міне осылай. 
  • Жақсартуға арналған AI - Соңғы тенденцияларды бақылайтын электронды коммерция бизнесі АИ -ді тұтынушы параққа кіргеннен кейін жекелендіруді жақсарту үшін қолдануға болатынын біледі. Барлық пайдаланушылар бірдей емес, ал AI көмегімен брендтер келесі әрекеттерді орындай алады: 
    • Құрылғыларда жекелендірілген мазмұнды көрсету
    • Орналасқан жеріне байланысты өнімді немесе қызметті ұсыну 
    • Алдыңғы іздеулер мен кілт сөздерге негізделген ұсыныстар беріңіз
    • Келушіге байланысты веб -сайт мазмұнын өзгертіңіз 
    • Сезімді талдау үшін AI қолданыңыз 

Электрондық коммерцияны жекелендірудің ең жақсы мысалы Amazon жекелендіріңіз, бұл әзірлеушілерге Amazon сияқты машиналық оқыту технологиясын қолдана отырып қосымшалар құруға мүмкіндік береді. 

  • Үлкен деректерді талдаудың қуатты құралдары -Клиенттерге бағытталған стратегияны құру үшін кәсіпорындар тұтынушылардың жарамды ақпаратын жинау, талдау және сүзу бойынша жұмыс жасауы керек. AI көмегімен деректерді жинау мен талдау оңай болады. Мысалы, АИ -дің дұрыс құралы қандай өнімдерді көп сатып алатынын, қай беттерді көбірек қарайтынын және ұқсас екенін анықтай алады. AI тұтынушылардың барлық саяхатын бақылай алады және сатуды жақсарту үшін дұрыс шешімді ұсына алады. Мысалы, Google Analytics көмегімен маркетологтар веб -сайттағы тұтынушылардың мінез -құлқын көре алады. 
  • Мазмұн жасауға арналған онлайн AI платформалары - AI контентке қатысты жиі кездесетін екі мәселені шеше алады - контент құруды тездету және тұтынушылардың мазмұнға реакциясын талдау. Мазмұнды құру туралы айтатын болсақ, желіде маркетологтарға әлеуметтік жазбалар үшін брендтік суреттер, мақалалар тақырыптары, тіпті блог жазбасын жазуға немесе жарнамалық бейне жасауға көмектесетін көптеген AI құралдары бар. Екінші жағынан, AI-мен жұмыс істейтін бағдарламалық қамтамасыз ету маркетологтарға демографиялық көрсеткіштерді ғана емес, талдауға көмектеседі. Ол тұтынушылардың мінез -құлқын және әлеуметтік желілердегі қатысуын бақылай алады. Кейбіреулер мысалдарға Sprout Social кіреді, Cortex, Linkfluence Radarly және т.б. 
  • AI онлайн жарнамалық акцияларды жеңілдете алады - Қазіргі уақытта Facebook және басқа да көптеген платформалар маркетологтарға өз жарнамаларын оңай басқаруға көмектесетін AI құралдарын ұсынады. Бұл дегеніміз, жарнамалар босқа кетпейді. Бір жағынан, маркетологтар жарнаманы оңтайландыруды жеңілдететін барлық ақпаратқа қол жеткізе алады. Басқа жақтан, Facebook AI қолдануда бұл жарнаманы мақсатты аудиторияға жеткізу. Сонымен қатар, жарнамалық беттерден басқа, кіріс беті маңызды рөл атқарады. Мүмкін болатын ең жақсы бетті құру үлкен өзгеріс әкелуі мүмкін. AI таңғажайып беттің екі маңызды компонентіне көмектесе алады -жекелендіру және дизайн
  • Электрондық поштаны оңтайландыруға арналған AI - Электрондық маркетинг онлайн -бизнес үшін өте маңызды болғандықтан, AI электрондық поштаның жасалу жолын жақсарта алады. Не артық, AI сапалы электрондық поштаны жіберу үшін қолданыла алады және шығынды үнемдеу кезінде кірісті көбейту. Қазіргі уақытта AI-мен жұмыс істейтін құралдар: 
    • Электрондық поштаның тақырып жолдарын жазыңыз
    • Жеке электрондық поштаны жіберіңіз
    • Электрондық пошта науқандарын жақсарту 
    • оңтайландыру электрондық пошта арқылы жіберу уақыты
    • Электрондық пошта тізімдерін ұйымдастырыңыз 
    • Ақпараттық бюллетеньдерді автоматтандыру

Бұл оңтайландыру ашылу мен кіру жылдамдығын арттырып, сатылымның көбеюіне әкелуі мүмкін. Сонымен қатар, AI чат -боттарын хабар алмасу бағдарламаларында қолдануға болады, электрондық пошта науқандарын толықтырады және жеке тәжірибені ұсынады.

Цифрлық маркетинг - кез келген бизнестің табысының маңызды бөлігі. Десе де, электронды коммерция дүкендерінде бәсекелестік артып келеді және бұл жолда маркетологтар бірнеше қиындықтарға тап болуы мүмкін. Мысалы, мазмұнды құру шаршауы мүмкін және үлкен деректермен жұмыс істеу мүмкін емес болып көрінуі мүмкін. 

Бақытымызға орай, бүгінде AI-дің көмегімен жұмыс істейтін көптеген құралдар маркетологтарға өздерінің науқандарын оңтайландыруға және бизнестен табыс алуға көмектеседі. Жақсартылған электрондық поштадан қарапайым онлайн жарнамаларға дейін AI цифрлық маркетингтің қалай жасалатынын өзгертуге күші бар. Ең жақсы нәрсе - бұл тек бірнеше рет басу. 

Ақпаратты ашып көрсету: Martech Zone осы мақалада Amazon серіктестік сілтемесі бар.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.