SaaS компаниялары Excel бағдарламасы клиенттердің сәттілігінде. Сіз де жасай аласыз ... Міне осылай

Бағдарламалық қамтамасыз ету - бұл жай ғана сатып алу емес; бұл қарым -қатынас. Ол жаңа технологиялық сұраныстарды қанағаттандыру үшін дамып, жаңарып отырғанда, мәңгілік сатып алу циклы жалғасатындықтан, бағдарламалық қамтамасыз етушілер мен соңғы тұтынушы-тұтынушы арасындағы байланыс артады. Бағдарламалық қамтамасыз ету (SaaS) провайдерлері аман қалу үшін тұтынушыларға қызмет көрсетуде жиі ерекшеленеді, себебі олар мәңгілік сатып алу циклінде бірнеше жолмен айналысады. Клиенттерге жақсы қызмет көрсету клиенттердің қанағаттанушылығын қамтамасыз етуге көмектеседі, әлеуметтік медиа мен ауызша сілтемелер арқылы өсуге ықпал етеді және береді