Цифрлық трансформацияны ықпал етуші қатынастармен қалай иеленуге болады

Сіздің клиенттеріңіз көбірек ақпараттанады, күшейеді, талап қояды, талғампаз және қолайсыз бола бастайды. Бұрынғы тактика мен өлшемдер қазіргі цифрлық және байланысқан әлемде адамдардың шешім қабылдаумен сәйкес келмейді. Маркетологтар технологияларды енгізу арқылы брендтердің тұтынушы сапарына көзқарасына түбегейлі әсер ете алады. Іс жүзінде цифрлық трансформацияның 34% -ы CMO-мен басқарылады, ал 19% -ы CTO және CIO-мен басқарылады. Маркетологтар үшін бұл ауысым а