Әлеуметтік медианың тұтынушылар тәжірибесіне айқын әсері

Кәсіпорындар алғаш рет әлеуметтік медиа әлеміне қадам басқанда, бұл өз өнімдерін сату және сатуды арттыру үшін платформа ретінде қолданылды. Соңғы бірнеше жылда әлеуметтік медиа желілік қоғамдастықтың қолайлы ортасы болып қалыптасты - олар таңданатын брендтермен қарым-қатынас орны, ең бастысы, проблемалар туындаған кезде көмек сұрау. Бұрынғыдай тұтынушылар брендтермен әлеуметтік медиа арқылы байланысуға ұмтылады, ал сіздікі