-
CRM және деректер платформалары
Клиентке бағытталған мәдениетті қалай құруға болады
Тұтынушыға бағытталғандық сіз үшін нені білдіреді? Кейбір көшбасшылар үшін бұл қызығушылықты арттыру және сатуды арттыру үшін тұтынушылармен күшті эмоционалды қарым-қатынас орнатуға бағытталған іскерлік ойлау жүйесі ретінде қарастырылады. Екінші жағынан, кейбіреулер мұны бүкіл ұйымда шешім қабылдауды қалыптастыратын, сайып келгенде, тұтынушылардың бақытына және тұтынушылар тәжірибесін арттыруға бағытталған жетекші философия ретінде қабылдайды. Бірақ қарамастан…
-
Жасанды интеллект
AI ашықтығы: бизнесіңізге арналған қадамдық нұсқаулық
Шағын стартаптар да, ірі компаниялар да деректерді талдау, маркетингтік стратегияларды жекелендіру, жеткізу тізбегін оңтайландыру және қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыру үшін AI жүйелерін пайдаланады. 2022 жылы кәсіпорындардың 35%-ға жуығы AI технологиясын енгізді, бұл 4 жылмен салыстырғанда 2021%-ға өсті. 2023 жылдың соңына қарай бала асырап алу деңгейі бұдан да жоғары болады деп болжануда. IBM компаниялары неғұрлым көп…