Сөйлесуді тоқтатып, тыңдаңыз

Әлеуметтік медиа - әлеуметтік. Мұны біз миллион рет естідік. Мұны миллион рет естуіміздің себебі - бұл әлеуметтік медиа туралы кез келген адам дәлелдей алатын жалғыз тұрақты ереже. Мен үнемі көретін ең үлкен проблема - адамдар ізбасарларымен сөйлескеннен гөрі олармен сөйлеседі. Жақында біз Twitter-де клиенттеріміздің біріне қатысты клиенттің шағымын таптық.

Әлеуметтік медиа - бұл жаңа PR

Жуырда мен қоғаммен байланыс жөніндегі кейбір мамандармен түскі ас іштім, және әңгіме әдеттегідей біздің салада қолданылатын тактика мен әдістерге қатысты болды. Әлеуметтік медианы клиенттермен байланыстың жалғыз түрі ретінде қолданатын топтағы жалғыз адам болғандықтан, менің әңгімедегі бөлігім топтағы ең қысқа болатын сияқты. Бұл жағдай болмады және мені ойландырды: әлеуметтік медиа енді жоқ

Ізбасарларды тартыңыз, оларды сатып алмаңыз

Твиттерде үлкен ізбасарлар базасын құру оңай емес. Ең оңай тәсілі - бұл осындай қызметтерді ұсынатын онлайн-«бизнестің» біреуінен мыңдаған ізбасарларын сатып алу арқылы ақшаңызды алдап, ысыраптау. Ізбасарларды сатып алудан не ұтуға болады? Егер сіздің 15,000 ізбасарыңыз болса, сіздің бизнесіңізге және сіз жеткізетін хабарламаға қызығушылығы жоқ болса ше? Ізбасарларды сатып алу жай жұмыс істемейді, өйткені үлкен ізбасарлар бар

Әлеуметтік медиадағы PR-дың ең маңызды ережесі

Қоғаммен байланыс науқанының бір бөлігі ретінде әлеуметтік медианы пайдаланудың ең жақсы жағын білгіңіз келе ме? Ережелер жоқ. PR адамдарға үнемі ережелер еске салынады. Біз AP Stylebook-ті ұстануымыз керек, жаңалықтар белгілі бір жолмен жазылып, белгілі бір уақытта орындалуы керек. Әлеуметтік медиа - бұл сіздің компанияңызға қалыпты бұзып, сіздің қоғамыңыз үшін маңызды бірегей контент жасау мүмкіндігі. Кілт сөз