Смаркетинг: сіздің B2B сату және маркетингтік топтарыңызды сәйкестендіру

B2B сату және маркетинг бойынша туралау

Ақпарат пен технологиялар біздің қолымызда болғандықтан, сатып алу жолдары өте өзгерді. Сатып алушылар өздерінің зерттеулерін сату өкілімен сөйлесуден бұрын әлдеқашан жүргізеді, яғни маркетинг бұрынғыдан да үлкен рөл ойнайды. «Смаркетингтің» сіздің бизнесіңіз үшін маңыздылығы және сату және маркетингтік топтарды неге үйлестіру керек екендігі туралы көбірек біліңіз.

'Smarketing' дегеніміз не?

Smarketing сіздің сату күштеріңізді және маркетингтік топтарды біріктіреді. Ол кірістердің жалпы мақсаттарына қатысты мақсаттар мен миссияларды сәйкестендіруге бағытталған. Осы екі кәсіпқой топты біріктіру кезінде сіз мыналарға қол жеткізесіз:

  • Клиенттерді сатып алудың жақсы ставкалары
  • Кірісті сақтау жақсарды
  • Өсу

Неліктен сіздің компанияңызға «Smarketing» -ке инвестиция қажет?

Сіздің маркетинг пен сату топтарыңыздың сәйкес келмеуі сіз ойлағаннан көп зиян келтіруі мүмкін. Дәстүр бойынша бұл адамдар тобы екі сүрлемге бөлінді. Олардың жұмыс орындары бір-бірінен мүлдем өзгеше болғанымен, түпкі мақсаттары бірдей - жаңа клиенттерді тарту және олардың брендіне назар аудару.

Егер олардың қоймаларына қалдырылса, маркетинг және сату бөлімдері бір-біріне қайшы келеді. Сіз оларды біріктірген кезде, зерттеулер көрсеткендей, сіз кірістің 34% өсуін және тұтынушыларды ұстап қалудың 36% өсуін жүзеге асыра аласыз.

Неліктен? Бұл командалардың бірігуі сіздің компанияңызға сіздің клиенттеріңізді жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді, сол арқылы контент, жарнамалар мен тұтынушылармен түсіндіруді құруды ақпараттандыруды жоғарылататын тәсілдермен хабарлайды. Әр рөл екіншісін толықтырады.

Маркетинг мамандары тұтынушылар туралы мәліметтерді жинайды және қорғасынның пайда болу процесін жеңілдететін мазмұнды дамытады. Осы жерден сату тобы ақпараттық түсіндіру жұмыстарын жүргізуге және әлеуетті клиенттермен тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Көріп отырғаныңыздай, бұл топтардың тек бір парақта болуы мағынасы бар.

Тұтынушылар орталығына назар аудару

Клиенттерге бағытталған бизнес-модель болған кезде, сіз жеңіске жету стратегиясына барасыз. Сіз өзіңіздің сату және маркетинг топтарыңыз сіздің бизнесіңіз үшін не істей алатындығына назар аудармауыңыз керек. Керісінше, сіз олардың сіздің әлеуетті клиенттеріңіздің қажеттіліктерін қалай қанағаттандыратынын анықтауға тырысуыңыз керек. Төменгі сызықты нығайту үшін сатылымдар мен маркетингтік топтарды біріктіріп, аудиторияның сұраныстарын орындау жолдарын анықтаңыз және олардың ауыртпалықтарын шешіңіз.

Сату мен маркетингті бір мақсат жиынтығына сәйкестендіру мыналарға әкелуі мүмкін:

  • Маркетингтен 209% артық табыс
  • Мәмілелерді жабу туралы сөз болғанда 67% жоғары тиімділік
  • Маркетингтік материалдарды жақсы пайдалану

Сіз жасаған барлық маркетингтік материалдардың 60-70% пайдаланылмай қалатынын білдіңіз бе? Себебі, егер сіз смаркетинг тактикасын қолданбасаңыз, сіздің маркетинг бөліміңізде мазмұн құратын адамдар сіздің сатушыларыңызға не қажет екенін түсінбейді. 

Сіздің жұмыс орныңызда смарткетингті қолдануға көмектесетін компаниямен серіктестік

Сіздің маркетингтік күш-жігеріңізді арттыруға және сату мен маркетинг топтарыңызды біріктіруге мүмкіндік беретін сатушыларды зерттеп жатқанда, клиенттің саяхат тәжірибесіне тұтас көзқараспен қарайтын компания іздеңіз. Сіз өзіңіздің брендіңіз үшін және сіз тартқыңыз келетін клиенттер үшін мағынасы бар тәсілдермен сату процесін жобалайтын, орналастыратын және басқаратын бизнесті қалайсыз.

Есіңізде болсын, сіздің бизнесіңіз бен аудиторияңыздың арасындағы әр сенсорлық нүкте маңызды. Жетекші біліктіліктен бастап клиентті жаңартуға дейін әрдайым сенім, адалдық пен нәтижеге негізделген ерекше тәжірибе жасауға мүмкіндік бар.

Мұның бәрі керемет дайындық, әлемдік деңгейдегі құралдар мен процестер және сіздің бизнесіңіздің өркендеуі үшін әрдайым жасау тәсілдерін өзгертуге дайын болу туралы. ServiceSource-тегі біздің команда корпорациялар үшін аутсорсингтік шешімдердің жетекшісі болып табылады, олар сарапшымен байланыс орнатады бүгін бізге хабарласыңыз.

b2b сату маркетингін туралау инфографикасы

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.