Авто мақсат: электрондық поштаға арналған мінез-құлық маркетингінің жүйесі

Depositphotos 86049558 м 2015 ж

Деректер базасының маркетингі - бәрі туралы мінез-құлықты индекстеу, демографиялық және болжау жасау аналитика оларды ақылды түрде нарыққа шығару үшін сіздің болашағыңыз туралы. Мен бірнеше жыл бұрын өнімнің жоспарын статистикалық тұрғыдан жаздым Гол жазылушыларды олардың мінез-құлқына байланысты. Бұл маркетологқа өзінің абоненттік тобын кімнің ең белсенді екендігіне қарай бөлуге мүмкіндік береді.

Маркетологтар мінез-құлықты индекстеу арқылы ашылмаған, басылмайтын немесе электрондық пошта арқылы сатып алу (конверсия) жасамаған абоненттерге хабарламаларды азайта алады немесе әртүрлі хабар алмасуды тексере алады. Бұл сондай-ақ маркетологтарға өздерінің ең белсенді жазылушыларын марапаттауға және жақсы бағыттауға мүмкіндік береді. Бұл функция өнімді сол компаниямен бірге жасау үшін ешқашан мақұлданбаған, бірақ басқа компания iPost дерекқорының маркетингтік және сегменттеу талғампаздық деңгейіне көтерілген.

iPost деп аталатын өзінің құрамына өте сенімді мінез-құлықтық мақсатты қозғалтқышты іске қосты Автоматты мақсатTM (суретті үлкейту үшін басыңыз):

автотаркет

Крейг Керр, iPost компаниясының маркетинг жөніндегі маманы, өнімге қатысты келесі ақпаратты жеткізді:

Автоматты мақсатTM

iPost компаниясының автотаржеті маркетологтарға болжамды көмегімен электрондық пошта маркетинг науқанының нәтижелерін күрт жақсартуға мүмкіндік береді аналитика. Autotarget-ті пайдалану электрондық поштаның науқанының кірістілігін кем дегенде 20 пайызға арттыратындығын және бағалардың жеңілдіктерін айтарлықтай төмендететінін және ашық тарифтерді жоғарылататындығын көрсетті.

Мысалы, бір компания Autotarget-ті бірнеше ай пайдаланғаннан кейін электрондық пошта арқылы маркетингтің рентабельділігін 28% -ға арттырды, жеңілдіктерді, тіпті осы қатаң нарықта 40% -ға төмендетіп, ашық тарифтерді 90% -ға арттырды. Автотаркет болжамдарды жоққа шығарады және оны дұрыс электронды поштаның керекті адамға жіберілуін қамтамасыз ететін дәлелденген, автоматтандырылған әдіснамамен ауыстырады.

Көптеген электрондық пошта маркетологтары өздерінің электрондық пошта тізімін қаншалықты өсіргенімен мақтанады. Олар дәстүрлі түрде электрондық пошта тізіміндегі мүмкіндігінше көп адамға мүмкіндігінше жиі жарылыс жасады. Бұл тәсіл ресурстарды ысыраптау және клиенттерді жоғалтудың сенімді әдісі болып табылады: Кейбір клиенттер коммерциялық хаттарды жиі алғысы келсе, басқалары электрондық поштаны спам, ал жіберушіні спаммер ретінде қарастырады.

Autotarget-тің болжамды аналитикалық бірегей технологиясы маркетологтар үшін клиенттер туралы жинақталған ақпаратты автоматты түрде пайдалану арқылы ауыр жұмыс жасайды ма? олардың барлық арналарында мінез-құлық. Автотаркет өзінің соңғы нұсқасымен жаңа, кез-келген электрондық пошта қызметімен (ESP) жұмыс істейді.

Autotarget қалай жұмыс істейді

Автотаржетті екі деректер ағыны басқарады: біріншіден, электрондық пошта арқылы кнопканы басу және көру әрекетін басу, екіншіден, арналарды сатып алу тәртібі. Автотаркет автоматты және үздіксіз электронды пошта арқылы нұқуды алады және компанияның ағымдағы электрондық пошта қызметі провайдерінен мінез-құлық туралы деректерді қарайды.

Клиенттердің тарихи мінез-құлық деректері автоматты түрде іске қосылатын деректерге айналады

Автоаркет күнделікті электрондық поштаға жауаптар туралы деректерге қол жеткізіп, 125 айлық тұтынушыларды 12 аймен бірге көрнекі түрде көрсетеді ме? олардың электрондық пошта науқанының әрекеттері туралы кейінгі деректер. Осы жеке тұлғалар орнатылғаннан кейін, Autotarget абоненттерге олардың жеке тұлғаларына негізделген жылдам электрондық пошта хабарларын жіберіп, оң жауап беру ықтималдығын жақсартады.

RFM талдауын қоса, дәлелденген әдістемелерді қолданады

Персоналды топтастырудың негізгі компоненті - РФМ талдау (соңғы өзара әрекеттесудің қайталануы, өзара әрекеттесу жиілігі және клиенттің ақшалай құны). Autotarget - бұл электрондық пошта маркетингтік кампаниялары үшін RFM талдауын автоматтандыру және жаңарту үшін бірінші электрондық пошта шешімі.

RFM-анализі желіден тыс әлемде клиенттерді белгілі бір хабарламаларға мінез-құлық жауаптары негізінде топтарға бөлу үшін кеңінен қолданылады. RFM талдауының құндылығы - бірнеше арналардағы өздерінің бұрынғы мінез-құлықтарына және ұқсас профильдері бар басқа клиенттердің мінез-құлқына негізделген клиенттердің болашақ тәртібін дәл болжау бірнеше ондаған жылдар бойы дәлелденген.

РФМ ұяшықтары сізге маркетинг пен жеңілдіктер туралы не айтады

Интуитивті түрде, RFM ұяшықтарының ең жоғары мәндері бар клиенттер брендпен әлдеқайда көп айналысады және ұсынысқа жауап беруі ықтимал және төмен, аз немесе мүмкін, ешқандай жеңілдіктер қажет емес. iPost автоматты мақсаттағы RFM графигі бір RFM ұяшығына қанша тұтынушы нақты таңдалған жіберулер жиынтығына нақты жауап бергенін (нұқылған, қаралған және сатып алынған) көрсетеді. Осы мәліметтермен қаруланған маркетологтар тиімді әрі қарайғы маркетинг үшін RFM ұяшық реакциясы негізінде клиенттердің сегменттерін тез және оңай құра алады.

Автоматты мақсатты пайдалану 5 минутты алады

Сауалнамалар мен формалар қажет емес, дегенмен 100% абоненттік база Autotarget көмегімен профильденген. Клиенттер электрондық пошта хабарламасымен әрекеттескенде немесе кез-келген байланыс орнында (веб-сайт, POS немесе байланыс орталығы) сатып алу кезінде деректерді жасайды. Қысқаша айтқанда, АвтоБаржет - бұл қуатты, бірақ тез және қолдануға оңай шешім.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.