BlueConic: Тұтынушыларға арналған саяхатты жинау, біріктіру және оңтайландыру

блюеконикалық платформа

With the assistance of big data and streaming technologies, there’s a new breed of marketing automation platforms that are providing a central warehouse, in real-time, where user interactions are captured on and offline and then marketing messaging and actions are applied to them. BlueConic осындай алаңдардың бірі болып табылады. Сіздің қолданыстағы платформаларыңызда ол клиенттердің өзара әрекеттесуін жинайды және біріктіреді, содан кейін сізге маркетингтік мазмұнды хабарламалар жасауға көмектеседі.

Нақты уақыт режимінде әрекет ету және бірнеше деректер нүктелерін жинау мүмкіндігі компанияларға клиенттерге неғұрлым тиімді және тиімді жолдар арқылы өзінің келешегін немесе тұтынушысын бағыттауға көмектеседі. Сіздің компанияңызға емес, клиенттердің сапарына назар аудара отырып, сіз сатып алу туралы шешімдерге әсер ете аласыз және сайып келгенде, сіздің клиенттеріңіздің өмірлік құндылығын арттыра аласыз.

Екі негізгі BlueConic процесі, «Үздіксіз профильдеу» және «Үздіксіз диалогтар» сізге клиенттермен сөйлесуді арнадан арнаға жіберетін байланыс ағыны беруге мүмкіндік береді. The BlueConic платформа кез-келген маркетингтік технологиялар стегімен өзара әрекеттеседі; деректерді басқаруға динамикалық және прогрессивті тәсіл қолданады; және нақты уақыт режимінде, ауқымда жұмыс істейді.

Blueconic өнім бетінен

  • Пайдаланушының деректерін жинау - аттары мен тапсырыстың орташа мәндері сияқты аутентификацияланған деректерді және басу ағындары мен форма кірістері сияқты анонимді мінез-құлық деректерін жинаңыз және сақтаңыз. Бұл әрекеттердің барлығы пайдаланушының жеке профилінде біріктірілген және әр өзара әрекеттесу кезінде жаңартылады.
  • Сәйкестік қауымдастығы - Бірнеше профильді байланыстырыңыз және оларды бір профильге біріктіріңіз. Сәйкестендіру ассоциациясы пайдаланушының мінез-құлқына және бірегей идентификаторларға негізделген, тіпті оны ықтималдылықпен анықтауға болады. Маркетологтар жасаған ережелер әртүрлі профильдерді бірден байланыстырады.
  • Әрекет етілетін түсініктер - Ақпарат маркетологтарға пайдаланушылардың өзара әрекеттесуін қарастыруға және іс жүзіндегі түсініктерді жаңа мүмкіндіктерге айналдыруға мүмкіндік береді. Маркетологтар енді жаңа сегменттерді анықтай алады, пайдаланушының мінез-құлқындағы уақыттың өзгеруін байқай алады және нақты уақыт режимінде каналдар арасындағы диалогтарды бақылау үшін икемді бақылау тақталарын жасай алады.
  • Ақылды сегментация - Маркетологтарға жеке пайдаланушылардың топтарын сегменттеуге мүмкіндік береді, себебі кіріс деректері алынған. Ұшып бара жатқанда сегментация мазмұнды тұтыну, нақты уақыттағы қатысу ұпайлары, конверсия жылдамдығы, өзара әрекеттесу жиілігі және классикалық демографиялық немесе психографиялық деректер сияқты критерийлерді қолдану арқылы мүмкін болады.
  • Үнемі оңтайландыру - конверсия, өнімді табу және / немесе одан да көп тарту үшін жеке адамдармен өзара әрекеттесуді үздіксіз оңтайландыру. Әрбір пайдаланушының өзара әрекеттесуінің толық тарихы бір сәтте оңтайландыру үшін қол жетімді, сол сегмент ішіндегі пайдаланушылар топтары үшін ұсыныстарды арттырады.
  • Науқанның бірізділігі - Клиенттерге сапар барысында науқандар мен хабарламалардың дәйектілігін сақтау. Бұл үздіксіздік веб, электрондық пошта, дисплей, іздеу және әлеуметтік сияқты әртүрлі хабар алмасу платформаларында науқанның жауаптарын қайталауды қажет етеді.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.