Брендке көмек: брендтің күйі

Depositphotos 20400871 с

Мен үлкенге тап болдым кейінгі бұл кеш брендтің күйі туралы. Мен автор Брэд ВанАукенмен мүлдем келіспеймін, бірақ бірнеше ой қосқым келді. Мен ресми түрде қосалқы бренд менеджерлерімен бірге жұмыс істегеніме екі жыл болды, бірақ мен анық болуы мүмкін, бірақ қажеттіліктер туралы айтылатын негізгі ойды айтқым келеді.

Соңғы онжылдықта газет саласында жүргенде, мен брендті басқару немесе басқару қабілетінің төмендей бастағанын көрдім. Көрнекі түрде бұл өте қарапайым болды ... түстер, логотиптер және өнім өзгерген жоқ. Алайда, бренд жасады. Бренд сыртынан өзгерді.

Біздің хабарымыз бен көзқарасымыз сәйкес келді. Алайда орта адамдар сол арқылы алды бренд бізден адамдарға, Интернет арқылы, біздің жеткізушілеріміз арқылы, клиенттерге қызмет көрсететін адамдар арқылы, біздің клиенттер арқылы, біздің онлайн-конкурс арқылы және т.б. өзгерді.

Брендті басқару

Бұл әдеттегідей іскерлік болды. Біз бәріміз бұл қолды сілтеп, жымиып, саусақтарымызды нұсқадық, өйткені бұл орта бізді құртып жатқан нәрселерді айтып, істеді, біз ештеңе істемедік. Нәтижесінде бренд сәтсіздікке ұшырады - және олар әлі де сәтсіздікке ұшырайды. Мен оны көрдім, мен айқайладым, және маған шығуды көрсетті (шүкір).

Кейде бұл басқа салаларда тез болмайды, бірақ біз бұл ауысуды барлық жерде байқаймыз. Сіздің брендіңіздің менеджерлері бұл туралы бірдеңе жасайтын-істемейтіндігі маңызды. Сіздің бренд-менеджерлеріңіз сіздің компанияңыз өз клиенттеріне осы жаңа медиа арқылы жеткізуге тырысатын қандай хабарламаны тиімді түрде қалай жеткізіп жатыр? Енді сіздің барлық қызметкерлеріңіз брендті басқаратынын түсінді ме? Бұған олар жауап береді ме? Олар мұны шешуге қалай дайындалған? Олардың блогтары сіздің брендіңіз туралы не айтады?

Енді сіздің бренд-менеджеріңізден гөрі қатал - бұл компанияның өзі. ВанАукен мырза мұны түсіндіруде өте жақсы жұмыс істейді деп сенемін. Мәселені үлкейту - таңдау. Тұтынушылар сіздің брендіңіз туралы жағымсыз жаңалықтарды естіген бойда жаңа таңдауларға тез ұшырайды. Мәселенің мәні басқа түнде мен орналастырды туралы Swapagift.com. Пост жариялағаннан кейін, мен қызмет туралы айтылатын форумға тап болдым және жақсы жағынан сілтеме жасалған басқа қызметті таптым ... CardAvenue. Бірнеше минут ішінде мен керемет өнімді таптым (маркетинг арқылы ЕМЕС) және сол тауардың баламалы жеткізушісін таптым (олардың маркетингі арқылы ЕМЕС)!

Жаман жаңалықтар қаншалықты тез таралатыны және бәсекелестік туындайтыны таңқаларлық. Бренд менеджеріңіз бұрынғыдан гөрі ішкі қарым-қатынасқа көп күш жұмсауы керек, ол сыртқы қарым-қатынас жасайды. Олар сіздің барлық қызметкерлеріңіз үшін евангелист және жаттықтырушы болуы керек. Сіздің қызметіңіз, сіздің өніміңіз, және ең бастысы, сіздің адамдарыңыз сіздің брендіңізді жеткізу үшін сіздің ең жақсы ортаңыз. Олар қалай?

One қатынасқа

  1. 1

    Мен ісін жаңа бастаған кәсіпкер ретінде әлеуметтік желілер мен өзін-өзі брендтеуді басынан бастап білгенім үшін өте бақыттымын. Автор сіз сілтеме жасаған мақалада: «хабардарлық, қол жетімділік, құндылық, маңызды дифференциация және эмоционалды байланыс». Мен өсіп келе жатқанда осы нүктелерге қол жеткізу үшін жұмыс істеп жатырмын. Менің назарым қазір сенімділікті қалыптастыру үшін тегін мән беру. Оның үстіне, мені ісінген бюрократия ауыртпалыққа салмайды. BTW, мен керемет жасаймын!

    Винс, жалғыз тірек., EBay сатушысы, қалай жазуға болады.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.