Құру немесе сатып алу? Дұрыс бағдарламалық жасақтама көмегімен бизнес мәселелерін шешу

Сіздің бизнесіңізге дұрыс технологияны қалай таңдауға болады

Соңғы кездері сізді мазалайтын іскерлік проблема ма немесе жұмыс нәтижесі ме? Мүмкіндік оның шешілу технологиясына байланысты. Сіздің уақытыңызға, бюджетке және іскери қарым-қатынасқа деген сұраныстың артуына байланысты сіздің ақыл-ойыңызды жоғалтпастан бәсекелестерден озып шығудың жалғыз мүмкіндігі бар автоматтандыру.

Сатып алушылардың мінез-құлқындағы ауысулар автоматтандыруды талап етеді

Автоматтандырудың тиімділігі жағынан маңызды емес екенін білесіз бе: қателер, шығындар, кідірістер және қолмен жұмыс жасау азырақ. Қаншалықты маңызды, бұл клиенттер қазір күткен нәрсе. Біздің Facebook, Google, Netflix және Amazon сияқты бұзылған ұжымдық цифрлық әдетіміз - сатып алушылар қазір бірдей деңгейге ұмтылуды, жылдамдықты және лездік қанағаттануды, осындай тәжірибе ұсынатын сатушыларды марапаттауды, ал сатушылардан бас тартуды білдіреді.

Бұл жүріс-тұрыстың өзгеруі жеңіл-желпі емес: клиенттердің тәжірибесі енді сатып алу туралы шешімдерді бағадан, шығындардан, функционалдылықтан немесе басқа бренд атрибуттарынан гөрі өзгертеді, дейді зерттеушілер.

Кәсіпорындар үшін бұл өсіп келе жатқан ауыртпалықтарға, сонымен қатар бәсекелестерден асып түсуге үлкен мүмкіндіктерге айналады: клиенттерге қызмет көрсету бойынша төрт өкілдің үшеуі олардың жұмыс көлемін басқару олардың ең үлкен проблемасы дейді (Клиентті ұтып алыңыз), және субпар байланыстар мен ынтымақтастықтың салдарынан кәсіпорындар бір қызметкерден жылына 11,000 долларға жуық шығынға ұшырайды (Митель).

Таңқаларлық емес: қызметкерлер құжаттардың 50% уақытын қолмен іздеуге жұмсайтынын, бір құжат үшін орта есеппен 18 минуттан есептейтінін хабарлайды (M-файлдары). Байланыс және ынтымақтастық тапсырмаларын қосқан кезде бұл сан 68.6% -ға жетеді (CIO Insight).

Автоматтандырудың артықшылықтарын байқау оңай болғанымен, оны енгізу соншалықты айқын емес. Сіз тапсырыс бойынша шешім жасауыңыз керек пе? Дүкеннен тыс нәрсе сатып аласыз ба? Қаптамадағы шешімді өзгертіңіз? Бұл қиын, қиын шешімдер болуы мүмкін.

Сіз тапсырыс бойынша бағдарламалық жасақтама жасауыңыз немесе сатып алуыңыз керек пе? | Кері-алаң

Технологиялық инвестицияларды қамтамасыз ету тиімді болып табылады

Дұрыс технологияны таңдауға байланысты шешілмегендік, қару-жарақ және қиқулау мынадан туындайды: Қандай шешім менің уақытымды және долларымды босқа өткізбейді?

Қарапайым тілмен айтқанда, тиімді технологиялық инвестицияларды кедейлерден бөлетін нәрсе: пайдалы технологиялар нақты бизнес пен тұтынушылардың тәжірибесін шешеді, деп түсіндіреді Кері-алаң.

Бұл проблемаларға мыналар жатады:

  • Қолмен жүретін процестер
  • Электрондық кестелер
  • Қызмет көрсетуді кешіктіру
  • Әрекеттерді қайталау
  • Біржақты шешімдер
  • Адамның қателіктері
  • Өнімділіктің сәйкессіздігі
  • Даралаудың немесе өзектіліктің болмауы
  • Сапа мәселелері
  • Дәлелден алынған пікірлер
  • Қарапайым тапсырмалар немесе жауаптар үшін секіруге арналған шеңберлер өте көп
  • Есепсіз есеп беру
  • Жетіспейтін, түсініксіз немесе пайдалы емес мәліметтер және т.б.

Технологиялық құрал кері әсер ететін уақыттар туралы не деуге болады? Сіз сонда болдыңыз: ақаулар, маңызды емес немесе күтпеген асқынулар қызметкерлерді наразылыққа, құралдан бас тартуға және ескі тәсілге оралуға мәжбүр етеді. Мұны қалай болдырмауға болады?

Қай технологияның қолданылмайтынын немесе ауыртпалық ретінде қарастырылатындығын екі сәтсіздік индикаторы бойынша болжауға болады:

  • Ұйым уақытты шешіп, технологияны шешуге арналған мәселені және оның нәтижесін түсінуге тырысты.
  • Қызметкерлер шешімді қолдану олардың жұмысын немесе клиенттердің өмірін қалай жеңілдететінін түсінбейді.

Осы қадағалауларды түзетіңіз, сонда сіз өзіңіздің жетістікке жету мүмкіндігін көбейттіңіз.

Реттелетін бағдарламалық жасақтама құру | Кері-алаң

3 таңдау + 3 қадам

Қандай мәселелерді шешуге тырысып жатқаныңызды қарастырғанда, сізде үш таңдау бар:

  • Бағдарламалық жасақтаманы құру (немесе бар шешімді теңшеу)
  • Шешімді сатып алыңыз
  • Ештеңе істеме

Сіздің шешіміңізді үш қадам басқаруы керек:

  • Бағдарламалық жасақтаманың шешуін қалайтын мәселелерді бағалаңыз
  • Бар процестерді бағалаңыз
  • Қаржылық және ресурстық салдарын түсіну

Сіздің жағдайыңызға сәйкес келетін қандай нұсқа бар?

Боб Бэрд, негізін қалаушы Кері-алаңИндианаполис қаласындағы бағдарламалық жасақтаманы дамытушы фирма, ұйымдарға олардың бағдарламалық жасақтаманың ең жақсы шешімін анықтауға көмектесуден алған сабақтарын бұзады:

Салудың себептері

  • Сіздің қызметкерлер уақытыңыздың көп бөлігін деректерді қолмен енгізуге жұмсайды.
  • Сіздің бизнесіңізде арнайы қажеттіліктер бар.
  • Сізде сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін екі немесе одан да көп жүйелер бар, бірақ сіз оларды қосқыңыз келеді.
  • Жеке бағдарламалық жасақтама сізге бәсекелестік артықшылық береді.
  • Бағдарламалық жасақтама мүмкіндіктеріне сәйкес операцияларды күрделі жөндеуден өткізгіңіз келмейді.

Сатып алу себептері

  • Сіздің қажеттіліктеріңіз жалпы болып табылады және шешімдер қазірдің өзінде қол жетімді.
  • Бағдарламалық жасақтама мүмкіндіктеріне сәйкес бизнес операцияларын қайта құруға дайынсыз.
  • Сіздің ай сайынғы бюджетіңіз бағдарламалық жасақтама үшін 1,500 доллардан аз.
  • Сізге тез арада жаңа бағдарламалық жасақтама енгізу қажет.

Ештеңе жасамаудың себептері

  • Қазіргі уақытта қызметкерлер қолмен немесе қайталанатын процестерге минималды немесе аз уақыт жұмсайды.
  • Сіз алдағы бірнеше жылда өз бизнесіңізді өсіруді жоспарламайсыз.
  • Сіздің бизнесіңізде қателер, кідірістер, қате байланыс немесе сапалы сырғулар жоқ.
  • Ағымдағы процестер, жөндеу және пайдалану шығындары сіздің бизнесіңіз үшін қазіргі уақытта және болашақта оңтайландырылған.

Бағдарламалық жасақтаманы құру | Кері-алаң

Реттеуге қарай сүйенесіз бе?

Боб тапсырыс бойынша бағдарламалық жасақтама жасау үшін бірнеше жайларды атап өтеді:

  • Мүмкіндіктер тізімінен бастамаңыз. Алдымен шешкіңіз келетін мәселелерді түсінуге көңіл бөліңіз. Бағдарламалық жасақтама қаптамасының артындағы оқ нүктелерінен айырмашылығы, сіздің мінсіз дизайн туралы алғашқы идеяңыз қате болуы мүмкін.
  • Реттеу мүлдем болмауы керек. Егер сіз қолданыстағы шешім аспектілерін жақсы көретін болсаңыз, бірақ оның бөліктерін теңшеу қажет болса, көптеген алдын ала оралған бағдарламалық жасақтаманы API арқылы бейімдеуге болатындығын біліңіз.
  • Бағдарламалық жасақтама алдын-ала шығындарды талап етеді. Бұл міндетті түрде қымбат емес; сіз оны лицензиялаудың орнына иелену үшін алдын-ала төлейсіз.
  • Таңдамалы бағдарламалық жасақтама алдын-ала жоспарлауды қажет етеді. Мұнда жаңа ештеңе жоқ, бірақ алдын-ала жоспарлау бағдарламалық қамтамасыз ету күткендей жұмыс істемей қалса және қызметкерлер оған қарсы шыққанда, ақаулықтарды жоюға болатынын ұмытпаған жөн.

Бағдарламалық жасақтаманы жалдауға немесе аутсорсингке беруге бола ма?

Бағдарламалық жасақтама жасау индустриясы өте мамандандырылған және бизнеске дайын веб-қосымшаны құрастыру үшін әдетте үш түрлі шеберлік жиынтығы қажет. Сіздің бірінші (және, мүмкін, ең үлкен) мәселеңіз - ақша: сіз осы мамандардың барлығын жалдай аласыз ба?

Қосымша перспектива үшін .NET жасаушысының орташа жалақысы, оның ішінде жеңілдіктер жылына $ 80,000 құрайды және сіздің командаңызды жинау үшін сізге тағы бірнеше маман қажет деп есептеңіз. Керісінше, жобаңызды бағдарламалық жасақтаманы дамытушы фирмаға аутсорсингпен тапсыру сізге сағатына 120 долларға шығындар әкеледі, - дейді Боб.

Мәселенің түйіні мынада: сіздің таңдауыңыз немесе сатып алуыңыз сіздің бизнесіңізді бірегей және клиенттерге ұнамды ете ме, жоқ әлде бизнесті бағдарламалық жасақтамаға сай өзгертуге мәжбүр ете ме?

Боб Бэрд, негізін қалаушы Кері-алаң

Бағдарламалық жасақтаманы құру немесе сатып алу

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.