COVID-19 пандемиясымен іскерлік қиындықтар мен мүмкіндіктер

COVID-19 бизнестегі қиындықтар мен мүмкіндіктер

Бірнеше жыл бойы мен өзгертулерді маркетологтарға ұнайтын жалғыз тұрақты нәрсе деп айттым. Технологияның, ақпарат құралдарының және қосымша арналардың өзгеруі барлық ұйымдарға тұтынушылар мен кәсіпкерлердің сұраныстарына бейімделуге мәжбүр болды.

Соңғы жылдары компаниялар өз күштерін мейлінше ашық және адами болуға мәжбүр етті. Тұтынушылар мен кәсіпкерлер өздерінің қайырымдылық және этикалық сенімдеріне сәйкес бизнес жасай бастады. Бұрын ұйымдар өздерінің қорларын өз қызметінен бөліп отыратын болса, енді ұйымның мақсаты біздің қоғамымыздың жақсаруы және қоршаған ортаға қамқорлық жасау болып табылады.

Пандемия мен байланысты бұғаттау біз күтпеген өзгеріске мәжбүр етті, ол біз ешқашан күткен емес еді. Оған бір кездері электронды сауданы қабылдауға ұялған тұтынушылар ағылды. Іс-шаралар өткізілетін орындар, мейрамханалар, кинотеатрлар сияқты әлеуметтік орындар жұмысын тоқтатты - көбісі жабылуға мәжбүр болды.

COVID-19 бизнестің бұзылуы

Пандемия, әлеуметтік алшақтық, тұтынушылар мен іскери мінез-құлық өзгерістері бұзбайтын бірнеше салалар бар. Мен өзім клиенттермен және әріптестермен болған үлкен тербелістердің куәсі болдым:

  • Болат өнеркәсібіндегі әріптес ПИК-ті және бөлшек сауда тоқтап тұрғанын және электронды сауда қоймалары оның барлық тапсырыс өсуіне ықпал еткенін көрді.
  • Мектеп индустриясындағы әріптес барлық сатылымдарын тұтынушыларға бағыттауы керек еді, өйткені мектептер онлайн режиміне көшті.
  • Коммерциялық жылжымайтын мүлік саласындағы әріптес өз жұмыс орындарын икемді жұмыс кестесіне сай болу үшін кеңістікті қайта құруға тырысуы керек еді, қазір қызметкерлер үйде жұмыс істей алады.
  • Мейрамхана индустриясындағы бірнеше әріптестер асханаларын жауып, тек алып кету және сату сатуларына көшті.
  • Әріптесіне жалғыз келушілерге арналған СПА-ны тек клиенттер арасындағы терезелерді тазартумен қайта құру керек болды. Біз электронды коммерция мен жоспарлаудың толық шешімін жасадық және тікелей маркетингті, электрондық пошта арқылы маркетингті және жергілікті іздеу стратегияларын бастадық - ол бұған дейін ешқашан қажет емес еді, өйткені ол ауыздан-ауызға айтатын бизнесі болды.
  • Үйді абаттандыру индустриясындағы әріптесім жеткізушілердің бағаны көтеруін және жалақының көбірек болуын талап ететін жұмысшыларды бақылап отырды, өйткені үйді жақсарту талабы (біз қазір тұрып жатқан жерде) және жұмыс) үлкен инвестициялануда.

Тіпті менің жаңа агенттігім сатылымы мен маркетингін толығымен жаңартуға мәжбүр болды. Өткен жылы біз бизнеске клиенттердің тәжірибесін цифрлы түрде өзгертуге көмектесу үшін көп жұмыс жасадық. Биыл барлығы қысқартылмаған жұмыскерлердің жүктемесін азайту үшін ішкі автоматика, тиімділік және деректердің дәлдігі туралы.

Бұл инфографика mobile360, шағын, орта және ірі бизнеске арналған қол жетімді SMS-провайдер пандемия мен бұғаттаудың стартаптар, кәсіпкерлік және бизнеске әсерін егжей-тегжейлі егжей-тегжейлі баяндайды.

COVID-19 экономикалық теріс әсері

  • Пандемия басталғаннан бастап стартаптардың 70% -дан астамы күндізгі қызметкерлермен келісімшартты бұзуға мәжбүр болды.
  • Стартаптардың 40% -дан астамында бір-үш айлық операциялар үшін қолма-қол ақша жеткілікті.
  • ЖІӨ 5.2 жылы 2020% қысқарды, бұл оны соңғы онжылдықтардағы ең терең әлемдік рецессияға айналдырды.

COVID-19-тың бизнес мүмкіндіктері

Көптеген кәсіпкерлер қиын жағдайға тап болған кезде, кейбір мүмкіндіктер бар. Бұл пандемияны жеңілдету үшін емес - бұл өте қорқынышты. Алайда, кәсіпкерлер жай сүлгіні лақтыра алмайды. Кәсіпкерлік ландшафттағы бұл күрт өзгерістер барлық сұраныстарды құрғатқан жоқ - бұл кәсіпкерлер өздерін тірі ұстау үшін бағыт-бағдар беруі керек.

Кейбір кәсіпорындар жұмыс істеу тәсілін өзгерту мүмкіндігін көреді:

  • Қажетті керек-жарақтар мен табыстарды мұқтаж жандарға беру үшін қайырымдылық моделін қабылдау.
  • Үйде жұмыс істейтін, азық-түлік пен керек-жарақты жеткізуді қажет ететін тұрғындардың артықшылықтарын пайдалану үшін жұмысты тоқтату.
  • Сауда-саттықты бөлшек сапарларды жүргізуден сандық сапарларға онлайн жоспарлаумен, электронды коммерциямен және жеткізілім опцияларымен ауыстыру үшін маркетингті жандандыру.
  • Санитарлық-гигиеналық құралдар мен жеке қорғану құралдарымен қамтамасыз ету үшін өндірісті пивоттау.
  • Әлеуметтік байланысты азайту үшін ашық жұмыс кеңістігін қауіпсіз қашықтықтағы және жеке, қимасы бар кеңістіктерге ауыстыру.

Жағдайға қалай жауап беру керектігін білу сіздің компанияңызға осы пандемиядан өтуге мүмкіндік береді. Жұмысты бастау үшін төмендегі нұсқаулықта сіз кездесетін немесе бұрыннан кездескен қиындықтар және сіз қарастырған мүмкіндіктер туралы айтылады.

COVID-19 арасындағы кәсіпкерлік: қиындықтар мен мүмкіндіктер

Сіздің бизнесіңізді пивоттауға арналған 6 қадам

Бизнес бейімделіп, қабылдауы керек, әйтпесе олар артта қалады. Біз 2020 жылға дейінгі операцияларға ешқашан оралмаймыз, өйткені тұтынушылар мен мінез-құлық бизнестері мәңгі өзгерді. Mobile6 командасының қазіргі үрдістерден озып кету үшін не істей алатындығын анықтауға көмектесетін 360 қадам:

  1. Тұтынушының қажеттіліктерін зерттеу - өз клиенттеріңіздің базасына терең үңіліңіз. Өзіңіздің ең жақсы тұтынушыларыңызбен сөйлесіп, біздің тұтынушыларға қалай жақсы көмектесуге болатындығын анықтау үшін сауалнамалар жіберіңіз.
  2. Икемді жұмыс күшін қалыптастыру - аутсорсинг және мердігерлер сіздің компанияның ақша ағымына әсер етуі мүмкін жалақы талаптарын азайтудың ең жақсы мүмкіндігі болуы мүмкін.
  3. Жеткізу тізбегіңізді анықтаңыз - Сіздің бизнесіңіз логистикалық шектеулерді ескеріңіз. Сіз әсерді басқаруды және оны қалай басқаруды жоспарлайсыз?
  4. Ортақ мән жасау - Ұсыныстарыңыздан тыс, сіздің ұйымыңыз өз клиенттерімен қатар қоғамдастығына да әкелетін оң өзгерісті хабарлаңыз.
  5. Мөлдір болыңыз - барлығының алдыңғы, төменгі ағысында және сіздің ұйымыңызда сіздің бизнесіңіздің жағдайын түсінуін қамтамасыз ететін нақты және оптимистік байланыс стратегиясын қабылдау.
  6. сандық Трансформация - операцияларды оңтайландыру үшін цифрлық платформаларға, автоматикаға, интеграцияға және талдауға инвестицияларды көбейту. Клиенттердің тәжірибесі арқылы ішкі тиімділік сізге кірістерді жеңуге және тіпті арттыруға көмектеседі, өйткені бизнес пен тұтынушылар өздерінің мінез-құлықтарын өзгертеді.

COVID-19 бизнестегі өзгерістер

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.