Гепард цифры: клиенттерді сенімді экономикаға қалай тартуға болады

Гепард цифрлық

Тұтынушылар жаман актерлерден қорғану үшін қабырға тұрғызды және ақшаларын жұмсаған брендтерге өз стандарттарын көтерді.

Тұтынушылар әлеуметтік жауапкершілікті көрсетіп қана қоймай, оны тыңдайтын, келісім сұрайтын және жеке өміріне маңызды болатын брендтерден сатып алғысы келеді. Бұл деп аталады сенім экономикасыжәне бұл барлық брендтер өз стратегиясында бірінші орында тұруы керек нәрсе.

Құн айырбастау

Күн сайын 5,000-нан астам маркетингтік хабарламаларға ұшырайтын адамдармен брендтер назар аударатын және тұтынушылармен тікелей қарым-қатынасты жеңілдететін сиқыр сәтін жасауға тырысуы керек. Бөлшек сауда маркалары маркетингті қалай қиюы мүмкін шу сыпайы емес пе?

Жауап - материалдық құндылықтармен алмасуды ұсыну. The құндылықтармен алмасу маркетологтар тұтынушыларға олардың назары, қызығушылықтары және артықшылықтары үшін бір нәрсе ұсынатын жер. Бұл әрқашан жеңілдік немесе қызыл әріппен берілген сыйлық болуы міндетті емес; эксклюзивті мазмұн, әлеуметтік ерік-жігер, жеке ұсыныстар және адалдық ұпайлары опциялар мен өздігінен есеп беретін, нөлдік деректерді жинаудың катализаторы бола алады. 

Брендтер қауіпті, бөгде деректерді сатып алудан және тұтынушыларды бақылаудан бас тартып, керісінше тұтынушылармен шынайы, тікелей және өзара құнды қатынастарға ұмтылуы керек. Бұл брендтерге тек қана мүмкіндік бермейді, сонымен қатар тұтынушылар туралы мәліметтер, келісім және адалдықтың орнына құндылық айырбастауды ұсыну брендтерге тұтынушылармен тікелей байланыс орнатуға және жеке бастамаларды қозғауға мүмкіндік береді.

Парадокстың құпиялығы

Кез-келген жақсы маркетолог тұтынушының жасынан озып шығуды біледі, бұл клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыратын брендтің тәжірибесін құру туралы. Бірақ олар осы жеке келісімдердің ыңғайлылығы мен маңыздылығына ие болғанымен, тұтынушылар дереу жеке деректерін жасырып, Интернеттегі құпиялылықты арттыруды талап етеді. Бұл проблема үлкен сенімге байланысты дау-дамай мен деректердің бұзылуынан кейін одан да батып кетеді, бұл деректерді қорғаудың қатаң заңдары мен ережелерін тудырады. Бірақ жеке деректер мен мақсатты маркетинг қатар жүреді. 

Маркетолог не істеу керек? Бұл құпиялылық парадоксы. Тұтынушылар бір уақытта құпиялылық пен брендтің арнайы тәжірибесін күтуде. Екеуіне де жеткізуге бола ма? Қысқа жауап иә. Тұтынушылар туралы мәліметтерге жаңа көзқараспен, ұйымның барлық деңгейлеріндегі қауіпсіздікті сақтаумен және тәуекелдерді басқаруға деген сергек, белсенді көзқараспен брендтер клиенттерінің дамып келе жатқан ашықтық пен бақылауға деген үміттерін қанағаттандыра алады, сонымен бірге оларды жеке тәжірибелерімен қуантады деректер бойынша.

Гепард цифрлық

Cheetah Digital - бұл қазіргі заманғы маркетолог үшін тұтынушыларды тарту бойынша шешімдерді жеткізуші. Гепард бүгінгі брендтер қауіпсіздікті, арналар аралық мүмкіндіктерді, құндылықтар айырбастау механикасын және клиенттер күткен шынымен жеке тәжірибені қамтамасыз ететін шешімдерді қажет ететіндігін түсінеді.

Осы жылдың басында Cheetah Digital болды өзінің адалдық платформасымен танылды және ванмен жұмыс істеу. Гепардтың адалдығынан қуат алған Ванс жанкүйерлерді кім екендігі және не істейтіні үшін тануға, марапаттауға және атап өтуге арналған Vans Family интерактивті және интуитивті адалдық бағдарламасын құрды. Бағдарлама тұтынушылармен екі жақты сөйлесуді жеңілдетеді.

Мүшелер эксклюзивті байқаулар мен тәжірибелерге, аяқ киімдер мен аксессуарлардың тапсырысымен және алдағы шығарылымдардың алдын-ала қарауына қол жеткізе алады. Сонымен қатар, мүшелер сауда жасау және брендпен жұмыс жасау үшін ұпай жинайды. Екі жылдан аз уақыт ішінде Ванс АҚШ-тағы Ванс отбасына 10 миллионнан астам мүше тартты және бағдарлама мүшелері мүше еместерге қарағанда 60 пайызға көп қаражат жұмсайды. 

Гепард цифрлық тұтынушыларды тарту жиынтығы

Cheetah Digital Customer Engagement Suite клиенттер мен брендтер арасында құнды сәттерді жасайды. Ол сенімді деректер платформасының тереңдігі мен кеңдігін нақты уақыт режимінде, арналардың орындалу мүмкіндіктерімен бірыңғай, бірыңғай шешімде біріктіреді. Customer Engagement Suite құрамына мыналар кіреді:

  • Гепард тәжірибесіБрендтерге бірінші және нөлдік тараптардың деректерін жинауға және сәйкес және табысты каналдағы маркетингтік науқанды өткізуге қажетті құнды рұқсаттарды қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін клиенттерді сатып алудың интерактивті тәжірибесін ұсынады.
  • Гепард хабарламалары - Маркетологтарға барлық арналар мен сенсорлық нүктелер бойынша сәйкес, жеке маркетингтік кампанияларды құруға және жеткізуге мүмкіндік береді.
  • Гепардтың адалдығыМаркетологтарға брендтер мен олардың клиенттері арасында эмоционалды байланыс тудыратын бірегей адалдық бағдарламаларын құруға және жеткізуге арналған құралдар ұсынады.
  • Гепардтарды тарту платформасы - Маркетологтарға деректерді интеллектуалды түсініктерден жылдамдық пен масштабта әрекетке көшуге мүмкіндік беретін деректердің негізгі қабаты және дербестендіргіш.

3,000 клиенті, 1,300 қызметкері және 13 елде жұмыс істейтін Cheetah Digital компаниясы маркетологтарға күн сайын 1 миллиардтан астам хабарлама жіберуге көмектеседі.

Гепардтың сандық сарапшысымен сөйлесіңіз

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.