Тұтынушылар жаңа медиа ландшафт туралы не ойлайды?

коммерцияның буын сауалнамасы

Сұраған кезде қызықты қобалжу бар Кері байланыс нақты жинауға қарсы сауалнама арқылы мінез-құлық. Егер сіз кез-келген тұтынушыдан жарнаманы ұнататынын сұрасаңыз, таңдаулы адамдар келесі сүйікті телевизиялық шоу кезінде келесі жарнаманы Facebook-те немесе келесі жарнамада қалай күте алмайтындығы туралы секіріп кетуі мүмкін. Мен ол адамды ешқашан кездестірген емеспін ...

Әрине, шындық - бұл компаниялар жарнамалайды, өйткені ол жұмыс істейді. Бұл инвестиция. Кейде инвестиция ұзақ мерзімді бренд туралы болып табылады және инвестицияның тікелей қайтарымы күтілмеген жерге жетеді. Басқа уақытта, бұл күшті науқан ... мүмкін жеңілдік ... бұл жедел жауап беруге мәжбүр болуы керек. Тұтынушылар жарнаманы ұнатпайтынын және жарнамадан аулақ болуы мүмкін екенін айтса да, жарнама олардың мүдделеріне немесе сұраныстарына сәйкес болған кезде бәрібір әрекет етеді.

Бұл сауалнамаға жауап беруді талдау кезінде ескерту. Acquity тобының осы сауалнамасының нәтижелері дәстүрлі арналармен салыстырғанда жаңа медиа арналардағы тұтынушылардың реакциясын салыстыру бойынша үлкен жұмыс жасайды. Мысалы, Facebook газет жарнамасының өкілеттігіне жақындады. Алайда, TV және Print брендтік мазмұны бар жаңа тұтынушыларды нарыққа иемденеді.

Мен әрдайым тұтынушылар келесі сатып алуды жүзеге асыру үшін Facebook-ке бармайды деп айтатынмын, сондықтан демеушілік берілетін мазмұнға деген баға онша жоғары емес екеніне күмәнданбаймын - дегенмен жеңілдіктер тиімді болуы мүмкін. Басқаша айтқанда ... тұтынушылар сіздің брендіңізбен жеке қарым-қатынас орнатуға шынымен де мән бермейді - егер солай болса, оларға келісім жасаңыз.

Accenture Interactive құрамына кіретін Acquity Group компаниясы АҚШ-тың 2,000 тұтынушысының өзгеріп отырған сауда ландшафтына брендтің қатысуын күту туралы сауалнама жүргізді. Олар 2015 жылы және одан кейінгі жылдары брендтерге әсер ететін трендтерді анықтау үшін цифрлық қатынас, дүкендер мен қызметтерге байланысты әдеттері мен артықшылықтарын қарастырды.

Мүмкіндіктер, менің ойымша, сіздің клиенттеріңіздің сұранысын қолданады өзектілігі мен жауабы. Егер тұтынушылар брендпен қарым-қатынас жасау олардың қалағанына қол жеткізетінін және оны қалаған кезде көретін болса, тіркеледі!

Есепті толық жүктеп алыңыз - Acquity Group, Сауда-саттықтың келесі ұрпағы 2015 ж.

тұтынушылар-коммерция-сауалнама

4 Пікірлер

  1. 1
    • 2

      Мен жеңілдіктердің үлкен жанкүйері емеспін, Пол. Менің ойымша, сіз бортта дұрыс емес клиенттер пайда болып, сіздің өніміңіз бен қызметіңіз құнсызданып жатыр. Бірақ сауалнамалар адамдар әлеуметтік желілердегі брендтерді ұстанатындығын, өйткені олар мәмілелер, жеңілдіктер немесе купондар күтетіндігін айтады.

  2. 3
    • 4

      Бұл қызықты сұрақ және оның бірнеше өлшемдері бар. Мен әрқашан «жоғарыға» үміттенбеймін, өйткені бұл бизнестің қажеттіліктеріне және олардың болашағымен тиімді байланысуына байланысты. Үшін жаңа медиа:

      • Менің ойымша, бейнемен бірге таңғажайып өзгерістер бар, сондықтан мен ашамын Blab. Көрермендердің қатысуымен ашық бейнеконференцияны өткізу мүмкіндігі ерекше және өте жақсы тәжірибе.
      • Snapchat келесі болуы мүмкін. Жаңартулардың уақытша аспектісі болғандықтан, бұл бизнес пен адамдарды ашық болуға мәжбүр етеді. Олар өздерін қауіпсіз сезінеді.
      • Sysomo Gaze бұл әлеуметтік медиа мониторингінде үлкен жетістік болып табылады, бұл компанияларға өздерінің брендтерін мәтінде айтылғаннан гөрі бейнелер мен бейнелер арқылы тыңдауға мүмкіндік береді.
      • Оңтайлы - бұл келушілерді конверсиялық шұңқырға жіберу үшін оңтайлы пайдаланушы тәжірибесін болжау және ұсыну үшін машиналық оқытуды қолданатын компания.
      • алма ескерту керек ... мен фанат болғаным үшін ғана емес, Apple Watch - бұл болашақта киюге болатын технологиялардың ілгерілеуі.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.