Инфографика: конверсия жылдамдығын оңтайландыруға арналған бақылау тізіміңіз (CRO калькуляторымен)

Конверсия жылдамдығын есептеп, оны екі есе арттырудың әсерін көргіңіз келе ме? Міне, а қарапайым калькулятор:

Martech Zone туралы мақалаларымен бөлісті түрлендіру жылдамдығын оңтайландыру (CRO) стратегияның не екенін және процестегі жалпы қадамдарды шолуды қамтамасыз ету. Capsicum Mediaworks командасының бұл инфографикасы толығырақ, қамтамасыз етеді Конверсия жылдамдығын оңтайландырудың бақылау тізімі процесті егжей-тегжейлі сипаттайтын ілеспе мақаламен.

Конверсия жылдамдығын оңтайландыру дегеніміз не?

Конверсия жылдамдығын оңтайландыру - бұл веб-сайтқа кірушілерді өнімді сатып алу немесе ақпараттық бюллетеньге жазылу сияқты қажетті әрекетті орындауға арналған әдістемелік тәсіл. Конверсия жылдамдығын оңтайландыру процесі келушілердің мінез-құлқын терең түсінуді қамтиды. Кәсіпорындар мақсатты CRO стратегиясын жасау үшін түсініктер жинап, осындай деректерді пайдалана алады.

Нирав Дэйв, Capsicum Mediaworks

Біздің агенттік жалпы цифрлық маркетингтік стратегияның бөлігі ретінде клиенттеріміздің конверсия жылдамдығын қадағалайды және жақсарту үшін жұмыс істейді... бірақ қанша агенттік пен компаниялардың бұл маңызды қадамды қоспайтынына таң қалдық. Маркетинг бөлімдері, әсіресе қиын экономикалық кезеңдерде, маркетингтік стратегияларды орындаумен айналысатыны сонша, олардың бұл стратегияларды оңтайландыруға уақыттары жиі бола бермейді. Бұл, менің ойымша, үлкен соқыр нүкте және инвестициядан ең жоғары кірістердің біріне ие стратегияны елемейді.

Конверсия жылдамдығын қалай есептеу керек

Мысал қарастырайық:

• A компаниясы CRO жасамайды. Олар органикалық іздеуге арналған апта сайынғы мақалаларды жариялайды, жарнамалық науқандарды дәйекті түрде орналастырады және ақпараттық бюллетень шығарады немесе тұтынушылардың автоматтандырылған саяхатына олардың болашағын енгізеді. Ай сайын олар 1,000 білікті жетекшіге айналатын 100 перспективаға ие болады және нәтижесінде 10 жабық келісімшарт жасалады. Бұл 1% конверсия коэффициенті.
• B компаниясы CRO жасайды. Органикалық іздеу үшін апта сайынғы мақалаларды жариялаудың орнына, олар өз сайтындағы бар мақалаларды оңтайландырады ... күш-жігерді екі есе азайтады. Олар сол ресурстарды өздерінің жарнамалық науқандарын, бастапқы беттерін, әрекетке шақыруларды және басқа саяхат қадамдарын оңтайландыру үшін пайдаланады. Ай сайын олар 800 білікті жетекшіге айналатын 90 перспективаға ие болады және нәтижесінде 12 жабық келісімшарт жасалады. Бұл 1.5% конверсия жылдамдығы.

Әрбір компаниямен олардың тұтынушыларының 75% жыл сайын қосымша өнімдер мен қызметтерді жаңартады немесе сатып алады. Әдеттегі тұтынушы бірнеше жыл қалады. Орташа сатылым $500 және орташа өмірлік мән (ALV) $1500 құрайды.

Енді инвестицияның қайтарымын қарастырайық (ROI).

• A компаниясы (CRO жоқ) - Өмір бойы әрқайсысы $5,000 қосатын 10 тұтынушыны қосатын жаңа бизнесте $1,500 15,000... сондықтан $XNUMX XNUMX.
• B компаниясы (CRO) - Өмір бойы әрқайсысы $6,000 қосатын 12 тұтынушыны қосатын жаңа бизнесте $1,500 18,000... осылайша $20 XNUMX. Бұл жалпы табыстың XNUMX%-ға артқанын білдіреді.

Әрине, бұл тым жеңілдетілген мысал, бірақ ол CRO неге маңызды екенін түсінуге мүмкіндік береді. B компаниясы техникалық тұрғыдан аз аудиторияға қол жеткізді, бірақ көп табыс әкелді. Мен тіпті CRO жасай отырып, В компаниясының А компаниясына қарағанда құндырақ тұтынушыларды сатып алу ықтималдығы жоғары деп дауласатын едім. CRO мақсаты - болашақтардың әрбір кезеңде сатып алу сапарының келесі қадамына өту ықтималдығын арттыру. . Бұл ROI арттырады әрбір науқан сіз орындап жатырсыз.

Әдеттегі конверсиялық мөлшерлемелер қандай?

Орташа онлайн сауда сайтында тамақ пен сусындар 4.4%, одан кейін 3.3% айырбастау коэффициентімен Денсаулық және сұлулық өнімдері болды. Ең жақсы нәтиже беретін веб-сайттар 15%-ға дейінгі конверсия жылдамдығымен өлшенді.

статистика

Бұл айырбастау жылдамдығын арттыру үшін ресурстарды қолдану немесе қолданбау туралы шешім қабылдаған кезде сіз үшін нақтырақ сурет салуы керек. Сіз дерлік алуға болатын факт тұтынушылардан 5 есе көп бар аудиториямен сіздің цифрлық маркетинг стратегияңызға конверсия жылдамдығын оңтайландыруды енгізуге ынталандыру керек!

Конверсия жылдамдығын оңтайландырудың бақылау тізімі

Мен сізге Capsicum Mediaworks инфографикасын сүйемелдеу үшін жазған толық мақаланы басуға шақырамын. Инфографика конверсия жылдамдығын оңтайландыруға көмектесетін келесі 10 тақырыпты егжей-тегжейлі көрсетеді:

1. CRO дегеніміз не?
2. Айырбастау жылдамдығын қалай есептеуге болады
3. CRO' қолданбасын бастау
4. Сандық және сапалық мәліметтерді түсіну
5. Конверсия жылдамдығын оңтайландыру стратегиялары
6. Түрлендіру (A/B) сынағы
7. Түрлендірулер үшін бастапқы бетті оңтайландыру стратегиялары
8. Конверсия жылдамдығын арттыруға арналған орталық веб-сайт дизайны
9. Конверсия жылдамдығын арттыру үшін тиімді әрекетке шақырулар (CTAs).
10. CRO күш-жігеріңізді құжаттаудың маңыздылығы.

Конверсиялық мөлшерлемелерді арттыратын стратегиялардың мысалдары

Міне, мақалаға енгізілген стратегиялардың кейбір мысалдары:

• Тегін жеткізу интернет-дүкендер үшін міндетті болып табылады. Оны тұтынушылар күтеді. Кәсіпорындар жеткізу ақысын өнім бағаларында өтей алады. Дегенмен, өнімнің бағасын тым жоғары қоюдан аулақ болыңыз. Клиенттер әрқашан қол жетімді баламаларды іздейді.
• Себет әрқашан көрініп тұруы керек. Әйтпесе, пайдаланушылар оны таба алмайды.
• көмегімен конверсия бағамдарын жақсартыңыз сатып алу себетінен бас тартуға арналған бағдарламалық құрал. Бұл бағдарламалық жасақтама сатып алу себетінде отырған заттарды тастап кеткен тұтынушыларға электрондық пошта хабарландыруын жібереді.
• Клиенттердің сұрақтарына жауап беруге дайын болыңыз. Чат-боттар немесе тікелей чат бағдарламалық құралы арқылы тәулік бойы көмек ұсыныңыз.
• Дұрыс және қосыңыз оңай шарлау сіздің веб-сайтыңыз. Сіздің тұтынушыларыңыз қарапайым әрекеттерді орындау үшін күреспеуі керек.
• Сүзгілерді қосыңыз бұл пайдаланушыларға қажет нәрсені оңай табу үшін өнімдеріңізді сұрыптауға мүмкіндік береді.
• Қазіргі уақытта барлық веб-сайттар адамдардың тіркелуін қалайды, бұл адамдарды сатып алусыз веб-сайтыңыздан кетуге мәжбүр етуі мүмкін. Адамдарға сатып алуға мүмкіндік беріңіз өнімдерді тіркеусіз. Тек аттарды және электрондық пошта мекенжайларын жинаңыз.