Әңгімелесу: Әлеуметтік медианы тұтынушыларға қызмет көрсетуді бағыттаңыз

басымдықты жауап

Өте көп компаниялар өздерінің әлеуметтік бастамаларын маркетинг бөлімінен шығарады, клиенттерге қызмет көрсету мәселелерін жоспарламайды. Тұтынушылар сіздің әлеуметтік медиада маркетингпен айналысатындығыңызға мән бермейді ... олар тек клиенттерге қызмет көрсету мәселелері шешілгенін қалайды. Ирония - клиенттерге қызмет көрсетудің нашар жауабы әлеуметтік медианың маркетингтік әрекеттерін мүлдем жояды.

Әңгімелесуші сенімді және бағытталған мүмкіндіктері бар үздіксіз жұмыс процесін ұсынатын әлеуметтік тұтынушыларға қызмет көрсету үшін құрылған.

Әңгімелесу ерекшеліктері

  • Интеллектуалды басымдық - Конверсиялық басымдылықты анықтау құралы, біріншіден, тұтынушыларыңыз үшін маңызды нәрселермен айналысуыңыз үшін табиғи тілді өңдеуді және тарихи жауаптарды талдауды пайдаланады.
  • Клиенттерге қызмет көрсетудің белсенді арналары - клиенттердің дамып келе жатқан әр мәселесіне қол жеткізу. Conversocial сізді твиттердегі өрт сөндіргішімен байланыстырады, мақсатты деректерді ұсынады, олар үздіксіз, басымдық берілген жұмыс ағынына біріктірілген.
  • Тиімді жұмыс процесі - Conversocial маңызды хабарламалар үшін басым пошта жәшігімен әлеуметтік медианы басқаруға құрылым береді. Хабарламаларды жылдам және қарапайым өңдеу дегеніміз, кез-келген өзара әрекеттесу көрініп тұрса да, уақыт босқа кетпейді.
  • Сөйлесу тарихы - Әрбір жанкүйерлеріңіз бен ізбасарларыңыз үшін өзара әрекеттесу тарихымен сұхбаттар бір қалыпты жүрсін. Мәселені кім көтерсе де, толық контекст дәл сол жерде.
  • Бірлескен маршруттау - Бірлескен жұмыс үрдісі ақпаратпен тез бөлісуге және басқаларға тапсырмалар жасауға мүмкіндік береді. Клиентті дұрыс адаммен және дұрыс ақпаратпен байланыстырыңыз.

Рахмет Жоғары Төмен Curalate туралы өз жазбаларына орналастырғаны үшін, Қазір әрбір сатушыға қажет сандық құралдар.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.