Қоршауды бұру арқылы клиенттерді сатып алу туралы не білдік

3dplusme

Бізді ойын алаңына шығарып салдыңыз ба? Иә! 3DplusMe, сатып алған компания WhiteClouds, соңғы екі жыл ішінде MLB лицензиясымен айналысады, интерактивті 3D тәжірибелерін және доп ойнаушылар үшін жекелендірілген толық түсті 3D өнімдерін жасайды. Біз MLB қатысушыларына өздерінің сүйікті командасына алынуға және басып шығару платформасын басып алу арқылы ойыншы болуға мүмкіндік беретін технологияны құрдық және ұсындық. Жанкүйерлер өз командасын, формасын, джерси атауын, нөмірін және позасын таңдайды, бірнеше секунд ішінде олар өздерін сүйікті командасының ойыншысы ретінде көреді. Ол жерден олар үйге жеткізілетін толық 3D басылымына тапсырыс бере алады.

3DplusMe сонымен қатар бөлшек саудада басып шығаруға арналған жеке 3D тәжірибесі үшін платформа болып табылады. Қонақтар болу Target, Toys R Us және Wal-Mart сияқты бөлшек сауда дүкендеріндегі олардың сүйікті ойыншықтары, экшн-фигуралары, спорттық кейіпкерлері, бейне ойындары немесе фильм кейіпкерлері және т.б.

Екі ортадағы жетістіктерімізді ескере отырып, біз клиенттерді қызықтыратын және түрлендіретін нәрсеге назар аудардық және білдік, және бұл оқыту қоршаған ортаға қарамастан кең қолданыла алады деп ойлаймыз. Біздің зерттеу мен тәжірибе мынаны көрсетеді:

  • Клиенттер сіз оларды өнімнің тарихына енгізетін тәжірибе жасаған кезде сатып алуға бейім. Жанкүйерлер іс-шараларға қатысқан кезде, олар эмоционалды түрде мазмұнмен айналысады, бұл олардың мінез-құлқын өнімнің тәжірибесіне итермелейді.
  • Стандартты бөлшек сауда ортасында, қонақ жай ғана өнімнің жанынан өтіп бара жатқанда, 15% ASP бағасымен бөлшек сатып алуда 3D тәжірибесімен айналысатын жанкүйерлердің 59.00%. Тәжірибе кез-келген адамға оны тегін көруге және өзін сүйікті супергерой немесе басқа ойыншық ретінде көруге мүмкіндік береді. Тәжірибенің міндеті - жанкүйерлерді сатып алуға итермелеу. Бұл бөлшек айырбастаудың стандартты ставкасы 1-2% -бен салыстырғанда қатты сандар.
  • Шоғырланған адал жанкүйерлер ұсынылған іс-шараларда фанаттардың 60% -ы 135 долларлық ASP бағасымен сатып алады. Бұл конверсия жылдамдығының керемет мысалдары Дүниежүзілік сериядағы стадиондарда, MLB All Star Game Fan Fest, Spring Training және басқа да іс-шаралар орталарында көрсетілді. Жанкүйерлер команданың бір бөлігі болғысы келеді, ал 3D тәжірибесі оларға осындай мүмкіндік береді.

Біздің көзқарасымыз бойынша шешуші шешім:

Трансформациялық тәжірибе конверсияны арттырады

Аха сәттерін және эмоционалды әсерлесетін өзара әрекеттесуді тудыратын өнімнің тәжірибесін құра алатын болсаңыз, адамдар сатып алғысы келеді. Дәстүрлі түрде конверсияны арттыру қиын болатын стандартты ортада біз клиенттерге «бөлшек сауда» тәжірибесін құру арқылы тарифтеріңізді көтере алатыныңызды дәлелдедік. Біз сондай-ақ Дүниежүзілік сериялар, Жұлдыздар ойындары, Комик-кон және Супербоул сияқты іс-шараларға қатысқан кезде сіз тәжірибе арқылы жоғары конверсияны жүргізе алатыныңызды дәлелдедік.

Оқиғаға негізделген эмоционалды байланыстар сатылымды басқарудың кілті болып табылады. Біздің тәжірибеміз кез-келген бөлшек сауда жағдайында маркетологтар қолдана алатын бірнеше қарапайым кеңестер берді.

  1. Өзіңіздің ресурстарыңыз бен іскери серіктестеріңізді брендке сәйкес келетін «трансформациялық тәжірибе» жасау үшін пайдаланыңыз. Бұл ауқымды қоғамдық іс-шаралар немесе кішігірім дүкен ішіндегі жарнамалар болуы мүмкін. Мәселен, біз Assassin Creed Unity E3 (Electronic Entertainment Expo) Ubisoft Lounge-да басталған кезде жанкүйерлерге «Arno» болу мүмкіндігін ұсыну үшін Ubisoft-пен жұмыс істедік. Бұл меншіктің сюжеттік желісіне байланған жанкүйерлерге эксклюзивті тәжірибе берді.
  2. Клиенттер соңғы сатылымға шыққан сәттен бастап күту мен толқудың негізінде тәжірибе жасаңыз. Мысалы, желдеткіш 3DplusMe алаңындағы павильонға кірген сәттен бастап, оларды қызықтырады. Әрі қарай бәрі жалғасып, қонақтар «Сіздің сүйікті тобыңызға жазылыңыз» деп шақыратын маңдайшалардағы оқиғалармен сәйкестендіріліп, әр мүмкіндікті өте жекелендірілген таңдауға көшіп, фильмнің соңғы драмалық ашылуымен аяқталады (музыка кіреді). кейіпкер. Бұл трансформациялық тәжірибе іс-шараға қатысушылардың сезімдерімен үйлеседі.
  3. Қарсы болмас қызықтарды ұсыныңыз. Ойын-сауық парктері әр қонақтың әйгілі сапарға шыққан кезіндегі суреттерін сатып алу міндеттемесін көрсеткенде біледі; күшті эмоционалды буксир пайда болады және сатылым жасалады! Сонымен, біздің сканерлеу станцияларында клиенттер беттерін ақысыз сканерлеп, соңғы өнімнің қандай болатынын бірден көре алады, бұл сатып алуға ынталандыруға көмектеседі.
  4. Тестілеу және оңтайландыру: Оқиғаға негізделген тәжірибе болғаннан кейін, сіз клиенттерді тәжірибе арқылы мәжбүрлеп басқаратын процесті жасағаныңызға көз жеткізу үшін оны тексеріп, оңтайландыруыңыз керек. Сізге не жұмыс істейтінін көруге мүмкіндік беретін және сол үдерісте жақсартуды жалғастыратын құрылым қажет.

Үздік маркетологтар клиенттерді өнімнің сюжеттік желісіне тарту - конверсия мен адалдықты арттырудың ең жақсы тәсілі, бұл сайып келгенде сатылымды арттырады деп біледі. Сіз қоршауларға бұрылғыңыз келсе, бірнеше рет серуендеуіңіз керек, әр қадамнан үйреніңіз, сонда сіз үйге жүгіресіз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.