Сіздің клиенттеріңіз сізді жақсы көре ме?

Блог суреті Әулие Валентинге арналған сауалнама

Сіздің клиенттеріңіз сізді жақсы көре ме? Responsys сауалнамасының жаңа деректері брендтердің тұтынушылармен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты қалай сақтай алатындығын және қажетсіз жағдайлардан қалай аулақ болатынын көрсетеді ыдырау.

Зерттеулерге жауаптар көрсеткендей, тұтынушылар хабарламалар бөлігі болған кезде брендтермен бірге жүреді клиенттердің тәжірибесі бұл ашылады уақыт өте келе, арналар бойынша және адамның мінез-құлқы мен қалауына сәйкес. Дұрыс стратегиялар мен шешімдер болған жағдайда, клиенттердің кез-келген әрекеті әдемі қарым-қатынастың бастауы бола алады.

Сауалнаманың негізгі қорытындыларына мыналар жатады:

  • Тұтынушылардың 73% брендтермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатқысы келеді оларды адал клиент болғаны үшін марапаттаңыз.
  • Тек 32% -ы ғана сүйетін брендтерін айтады ұсыныстар / акциялар жіберу оларды қызықтырады.
  • АҚШ ересектерінің 34% -ы бар деп санайды сынған брендпен байланысты кедей, бұзушы немесе маңызды емес маркетинг оларға жіберілген хабарламалар.
  • Мұны істегендердің 53% -ы брендтен бас тартқанын айтады, өйткені бренд оларды үздіксіз жіберіп отырған маңызды емес мазмұн бірнеше арналарда.
  • 33% -ы хабардың таралуы нәтижесінде болғанын айтады тым жалпылама және оларға ғана емес, бәріне жіберілетіні көрінді.
  • Сауалнамаға қатысқандардың 59% -ы айтады кейде бір бәсекелі брендті екіншісінен гөрі таңдайды жай олардан алынған ұсыныс немесе маркетингтің арқасында.

Тұтынушылар-сауалнама-инфографикалық-ғашықтар күні

One қатынасқа

  1. 1

    Керемет хабарлама Даг ... Мұнда сізде шынымен де маңызды жай бар .. Бөліскеніңізге рахмет! ..

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.