Маркетологтардың клиенттердің адалдық бағдарламаларына көбірек инвестициялауының 5 себебі

клиенттің адалдық маркетингі

CrowdTwist, клиенттің адалдығы туралы шешім және Бренд инноваторлары тұтынушылардың өзара әрекеттестігі адалдық бағдарламаларымен қалай қиылысатындығын анықтау үшін Fortune 234 брендтеріндегі 500 сандық сатушылардан сауалнама алды. Олар осы инфографиканы шығарды, адалдық пейзажы, сондықтан маркетологтар адалдықтың ұйымның жалпы маркетингтік стратегиясына қаншалықты сәйкес келетіндігін біле алады. Барлық брендтердің жартысында қазірдің өзінде ресми бағдарлама бар, ал 57% -ы 2017 жылы бюджетін көбейтеміз деп мәлімдеді

Неліктен маркетологтар клиенттердің адалдық бағдарламаларына көп ақша салады?

  1. Келісімді басқарыңыз - сіз B2B немесе B2C болсаңыз да, клиенттердің сіздің өнімдеріңізді немесе қызметтеріңізді пайдалануын және олардың сәтті пайдаланылуын қамтамасыз ету сақтауды және құнды жоғарылатуды қамтамасыз етеді.
  2. Транзакцияларды көбейту - клиенттерді ойда ұстау және оларды марапаттау сенсорлық нүктелерді және олармен бизнес жүргізу мүмкіндігін арттырады.
  3. Шығындарды көбейту - сіз сенім кедергісін бұзып үлгергендіктен, қазіргі тұтынушылар сізбен көбірек ақша жұмсайтын болады ... оларды марапаттайтын жүйені құру өте маңызды.
  4. Байланыстар жасаңыз - клиенттің пікірімен бөліскені үшін сыйақы беру - сіз инвестициялауға болатын ең жақсы ауызша маркетинг.
  5. Деректерді қосу / көтеру - сіздің клиенттеріңізге не түрткі болатынын түсіну арқылы сіз оларды қызықтыратынын білетін ұсыныстарды жекелендіре аласыз.

Сатып алу, ұстап қалу және сату - бұл клиенттердің адалдық бағдарламасын жүзеге асырудың оң әсер етуі мүмкін. Барлық брендтердің 57% -ы клиенттердің адалдығын табысты деп санайды, 88% -ы бағдарлама көп арналы болған кезде! Өкінішке орай, сәйкестендіру, орналастыру және деректер жинау кедергілеріне байланысты брендтердің тек 17% -ында көпарналы клиенттерге адалдық бағдарламасы бар.

клиенттің адалдығы

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.