Клиенттерді қалай қайтаруға болады

Клиенттерді қайтарып алу стратегиялары

Жаңа немесе қалыптасқан бизнес үшін ең маңызды нәрселердің бірі - олардың болуын қамтамасыз ету тұрақты табыс. Қай кәсіппен айналыспасаңыз да, клиенттерді қайтару - тұрақты табыс табудың тамаша тәсілі. Мұның табиғи бөлігі, клиенттер уақыт өте келе жоғалып кетеді.

Қиындықтың орнын толтыру үшін бизнес екі әрекетті орындай алады:

  1. Сатып алыңыз жаңа клиенттер
  2. Стратегияларды орналастырыңыз қайтып ұту ескілері.

Екеуі де сау бизнестің ажырамас бөлігі болғанымен, жаңа клиенттерді алу мүмкіндігі бар 5 есеге қымбат ескілерді жалдаудан гөрі. Бұрынғы клиенттерді жеңе отырып, сіз олардың сіздің қызметіңізді немесе өніміңізді ұнататынын, олардың сатып алу әдеттері қандай екенін және олардың қай қызметіне қызығушылық білдіретінін білесіз. Сіз өз маркетингіңізді оңай бағдарлай аласыз, сондықтан шығындарды азайта аласыз. 

Алайда, ескі клиентті қайтару оңайырақ. Әр клиентке ғана тән қайтарып алу стратегиясы бар. Сіз олардағы ақпаратты талдап, шығу және қызмет көрсету туралы сауалнамаларды жинап, әр тұтынушыға стратегияны бейімдеуіңіз керек. Фундераның төмендегі инфографикасын қарап, тиімді стратегияларды біліңіз қайтып ұту бұрынғы клиенттер.  

Клиенттер Фундерадан инфографиканы қайтарып алу стратегиясы

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.