Сандық маркетинг тенденциялары мен болжамдары

Сандық маркетинг тенденциялары мен болжамдары

Пандемия кезінде компаниялар жасаған сақтық шаралары жеткізілім тізбегін, тұтынушылардың сатып алу тәртібін және соған байланысты маркетингтік күш -жігерімізді айтарлықтай бұзды.

Менің ойымша, тұтынушылар мен бизнестегі ең үлкен өзгерістер интернет -дүкенде, үйге жеткізу және мобильді төлемдерде болды. Маркетологтар үшін біз цифрлық маркетинг технологияларына салынған инвестициялардың қайтарымының күрт өзгергенін көрдік. Біз көп жұмыс жасай береміз, көптеген арналар мен ортада, қызметкерлер саны аз - біздің ұйымдарды өлшеу, масштабтау және цифрлық түрлендіру технологиясына сүйенуді талап етеді. Трансформацияның басты бағыты ішкі автоматтандыру мен тұтынушылардың сыртқы тәжірибесі болды. Айналуға және тез бейімделуге қабілетті компаниялар нарықтағы үлестің айтарлықтай өсуін байқады. Болмаған компаниялар әлі де жоғалтқан нарықтық үлесін қайтару үшін күресуде.

2020 жылдың цифрлық маркетинг трендтерін ашу

M2 On Hold тобы деректерді жинады және 9 трендке бағытталған инфографиканы жасады.

Цифрлық маркетинг үнемі дамып келеді, себебі бұл әлемдегі ең жылдам дамып келе жатқан салалардың бірі. Осыған қарамастан, тақырыптық үрдістер пайда болады және бізге нарықты басқаратын негізгі күштерді көрсетеді. Бұл блог инфографикалық анықтамалық нұсқаулықпен 2020 жылғы тренд болжамдарын еске түсіреді. Статистика мен фактілермен қатар, платформалар, технологиялар, коммерция және контент өндіру бойынша соңғы 12 айдың тоғыз үрдісін қарастырайық.

M2 күтуде, 9 жылдың 2020 цифрлық маркетинг трендтері

Сандық маркетинг тенденциялары

  1. AI арқылы жұмыс істейтін чат-боттар - Gartner жобалары чат -боттар тұтынушылық қызмет көрсетудің 85% -ын қамтамасыз етеді және тұтынушылар тәулік бойы қызмет көрсетуді, жедел жауап беруді және сұрақтарға қарапайым жауаптардың дәлдігін бағалай отырып, жақсы бейімделеді. Мен қосар едім, күрделі компаниялар тәжірибеден көңілсіздікті жою үшін әңгімені тиісті адамға ауыстырады.
  2. Даралау - Заман артта қалды Құрметті %% Аты %%. Заманауи электрондық пошта мен мәтіндік хабар алмасу платформалары сегменттеуді, мінез -құлық пен демографиялық деректерге негізделген болжамды мазмұнды қамтитын автоматтандыруды қамтамасыз етеді және хабар алмасуды автоматты түрде тестілеу мен оңтайландыру үшін жасанды интеллект қосады. Егер сіз әлі де біртұтас маркетингті қолдансаңыз және тұтынушыларды сатудан бас тартсаңыз!
  3. Әлеуметтік медиадағы жергілікті электрондық коммерция - (Сондай-ақ белгілі Әлеуметтік коммерция or Жергілікті сатып алу) Тұтынушылар үздіксіз тәжірибе алғысы келеді және конверсиялық воронка үздіксіз болған кезде доллармен жауап береді. Іс жүзінде кез келген әлеуметтік медиа платформа (соңғы уақытта TikTok) электрондық коммерция платформаларын әлеуметтік бөлісу мүмкіндіктеріне біріктіреді, бұл саудагерлерге аудиторияға әлеуметтік және бейне платформалар арқылы тікелей сатуға мүмкіндік береді.
  4. GDPR жаһандық деңгейге жетеді - Австралия, Бразилия, Канада және Жапония тұтынушыларға жеке деректерді қорғау әдістерін ашықтық пен түсінуге көмектесу үшін құпиялылық пен деректер туралы ережелерді қабылдады. Америка Құрама Штаттарында Калифорния штаттан өтті Калифорниядағы тұтынушылардың құпиялылық туралы заңы (CCPA) Компаниялар жауап ретінде өздерінің онлайн платформаларына қауіпсіздіктің, мұрағаттаудың, ашықтықтың және қосымша бақылаудың кешенді бейімделуі мен қабылдануына мәжбүр болды.
  5. Дауыспен іздеу - Дауыспен іздеу барлық онлайн іздеулердің жартысын құрауы мүмкін және дауысты іздеу біздің мобильді құрылғыдан смарт динамиктерге, теледидарға, дыбыс тақталарына және басқа құрылғыларға дейін кеңейген. Виртуалды көмекшілер орналасуға негізделген, жекелендірілген нәтижелермен дәлірек болады. Бұл бизнесті мазмұнды мұқият сақтауға, оны ұйымдастыруға және осы жүйелер кіретін барлық жерде таратуға мәжбүр етеді.
  6. Ұзақ пішінді бейне - Қысқа назар аудару жылдар бойы маркетологтарға айтарлықтай зиян келтіруі мүмкін негізсіз миф. Тіпті мен клиенттерді ақпарат үзінділерінің жиілігін жоғарылатуға шақыра отырып, бұған көндім. Енді мен өз клиенттеріме жақсы ұйымдастырылған, ұқыпты және сатып алушыларды ақпараттандыру үшін қажетті барлық мәліметтерді ұсынатын мазмұн кітапханаларын мұқият жобалауға кеңес беремін. Бейне айырмашылығы жоқ, тұтынушылар мен бизнес сатып алушылар ұзақтығы 20 минуттан асатын бейнелерді тұтынады!
  7. Хабарлама қосымшалары арқылы маркетинг - Біз үнемі байланыста болғандықтан, тиісті хабарламаларды уақытында жіберу өзара әрекеттестікті арттырады. Бұл мобильді қосымша болсын, браузер туралы хабарландыру болсын немесе сайттағы хабарландырулар болсын ... хабар алмасу нақты уақыттағы негізгі байланыс құралы ретінде қабылданды.
  8. Толықтырылған шындық және виртуалды шындық - AR & VR мобильді қосымшалар мен браузердің тұтынушылардың толық тәжірибесіне қосылады. Бұл сіздің келесі клиентпен кездесетін виртуалды әлем бе, немесе сіз бейнені бірге көресіз бе ... немесе сіздің қонақ бөлмеңізде жаңа жиһаздың қалай болатынын көру үшін мобильді қосымша, компаниялар біздің қолымыздан келетін ерекше шығындарды жасайды.
  9. Жасанды интеллект - AI және машиналық оқыту маркетологтарға бұрын -соңды болмаған клиенттердің шығындарын автоматтандыруға, жекелендіруге және оңтайландыруға көмектеседі. Тұтынушылар мен кәсіпорындар күн сайын мыңдаған маркетингтік хабарламалардан шаршайды. AI бізге ең әсерлі хабарларды жіберуге көмектеседі.

Төмендегі инфографикада 2020 жылдың тоғыз тақырыптық трендін табыңыз. Бұл нұсқаулық бұл үрдістердің нарыққа қалай әсер ететінін және олар ұсынатын өсу мүмкіндіктерін ашады. 

Сандық маркетинг тенденциялары мен болжамдары

11 Пікірлер

  1. 1

    Сіздің блогыңыз керемет инфографиканың керемет көзі екендігі сөзсіз. Сіздің блогыңыздың әр мақаласы кәсіби түрде жазылған және жақсы жазылған.
    Білімді инфографикамен бөліскеніңізге рахмет!

  2. 2
  3. 3

    Жаңа жыл өзімен бірге үлкен мүмкіндіктер мен күн санап қатайып келе жатқан ғаламтор ландшафтын алып келеді. Сала үнемі өзгеріп отырады, бірақ оны соншалықты қызықты етеді.

  4. 4

    Ия, факт, мен жыл сайын өзіме сіңетін нәрсе туралы өз ойларымды айтуға тырысамын
    және бір жылға арналған күн тәртібі бизнесі мен электрондық коммерциясында маңызды
    алда.

  5. 5

    Шынында да өте мазмұнды пост. Бұл шынымен де керемет пост. Сіз өзіңіздің блогыңызға көптеген ақпарат қостыңыз. Осы құнды ақпаратты бөліскеніңіз үшін рақмет. Бұл шынымен де пайдалы және тағылымды.

  6. 6
  7. 7

    Керемет және пайдалы инфографиялық Дуглас! Енді мен білемін, әлемдік бизнестегі шешім қабылдаушылар әлеуметтік медианы барлық жұмысына пайдалануды қалайды. Бөліскеніңізге рақмет!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Сәлеметсіз бе, Джон, менің ойымша, 2014 жылдың үрдістері қазірдің өзінде негізгі болып табылады, оны үйден жұмыс істейтіндер және мобильді құрылғыларынан сатып алатын адамдар алға жылжытады.

      Сіз мені 2021 жылға арналған осы постты керемет инфографикамен және M2 On Hold туралы мәліметтермен жаңартуға талпындырдыңыз.

      Ура!
      Даг

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.