Тамшылау: Электрондық коммерцияның клиенттермен қарым-қатынас жөніндегі менеджері (ECRM) деген не?

Drip электрондық коммерциясы тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару ECRM платформасы

An Электрондық коммерцияны тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару платформа адалдық пен табыс әкелетін есте қаларлық тәжірибе үшін электрондық сауда дүкендері мен олардың клиенттері арасында жақсы қарым-қатынас орнатады. ECRM қуаты an Электрондық пошта қызметтерін жеткізуші (ESP) және a-ға қарағанда тұтынушыға көп көңіл бөлу Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) платформасы.

ECRM дегеніміз не?

ECRM Интернет-дүкен иелеріне түсінуге мүмкіндік береді
әрбір бірегей клиент - олардың мүдделері, сатып алулары,
және мінез-құлық - және маркетингтің кез-келген интеграцияланған арнасы бойынша тұтынушылардың жинақталған деректерін пайдалану арқылы ауқымды масштабтағы тұтынушының тәжірибесін ұсынады.

ECRM интернеттің осы жағында жеке тәжірибе алу үшін клиенттерінің әрқайсысына қоңырау шалғысы келетін онлайн-бизнес үшін өте қолайлы. Іске қосылғаннан бастап кәсіпорынға дейін ECRM - бұл банкті бұзбай немесе эскадрилья әзірлеушілерін жалдамай, электрондық коммерция бегемоттарының мүмкіндіктерін қалайтын брендтерге арналған.

ECRM мүмкіндіктерін қосыңыз

  • Жаңа клиенттер мен клиенттерді жинаңыз - Электрондық коммерция CRM брендтерге электрондық пошта мекенжайларын қалқымалы формалармен немесе кіру беттерімен, Facebook жарнамаларымен және басқаларымен біріктіру арқылы веб-сайттарда жинауға мүмкіндік береді. Әрбір электрондық пошта мекен-жайы жекелендіру мүмкіндіктерін ашады.
  • Сатуға арналған электрондық пошта хабарларын құрастырыңыз - Электрондық пошта жасаушыдан HTML-ге дейін қарапайым мәтінге дейін ECRM электрондық пошта форматының қайсысын басқара алады, сіз өзіңіздің халқыңызға жетіп, көп сатуыңыз керек. Электрондық пошта хабарын кім алатынына сәйкес және ыңғайлы ету үшін қызықтыратын өнім кескіндерін, жекелендірілген мазмұн блоктарын және басқаларын оңай қосыңыз.
  • Қатты сегментация және жекелендіру - Сатып алулар, LTV, сатып алынған брендтер, қаралған беттер және тағы басқалар сияқты көбірек мінез-құлықты қадағалаңыз - сегментациялау және жекелендіру мүмкіндіктері.

Тамшылатып электрондық коммерцияны сегментациялау

  • Клиенттерге арналған жеке арналарға арналған саяхаттар жасаңыз - Автоматтандырылған жұмыс процестері сіздің барлық интеграцияларыңызды біріктіреді, Facebook-тен тікелей поштаға дейін және басқалары, сондықтан брендтер дербес хабар алмасуы бар адамдарға қажетті жерде және уақытта автоматты түрде жететін толық арналы көп арналы кампанияларды құра алады.

Жеке арналарға арналған көп арналы және бір арналы саяхаттар

  • Стратегияларды тексеру, талдау және оңтайландыру - ECRM сізге кірістерді, тапсырыстардың орташа құнын, бір адамға шаққандағы кірісті және хабарлар, науқандар мен жұмыс процестері үшін сатып алу уақытын көрсететін кірістер тақтасымен толықтырылған. Содан кейін, клиенттің қандай тәжірибесі үздіксіз оңтайландыру және өсу үшін көбірек резонанс тудыратындығын білу үшін бөлу-тестілеуді қолданыңыз.

ECRM тамшысы

Drip - Интернет-дүкендерді тұтынушыларға ауқымды жекелендірілген тәжірибелер арқылы жақындатуға бағытталған әлемдегі алғашқы электрондық сауда CRM (ECRM).

ECRM көп арналы маркетингпен айналысады, соның ішінде электрондық пошта, SMS, Facebook, Instagram поштаны жіберу және одан тыс жерлерде, сонымен бірге тұру оңай.

ECRM үшін электрондық пошта арқылы тамшылатып маркетингті автоматтандыру

Тамшу Magento-мен интеграцияланады, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, купонды тасымалдаушы, электронды драйвер, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify беттері және Shopper Activity API арқылы кез-келген басқа коммерциялық платформа.

Drip компаниясы әмбебаптық пен жеңілдіктің арқасында мамандандырылған брендтерге электрондық коммерция алпауыттарына жұтылып кетудің орнына саралауға, тұтынушылар сенімі мен адалдығын арттыруға және өркендеуге мүмкіндік береді.

Тамшылатып қолданыңыз Тамшылатып тексеру Тамшылатып көрсетілім

Ақпаратты ашу: мен серіктес болып табыламын Тамшу.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.