Маркетингтің бес тенденциясы бар CMO 2020 жылы әрекет етуі керек

2020 дамушы маркетинг тенденциялары

Неліктен сәттілік шабуыл стратегиясына байланысты.

Маркетингтік бюджеттің қысқаруына қарамастан, CMOs 2020 жылға қарай өз мақсаттарына жету қабілетіне оптимистік көзқараспен қарайды Гартнердің 2019-2020 жыл сайынғы CMO-ға шығындар туралы сауалнамасы. Бірақ іс-қимылсыз оптимизм нәтиже бермейді және көптеген CMO-лар алдағы қиын кезеңдерді жоспарлай алмауы мүмкін. 

CMO қазіргі экономикалық құлдырау кезіндегіден гөрі икемді, бірақ бұл олар қиын ортаға шығу үшін құлап кетеді дегенді білдірмейді. Олар шабуылға шығуы керек. Бюджеттің азаюы мен бақылаудың артуы кеңейіп келе жатқан бұл ландшафтта өсу үшін CMO-ға ресурстарды ұтымды пайдалану, жаңа технологияларды қолдану және өзгерістерге тез бейімделу қажет.

Маркетологтар өздерінің дамып келе жатқан бес тенденциясын ұсынып, 2020 жылы және одан кейін де өз жетістіктерін қамтамасыз етуі керек. 

Дамушы тенденция 1: активтерді басқарудың сандық жүйесін енгізу

Митингісі мазмұны - патша жылдар бойы басым болып келді, бірақ технологияның жетілдірілуіне қарай 2020 ақырында маркетологтар үшін ашық мазмұн тиімділігін ұсына алады. Біздің бай медиа активтерімізді сақтаудың бөлшектелген тәсілдерін ескере отырып, қандай мазмұнның тиімді немесе тиімді екенін білу әлі де оңай жұмыс емес. Қазіргі ұрпақ Мазмұнды басқару жүйесі (CMS) платформалар нарыққа шықты, маркетологтар оларды өз мазмұнын ұйымдастыру үшін қолдана аламыз деген уәде бойынша сатылды, бірақ шын мәнінде бұл жүйелер жетіспеді орталықтандырылған мазмұн хабы. Мазмұнды басқару қажеттіліктерін жақсырақ қанағаттандыру үшін маркетологтар енді a активтерді басқарудың сандық жүйесі (DAM), бұл олардың барлық маркетингтік активтерін орналастыруға, жұмыс процестерін оңтайландыруға және тиімді орналастыруға қабілетті.

DAM жүйелері тез каналдардағы мазмұнды ұйымдастырудың және оңтайландырудың қолайлы құралына айналуда. Олар маркетологтарға тиімдірек болуға мүмкіндік береді, өйткені олар кез-келген қажеттілікке жаңа мазмұн құруға мәжбүр етушілерден гөрі бар мазмұнды толықтай пайдалана алады. DAM жүйелері сонымен қатар мазмұнның қай түрінің қай платформада жақсы жұмыс істейтіндігі туралы түсінік бере алады, бұл науқандық инвестицияларды тиімді етеді. 

Дамушы тенденция: Сіздің дараландыру стратегияңыз

Маркетологтар оны итермелейді Дербестендіру конверт, әрбір жеке тұтынушыға қажетті тәжірибені жеткізуге құмар. Бірақ маркетологтар уәде бермес бұрын, олар өздерінің технологиялық серіктестерінің іздеген нәтижелерін бере алатындығына көз жеткізуі керек. Даралауды тиімді тексеретін жаңа құралдар танымал жекешелендіру әрекеттері қалаған әсерін тигізбеуі мүмкін екенін және маңызды мүмкіндік әлі де бар екенін көрсетеді.

Дербестендіру - бұл үздіксіз процесс және оны жақсартуға әрдайым мүмкіндік бар, өйткені өткен жылы оң нәтиже берген тактика бүгінде азаюы мүмкін. Клиенттермен резонанс тудыратын жоғары деңгейлі жеке мазмұнды әзірлеу заманауи тұлғаларға негізделуі және сатып алушылардың сараланған карталарын жасау керек. Бұл барлық маркетингтік мәліметтерден - CMS, шығыс арналар, UX тестілеу, электрондық пошта және тағы басқалардан түсініктердің шыңын алуды және оларды науқанның көбірек түрлендірулерін жасау үшін үнемі дараландыру стратегиясын қалыптастыру үшін қолдануды білдіреді. 

Дамушы тенденция 3: тұтынушыларға арналған мәдениетті жандандыру

Қарай итеру тұтынушыға бағытталғандық B2C және B2B компанияларында маркетологтар өз ұйымдарында көрнекі және маңызды рөлдерді иеленді - бұл таңқаларлық емес. Маркетологтар мінез-құлықты мақсаттылық пен түсініктерді пайдалану дағдыларына ие. Маркетологтар сонымен қатар коммуникация мен ынтымақтастықтың мамандары болып табылады және клиенттерге не көп әсер ететінін анықтай алады.

Клиенттердің не қалайтыны туралы бастапқы түсінікті жинақтайтын, оны есептік жазбаны басқару тобымен бөлісетін және тасқа бастайтын күндер артта қалды. Маркетологтар енді клиенттерге бағытталған компанияны ынталандыруға құқылы, бұл клиенттердің саяхатын кескіндеуді және мүмкіндіктерді анықтауды қажет етеді Мәссаған Клиенттер. 

2020 жылы маркетологтар клиенттер сапарында шындықтың осы сәттерін күшейту үшін IT, сату, операциялар және қаржы топтарын біріктіретін желім бола алады. Олар сонымен қатар ұйымдағы басқа командаларға тұтынушылармен арман еткен нәрсеге ауқымды түрде қол жеткізуге көмектеседі.  

Дамушы тенденция 4: Үздік командаларды дамыту үшін ынтымақтастық жасаңыз 

Анықтау және үлкен талантты жалдау бәсекеге қабілетті, және одан да көп. Бұл ортада рекрутерлер мен маркетологтар бірлесіп жұмыс істеуі керек, өйткені маркетинг талантты иелену үшін де, сақтау үшін де маңызды серіктес бола алады. 

Бүгінде маркетологтар цифрлық түсініктердің көмегімен қандай арналардың жақсы жұмыс істейтінін, олардың аудиториясының қай жерде екенін және қандай хабарлама сізге ерекшеленуге көмектесетінін анықтай алады. Біз сондай-ақ брендтің тарихын кеңейтуге және сатып алу мен жалдау процесіне бірден пайда әкелетін сараланған құнды анықтауға жауаптымыз. 

Қызметкерлердің адвокатурасын жүргізу үшін ішкі маркетинг сонымен қатар жоғары сапалы және ұстап қалу деңгейі жоғары сілтемелерді арттырады. Ақпараттық-түсіндіру құралдары қазіргі уақытта басқа жүйелермен оңай интеграцияланған, жеке құрылғыларда қол жетімді және қызметкерлердің маңызды импульсін құра алады. 

Қазір көптеген ұйымдар өздерінің жетілдірілуіне қол жеткізді қызметкерлердің ұсынысы (EVP), дөңгелектер әлі қозғалмауы мүмкін. Сіздің EVP-ді күшейту үшін бар қызметкерлеріңізді жұмылдыру - бұл таланттардың қол жетімді және тиімді көзі.

Дамушы тенденция 5: деректерді түсінуді кеңейту

Маркетингтік бюджеттер қысқарған кезде, деректер маркетологтар үшін әсіресе маңызды болып табылады, өйткені ашықтық компаниялардың ресурстарды оңтайландыру, нәтижелерге қол жеткізу және бәсекеге қабілеттілігін қолдауды қамтамасыз етеді. Компаниялардың ақпаратты түсініп, оны уақытында және тиімді пайдалануы үшін ресурстардың болуы өте маңызды, бірақ қиындықтар әлі де бар. Бірі - бұл мәліметтер әр түрлі бөлімдерде және жүйелерде бұғатталған тым тым жіңішке болып қалады. Тағы бір қиындық - компанияларда оның толық мағынасы мен әлеуетін ашу үшін деректер сарапшылары жеткіліксіз.  

2020 жылы деректерді барынша тиімді пайдалану үшін маркетологтар кросс-функционалды деректерді біріктірілген түрде біріктіруі керек бизнесті зерделеу құралы онда олар тұтас көзқарасқа ие бола алады. Компаниялар сонымен қатар компаниядағы деректер сарапшылары басқаларды қалай жаттықтыра алатындығын зерттеуі керек, сондықтан көптеген қызметкерлер жұмыс істейтін деректерді түсінуге мүмкіндік алады.

Маркетологтар - бұл сатып алуға бейімділігі мен болжамды модельдері қалыптасқан цифрлық ерте сатушылар. Бұл тәжірибені маркетинг бөлімінен тыс бөлісу бүкіл ұйымға пайда әкелуге және жаңа іскерлік құнды ашуға мүмкіндік береді.

Сандық және аналитикалық барлық жетістіктердің арқасында маркетингтік ұйымдар артықшылықты оңай бұра алады. Бұл тез өзгеретін экономика жағдайында тез және белсенді түрде бейімделу мүмкіндігі алға ұмтылу мен артта қалудың айырмашылығы болады. Маркетингтік бюджеттің баяу кетуі - бұл компаниялардың сақтық танытуының белгісі, ал сатушылар жалпақ аяққа ілінгілері келмейді. Қазір ыңғайлы уақыт емес, керісінше өткен жылы болмаған ROI-ді арттыру мүмкіндіктерін іздеу керек.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.