Мазмұн МаркетингӘлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Эмодзилер маркетингтік коммуникацияларыңызда тиімді ме?

Мен эмодзилерді (смайликтердің графикалық бейнелері) пайдалану арқылы сатылмаймын. Мен эмодзилерді мәтіндік таңбашалар мен балағат сөздердің арасында табамын. Мен оларды саркастикалық түсініктеменің соңында қолданғанды ​​​​жақсы көремін, бұл адамға менің бетіммен ұрғанын қаламайтынымды білу үшін. Дегенмен, мен оларды іскерлік атмосферада қолданғанда әлдеқайда сақ боламын.

Эмодзи дегеніміз не?

Эмодзи - жапон тілінен алынған сөз, қайда e (絵) білдіреді сурет және моджи (文字) білдіреді кейіпкер. Сонымен, эмодзи суреттің кейіпкеріне аударылады. Бұл электронды байланыста идеяны немесе эмоцияны білдіру үшін қолданылатын шағын цифрлық белгішелер. Олар сезімдер мен түсініктерді білдіру үшін визуалды элементті қосып, онлайн және мәтінге негізделген коммуникацияның ажырамас бөлігі болды.

Сонда Эмотикон дегеніміз не?

Эмотикон - бұл :) сияқты пернетақта таңбаларынан тұратын мимика.

Эмодзилер адамның күнделікті тіліне айналды. Шын мәнінде, Emogi Research-тің 2015 жылғы эмодзи есебінде желідегі халықтың 92% -ы эмодзилерді пайдаланады, ал 70% -ы эмодзилердің өз сезімдерін тиімдірек білдіруіне көмектесті дейді. Оксфорд сөздігі тіпті жыл сөзі ретінде эмодзи таңдады! ?

Бірақ оларды кейбір маркетологтар тиімді пайдаланады! Брендтер эмодзилерді қолдануды 777 жылдың қаңтарынан бастап 2015%-ға арттырды.

Маркетингтік коммуникацияларда эмодзилерді пайдалану

Эмодзилер Business-to-Consumer қолданбасының құнды құралы болуы мүмкін (B2C) және Business-to-Business (B2B) коммуникациялар, бірақ оларды пайдалану контекст пен аудиторияға бейімделуі керек.

Эмодзилерді B2C тілінде қолдану

  1. Маркетингтік науқандар және әлеуметтік медиа: Эмодзилер мазмұнды тартымды және салыстырмалы ете алады. Олар әлеуметтік желілердегі жазбаларда, жарнамаларда және электрондық пошта маркетингінде назар аудару және эмоцияларды немесе тұжырымдамаларды жылдам жеткізу үшін тиімді.
  2. Клиенттерге қызмет көрсету: Тұтынушыларға қолдау көрсетуде ұтымды пайдаланылған эмодзилер өзара әрекеттесуді жеке және достық сезінеді.
  3. Бренд тұлғасы: Эмодзилер брендтің жеке басын көрсетуге көмектесе алады, егер бренд жас демографияға бағытталған болса немесе қарапайым салада жұмыс істесе.

Эмодзилерді B2B форматында пайдалану

  1. Кәсіби электрондық пошталар мен хабарламалар: B2B параметрлерінде эмодзилер аз пайдаланылуы керек. Олар позитивті немесе келісімді нәзік түрде жеткізе алады, бірақ шамадан тыс пайдалану немесе елеулі контексттерде пайдалану кәсіби емес деп саналуы мүмкін.
  2. Әлеуметтік медиаға қатысу: B2B әлеуметтік медиасы үшін эмодзилерді хабарламаларды тартымды ету үшін пайдалануға болады, бірақ кәсіби тонды сақтау өте маңызды.
  3. Ішкі байланыс: Командалар ішінде эмодзилер ішкі коммуникацияларды жеңілдетуге және аз ресми өзара әрекеттесу кезінде кедергілерді тиімді жоюға көмектеседі.

Эмодзи ең жақсы тәжірибелерді пайдалану

  • Аудиторияны түсіну: Эмодзилер мақсатты аудиторияның үміттері мен қалауларына сәйкес келуі керек.
  • Мәтінмән негізгі болып табылады: Эмодзилер бейресми және маркетингтік мазмұн үшін қолайлы. Ресми құжаттарда немесе маңызды хабарламаларда олар әдетте орынсыз.
  • Мәдени сезімталдық: Кейбір эмодзилерді түсіндірудегі мәдени айырмашылықтарды біліңіз.
  • Бренд дауысымен сәйкестік: Эмодзилер брендтің жалпы дауысына және тонына сәйкес болуы керек.

Эмодзилер B2C және B2B контексттерінде тұлғалық және эмоционалдық тереңдік қосу арқылы байланысты жақсарта алады, бірақ оларды саналы түрде және аудитория мен қарым-қатынас реңкіне сәйкес пайдалану керек.

Эмодзи стандарты бар ма?

Иә, әртүрлі платформалар мен құрылғыларда сәйкестікті қамтамасыз ететін эмодзилер стандарты бар. The Юникод консорциумы осы стандартты сақтайды. Бұл қалай жұмыс істейді:

  1. Юникод стандарты: Юникод консорциумы эмодзилерді қоса, әрбір таңба үшін код нүктелерінің жинағын қамтитын Юникод стандартын әзірлейді. Бұл стандарт платформаға, операциялық жүйеге немесе қолданбаға қарамастан бір құрылғыдан жіберілген мәтіннің (эмодзилерді қоса) басқа құрылғыда дұрыс көрсетілуін қамтамасыз етеді.
  2. Эмодзи нұсқалары:
    Юникод мезгіл-мезгіл жаңа нұсқаларды шығарады, көбінесе жаңа эмодзилер. Юникод стандартының әрбір жаңа нұсқасы жаңа эмодзилерді қосуы немесе барларын өзгертуі мүмкін.
  3. Платформаға арналған дизайндар: Юникод консорциумы әрбір эмодзи нені білдіретінін (мысалы, «күлімсіреген бет» немесе «жүрек») шешеді, эмодзидің нақты дизайнын (түсі, стилі, т.б.) платформа немесе құрылғы өндірушісі (мысалы, Apple, Google, Microsoft) анықтайды. ). Сондықтан бір эмодзи iPhone-да Android құрылғысынан басқаша көрінуі мүмкін.
  4. Кері үйлесімділік: Жаңа эмодзилер үнемі қосылады, бірақ ескі құрылғылар немесе жүйелер соңғыларына қолдау көрсетпеуі мүмкін. Бұл пайдаланушының жоспарланған эмодзидің орнына толтырғыш кескінін (қорап немесе сұрақ белгісі сияқты) көруге әкелуі мүмкін.
  5. Платформааралық үйлесімділік: Көптеген платформалар Юникод стандартымен үйлесімділікті сақтауға тырысады, бірақ белгілі бір эмодзилердің қалай түсіндірілетіні немесе көрсетілетіні әртүрлі болуы мүмкін.
  6. Аймақтық көрсеткіш белгілері: Юникод сонымен қатар елдер үшін жалау эмодзилерін кодтауға мүмкіндік беретін аймақтық индикатор таңбаларын қамтиды.

Негізгі технологиялық компаниялардың Юникод стандартын қабылдауы әртүрлі платформаларда, қолданбаларда және құрылғыларда эмодзилерді пайдалануда біркелкі және өзара әрекеттестіктің жоғары дәрежесін қамтамасыз етеді.

Эмодзи маркетингінің мысалдары

Сигналдан алынған бұл инфографика көптеген пайдалану мысалдарын қарастырады. Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's және Taco Bell эмодзилерді өздерінің маркетингтік коммуникациясына қосқан. Және бұл жұмыс істейді! Эмодзи қолдайтын жарнамалар басу жылдамдығын салалық стандарттан 20 есе жоғары жасайды

Signal эмодзилермен байланысты кейбір қиындықтарды егжей-тегжейлі сипаттайды. Төмендегі инфографиканы қараңыз! ?

Эмодзи маркетингі

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.