Келесі веб-жобаны қалай бағалауға болады

Depositphotos 10055344 с

Ол қашан жасалады?

Бұл сұрақ мені мазалайды жобаға дәйексөз келтіру кезінде. Бірнеше жыл бойы осылай жасағаннан кейін мен жобаны қолымның бес саусағындай етіп келтіре аламын деп ойлаушы едіңіз. Бұл қалай жұмыс істейтіні емес. Әрбір жоба жаңа және оның өзіндік қиындықтары болады. Менде бір жоба бар, ол тек ан өзгертулеріне байланысты 30 күнге кешігіп жатыр API біз жұмыс істей алмадық. Клиент маған ренжіді - бұл дұрыс, - мен бұған бірнеше сағат кететінін айттым. Бұл менің өтірік айтқаным емес, бұл мүмкіндіктің жойылатындығын ешқашан болжамаған едім API біз сенген болатынбыз. Менде бұл мәселені шешуге қаражат жетіспеді (біз жақындай түсеміз!).

Мен басқа бағытқа барудан бас тартамын және жобалық сметаның орнына сағаттар аламын. Менің ойымша, бірнеше сағатқа төлеу мердігерлерді артық уақыт пен артық бюджетке баруға шақырады. Қазіргі уақытта мен басқа біреуге бірнеше сағат бойы төлейтін барлық жобалар жұмыс істемейді. Олардың барлығы кешігіп жатыр, мені жұмыс бастан кешті. Керісінше, мен жоба ақысын төлеген жобалар уақытында келіп, күткеннен де асып түсті. Маған өз клиенттерімнің үміттерін асырған ұнайды.

Сіздің келесі бағалауыңызға әсер ететін төрт қателік:

  1. Бірінші қателік: сізге қанша уақыт кететінін есептеңіз клиент не сұрады. Қате. Сіз өзіңіздің бірінші қатеңізді жасадыңыз және клиенттің не сұрағанын бағаладыңыз, не емес клиент шынымен қалаған. Екеуі әрқашан әр түрлі, ал клиент әрқашан жарты бағасына екі есе көбірек келеді.
  2. Екінші қате: Сіз клиенттің кешігуін ескермегенсіз. Жобада екі апталық кешіктіруді қосыңыз, өйткені олардың ақпараттық технологиялар бөлімі сізге қол жетімді бола алмайды. Мен әрдайым клиенттерге айтуға тырысамын, егер сіз маған нақты күнде «А» алсаңыз, онда мен жеткізе аламын. Егер жоқ болса, Мен кез-келген күнге міндеттей алмаймын. Гант диаграммасы сиқырлы түрде өзгермейді, менде басқа клиенттер мен жұмыс жоспарланған.
  3. Үшінші қате: Сіз клиентке ертерек жеткізуге қысым жасауына жол бердіңіз. Сіз қоспадыңыз қателіктерді өңдеу және тестілеу. Клиент шығындарды қысқартқысы келді, сондықтан сізге оны тек қана аяқтаңыз деді. Қате жауап! Егер клиент қателіктерді өңдеу және тестілеу үшін төлем жасамаса, онда сіз тірі болғаннан кейін ұзақ уақыт қателер мен жөндеуді жөндеуге жұмсайтын боласыз. Ол үшін кез-келген жолмен ақы алыңыз - жұмысты қазір немесе кейінірек жасайсыз.
  4. Төртінші қате: күтулер жол бойында өзгереді, кестелер бұзылады, басымдықтар өзгереді, сіз күткен проблемалар туындайды, адамдар айналады .... Сіз әрқашан күткеннен әлдеқайда кешірек боласыз. Қысқартылған мерзімге келіспеңіз клиенттің қысымымен. Егер сіз өзіңіздің алғашқы үміттеріңізді сақтаған болсаңыз, онда сіз оларды орындайтын болар едіңіз!

Жақында біз компаниямен келісімшарт жасастық, онда біз жоба үшін бастапқы жарнаны, содан кейін жаңарту мен қызмет көрсету үшін тұрақты айлық мөлшерлемені қабылдадық. Біз отырып, талқыладық мақсаттар және олардың басымдылықтары қандай болды - тіпті пайдаланушы интерфейсі, дизайны немесе басқа бөліктері туралы ешқашан талқыламады. Біз агрессивті болатын «тікелей эфирге» шығатын күнді белгіледік, бірақ Пэт бұл жобаның кейбір ерекшеліктері бойынша басқаларына қарағанда алда болатынын толық түсінді. Біз ұшырылымды шегелеп, жақсартулар тізіміне ендік. Ең маңыздысы, біз екеуміз бақыттымыз.

Мен шамадан тыс болжам жасамаймын, бірақ бұл кейде да болады. Шындығында, мен жақында жасалған келісімшартты қайтаруға дайындалып жатырмын, өйткені клиентпен бірнеше жобалармен жұмыс істегеннен кейін, клиент кейбір түсініксіз мақсаттарға келіскенімен, олар қол жеткізбейінше бақытты болмайтынын білемін келісімшарт құны он есе. Мен бұл адамдарды ертерек анықтағанымды қалаймын. Олар мұқтаждық өз ресурстарын сағатына жалға алу ... олармен бірге жобалық сметаға түсу - өлтіруші.

Мен біз жеткізген немесе жүзеге асырып жатқан сәтті жобалармен не ортақ екенін анықтай бастадым. Мен оның көп бөлігін шынымен білдім Сатуға дайындық менің жаттықтырушым Мэтт Неттлтонның көмегімен. Мен сондай-ақ жобаларымның сәттілігінің көпшілігі клиентке қол қойғанға дейін басталғанын білдім!

Сметаны қалай шегелеуге болады:

  1. Анықтау клиент оны күткен кезде. Бұл ең маңыздысы олардың күтуі. Жұмысты аяқтауға бір жыл уақытыңыз бар екенін байқауыңыз мүмкін. Егер олар 2 айға риза болса, неге 2 аптаны бағалау керек? Сіз жұмысты 2 аптада аяқтай аласыз және барлық үміттерден асып түсесіз!
  2. Анықтау клиент үшін не қажет. Егер сіз оның құндылығын біле алмасаңыз, онда бюджеттің қандай екенін біліңіз. Жобаны аяқтап, сол бюджетке сүйене отырып күте аласыз ба? Содан кейін жасаңыз. Егер қолыңыздан келмесе, одан бас тартыңыз.
  3. Нені анықтаңыз жобаның мақсаты. Мақсаттан тыс барлық нәрсе бөтен және оларды кейінірек өңдеуге болады. Мақсат қою және сол мақсатты аяқтау үшін жұмыс жасаңыз. Егер мақсат блогты іске қосу болса, блогты іске қосыңыз. Егер бұл электрондық поштаны жіберетін интеграция құру болса, оны электрондық поштаға жіберіңіз. Егер сатып алу құнын төмендету үшін болса, құнын төмендетіңіз. Егер ол есепті жасау болса, есепті іске қосыңыз. Pretty кейінірек келеді, ал дәл баптау агрессивті уақыт шкаласымен үлкен шығындарға әкелуі мүмкін. Ең маңыздысы бойынша жұмыс жасаңыз.
  4. Артқа қарай жұмыс жасаңыз сіздің шеберлік деңгейіңіз. Менің клиенттерімнің көпшілігі мені қара жұмыстарға пайдаланбайды, олар мені үлкен нәрселер үшін ұрып-соғу арқылы өз ақшаларын алады және оңай жұмысты аяқтайды. Мен бұл клиенттерді жақсы көремін және олардың үміттерін асырып, оларды қамтамасыз етуді мақсат етемін олар төлеп отырғаннан гөрі көп құндылық. Жобаларымыздың соңында біз көбінесе бюджеттен төмен немесе мақсаттардан асып кетеміз және жоспарлар бойынша озып кетеміз. Олар маған күткеннен асып түсетін жеткілікті орын бөледі ... бұл қарапайым.

Маған әлі де ставкаларымды төмендетіп, ертерек бітіруім керек деп қысым жасайды, менің ойымша, кез-келген менеджер мердігерлермен жұмыс істеу кезінде олардың мақсаты осы деп ойлайды. Олардың солай ойлайтыны өте жаман. Мен жай ғана клиенттерге қысқа мерзімдер мен ақшаның аздығы мені жалдаған жұмыстардың сапасына тікелей әсер ететіндігін жеткіземін. Керемет мердігерге оның құндылығын төлеудің керемет жері - ол жеткізеді ... және сіз оны жеткізеді деп күтуге болады. Сіз мердігерлерді кесіп тастағанды ​​немесе өліммен ұруды жалғастырған кезде, қашан таң қалмаңыз бірде-бір олардың әрқашан жұмыс істейді. 🙂

Мен сондай-ақ үнемі асып түсемін. Соңғы рет болған кезде, компания әр клиентпен қайта құру керек болатын қысқа мерзімді шешімді таңдады. Менің бағам шамамен 1.5 есе қымбат болды, бірақ мен оны өз клиенттерінің әрқайсысымен қосымшаны қайта қолдана алатындай етіп салғым келді. Бас директор басқа мердігермен (мен ұсынған мердігермен) қанша «үнемдегенін» айтқан кезде маған шынымен күлді. Төрт клиент осы сәттен бастап оны іске асыруға кететін шығыннан 3 есе артық төлейді. Думин.

Мен күлімсіреп, келесі бақытты, табысты және пайдалы клиентіме көштім.

3 Пікірлер

  1. 1

    Даг жақсы айтты. Мен онымен әлі де күресемін. Веб-сайтты қашан толтыруға болатындығы туралы сұраққа мен жауап беруді үйрендім, «бұл менің сұрағанымның бәріне қаншалықты жауап беретіндігіңізге байланысты».

  2. 2

    Мен сіздің ашықтығыңызды бағалаймын, Даг. Мен тағы бір озық тәжірибені қосар едім - клиентті ақпараттандырып, мөлдір болыңыз. Мұның бәрі сенімділіктің белгілі бір деңгейін болжайды.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.