СПАМ мен мөлдір жалғанның арасындағы мөлдірлік

Facebook-ке кіру

Соңғы апталар мен үшін негізгі жаңалықтарда айтылған мәліметтерге қатысты дау-дамайға қатысты ашық болды. Мені осы саладағы көптеген құрдастарым және олардың тізе бүктіретін реакциясы мен Facebook-тегі деректерді жинау және саяси науқан үшін соңғы науқан кезінде қалай пайдалану туралы реакциясы мені қатты таң қалдырды.

Президенттік науқан туралы кейбір тарих және деректер:

  • 2008 - Мен президент Обаманың алғашқы науқанынан шыққан мәліметтер инженерлерімен таңқаларлық сұхбаттастым, олар деректерді қалай жинап, сатып алғандықтарымен бөлісті. Олардың алғашқы сайлауы қиын болды, демократтар партиясы донорлар мен қолдаушылар тізімдерін жарияламады (праймериз жеңіске жеткенге дейін). Нәтижесінде бұл науқан тарихтағы ең таңғажайып мәліметтер қоймаларының бірін ойластырып, үйлестіріп, құрастырды. Жақсы болғаны соншалық, нысанаға алу көршілік деңгейге түсті. Деректерді пайдалану, соның ішінде Facebook, бұл керемет ештеңе болған жоқ - бұл праймеризде жеңіске жетудің кілті болды.
  • 2012 - Facebook президент Обаманың науқанымен тікелей жұмыс істеді Деректер дауыс беру және Президенттің екінші сайлауда жеңіске жетуіне көмектесу үшін ешкім күткеннен тыс пайдаланылды.
  • 2018 - Сыбырлаушы арқылы Cambridge Analytica компаниясы болып шықты Facebook-тің деректер мүмкіндіктерін пайдаланды деректердің керемет көлемін пайдалану.

Енді шындықты айту керек, алғашқы екі науқан Facebook-пен келісілген болуы мүмкін (тіпті бұл науқан мен Facebook-тің басқарма мүшелерінің арасында қабаттасу болды). Мен адвокат емеспін, бірақ Facebook қолданушылары деректерді пайдаланудың осы түріне Facebook шарттары арқылы келіскен-келіспегені күмәнді. Президент Трамптың сайлауалды науқанында олқылықтың пайдаланылғаны анық, бірақ заңдардың бұзылған-бұзылмағандығы туралы мәселе әлі де бар.

Кейбіреулерінің кілті мынада: қолданушылар қолданбаларға қатысып, олардың мәліметтеріне қол жеткізуге рұқсат берген болуы мүмкін, ал достарының деректері желіде жиналды. Саясатта ұқсас саяси көзқарастары бар адамдардың желіде топтасуы сирек емес ... сондықтан бұл мәліметтер алтын кеніші болды.

Бұл саяси пост емес, одан алыс. Саясат - бұл науқан кезінде мәліметтер өте маңызды болған салалардың бірі. Науқанның осы түріне арналған екі мақсат бар:

  1. Байқамайтын сайлаушылар - достары мен қауымдастықтарын апатиялық сайлаушыларды келуге және дауыс беруге ынталандыру үшін қуаттандыру - бұл науқанның басты стратегиясы.
  2. Шешім бермеген сайлаушылар - шешілмеген сайлаушылар әдетте бір бағытқа немесе басқа бағытқа сүйенеді, сондықтан олардың алдында дұрыс уақытта қажетті хабарларды алу өте маңызды.

Бір қызығы, бұл екі сайлаушы да өте аз пайызды құрайды. Біздің көпшілігіміз кез-келген сайлауға дейін қай жолмен дауыс беретінімізді біледі. Бұл науқанның кілті - жеңіске жетуге болатын жергілікті жарыстарды анықтау және олардың дауыстарына түрткі болып, оларды жеңіп алу мүмкін болған жағдайда екі сегменттің артынан бару. Ұлттық партиялар тіпті жеңетіндігімізге және ұтылатынымызға сенімді болған жерлерге де келмейді ... бұл свинг-күйлер.

Осы соңғы сайлау соншалықты алауыздықпен өтіп жатқандықтан, қазір әдістемелер осылай қазылып, тексеріліп жатқанына таң қалуға болмайды. Бірақ мен шынымен де стратегияға шабуыл жасайтындардың ашуланғанына және ұсталғандардың қылмыстарына күмән келтіремін. Саясаттан хабары бар кез келген адам маңызды мәліметтердің қалай болғанын түсінеді. Қатысушылардың барлығы не істеп жатқанын білді.

Маркетинг деректері мен құпиялылықтың болашағы

Тұтынушылар (және бұл жағдайда сайлаушылар) компаниялардың (немесе саясаткерлердің) оларды жеке түсінгенін қалайды. Адамдар спам мен баннерлік жарнаманың жаппай көлемін менсінбейді. Біз науқан басталатын кештерімізді тоқтататын тоқтаусыз саяси жарнамаларды жек көреміз.

Тұтынушылардың қалайтыны - оны түсіну және тікелей жеткізу. Біз мұны мүлдем білеміз - жекелендірілген науқандар және тіркелгіге негізделген таргеттеу жұмыстары. Менің ойымша, бұл саясатта да жұмыс істейді. Егер солшыл бағыттағы бірнеше сенімі бар және олар өздеріне келісетін қосымша жарнамамен кездессе, олар оны ұнатады және бөліседі. Дәл сол сияқты дұрыс көзқараста болған адам.

Алайда, қазір тұтынушылар қарсы тұруда. Олар Facebook-ке (және басқа платформаларға) берген сенімді пайдалануды жек көреді. Олар Интернетте жасаған барлық мінез-құлқының жиынтығын менсінбейді. Маркетолог ретінде бұл проблемалы. Хабарды қалай жекелендіріп, сізді білмей тиімді жеткіземіз? Бізге сіздің деректеріңіз керек, сіздің мінез-құлқыңызды түсінуіміз керек және сіздің болашағыңыз бар-жоғын білуіміз керек. Сіздің ойыңызша, ол өте қорқынышты ... бірақ оның баламасы - біз бәріне бірдей спам жібереміз.

Бұл Google-ге қатысты болып отыр (тіркелген қолданушылардың деректерін жасырады) және Facebook-ке қатысты болуы мүмкін, олар қазірдің өзінде деректерге қол жетімділіктің шектелетінін бейресми түрде жариялады. Мәселе саясаттан тыс кеңейеді, әрине. Күн сайын менің деректерімді менің рұқсатынсыз сатып алған адамдармен жүздеген байланыстар келіп тұрады, ал менде ешқандай өтініш жоқ.

Спам мен Creepy арасында мөлдірлік бар

Менің кішіпейілділік пікірім бойынша, егер бұл елдің құрылтайшылары мәліметтердің соншалықты құнды болатынын білсе, олар біздің құқықтар туралы заңға өзгеріс енгізген болар еді және біздің мәліметтеріміз бар еді және егер оны жасағысы келетіндерден гөрі рұқсатты талап етсе, оны біз білмей жинау.

Келіңіздер, тұтынушыларға (және сайлаушыларға) бағыттау және сатып алу үшін төте жолдарды іздеу кезінде біз өзімізді сыпайылап жүргенімізді білеміз. Кері жауап біздің кінәміз. Ал оның салдары алдағы жылдарда сезілуі мүмкін.

Мен мәселені шешудің кеш екеніне сенімді емеспін. Бір шешім осының бәрін шешеді - Ашықтық. Мен тұтынушылардың шынымен ашуланатындығына сенбеймін, өйткені олар деректерді пайдаланады ... Менің ойымша, олар оны жинап, қолданғанын білмегендіктен ашуланған деп ойлаймын. Facebook-те саяси викторинаны өткізу үшінші тұлғаларға ұлттық саяси науқанға сатып алу және сату үшін олардың мәліметтерін жариялау деп ешкім ойламайды. Егер олар солай болса, олар өз деректерімен бөлісуді сұрағанда, олар «жақсы» дегенді баспаған болар еді.

Егер әр жарнамада біз неге қарап отырғанымызды түсінуге мүмкіндік берсе ше? Егер әр электрондық пошта біз оны қалай алғанымызды білсе ше? Егер біз тұтынушыларға олармен белгілі бір уақытта неге белгілі бір хабарламамен сөйлесетіндігіміз туралы хабардар еткен болсақ, мен тұтынушылардың көпшілігі оған ашық болатынына оптимизммен қараймын. Біздің болашағымызды біліп, барлық процестерімізді ашық етуіміз қажет.

Мен бұлай болатынына оптимистік емеспін. Бұл жай спамға, жіңішке түрткіге әкелуі мүмкін ... сала ақыр соңында реттелмейінше. Біз бұған дейін кейбірін бастан өткердік Пошта жібермеңіз және Қоңырау шалмаңыз тізімдер.

Бұл реттеуші бақылауға бір ғана жеңілдік болғанын ескеру маңызды ... саясаткерлер.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.