Алғашқы түрту, соңғы түрту, көп түрту

2013-дағы 05 23 2.52.04 экраны түсірілді

Тұтынушылардың сатып алу әдістемесі күрделене түскендіктен, аналитика жүреді. Жақында мен іс-шарада сөз сөйледім, онда адамдардың көпшілігі маркетинг пен сату туралы қалай ойлайтынын сипаттадым ... және біздің есеп беру жүйелеріміз бұл сценарийлерден алшақ кетпеген:

Маркетинг және сату

Бұл жүйелердің көпшілігінде бірінші және соңғы жанасу:

  • Бірінші түрту - біздің брендке, өнімге немесе қызметке перспектива енгізілгеннен кейін, оларды конверсиялық шұңқырға тұтынушы болуға итермелеген алғашқы жағдай қандай болды?
  • Соңғы түрту - біздің брендке, өнімге немесе қызметке перспектива енгізілген соң, оларды конверсиялық шұңқырға тұтынушы болуға итермелеген соңғы жағдай қандай болды?

Бұл енді жұмыс істемейді. Мультиқұрылғылардың, желіден тыс және желіден тыс қосылыстардың күрделілігі, тұтынушылар мен интернет арқылы зерттейтін бизнес тұтынушыларды өзгерту тәсілін өзгертеді.

Адамдар қалай сатып алады

Міне, сценарий. Сіздің компания сіздің перспективаңызға қатысқан маркетингтік шараға демеушілік жасайды және олар сіздің командамызбен байланысты. Бірнеше айдан кейін, үлкен рахмет ұялы байланыс оңтайландырылған электрондық пошта, олар ақ қағазды және олардың саласын сипаттайтын кейс-стадиді жүктеп алды және оларға қол жеткізуге тырысқандар. Олар өздерінің әлеуметтік желілерінде сіздің өніміңіз бен қызметіңіз туралы сұрады, содан кейін демонстрацияға жазылды. Демонстрациядан кейін олар қол қойды.

Осындай типтік жағдайда сіз өзіңіздің инвестицияларыңыздың қайтарымын қайда жатқызасыз? Бұл оқиға болды ма (бірінші түрту)? Сатушы адам? Ақ қағаз? Жағдайлық зерттеу? Әлеуметтік ықпал? Немесе бұл веб-демо болды ма (соңғы байланыс)?

Жауап бұл барлық осы арналар мен оқиғаларды конверсияға апару үшін қажет деп жауап берді. Біздің негізгі аналитика платформалар біз іске асыруға болатын болжамды модельді ойлап табуға бағытталған күш-жігердің статистикалық талдауы үшін жеткілікті күрделі емес.

Өкінішке орай, жауап кез-келген арнаны елемеуге болмайтындығында және олардың әрқайсысы біздің жалпы маркетингтік әрекеттерімізге көрнекі әсер ететіндігін мойындауымыз керек. Бұл қанша? Бұл маркетингтік шешім қабылдаушыға жүктелген және шешуі керек нәрсе.

Сіздің компанияңызға сәйкес келетін пайыздық мөлшерлеме болмауы мүмкін. Сіздің жетістігіңіздің көп бөлігі қолда бар ресурстарға байланысты болуы мүмкін. Бренд маркетологтары көптеген басқа стратегиялық брендтік бастамаларды жүзеге асырудың нәтижесі бар екенін байқауы мүмкін. Сату ұйымдары көбірек телефон нөмірлерін теру жақсы нәтиже беретіндігін байқауы мүмкін.

Мен Analytics біздің еңбек нәтижелерімізді жазып қана қоймай, шынымен де еңбектің өзін ескеретін күндерді асыға күтемін. Егер біз науқанға және оның шығындарына қатыса алсақ, біздің еңбегіміздің жемісі қалай төленіп жатқанын көре алар едік. Біз көп арналы стратегиямыздың бір аспектісін жоғарылатқанда немесе төмендеткенде қандай әсер ететіндігін анықтай аламыз.

One қатынасқа

  1. 1

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.