Клиенттердің мерекелік сапарларына визуалды көзқарас

Егер сіз әлі жазылмаған болсаңыз, мен сізге кеңес беремін Google-ді ойлап көріңіз сайт және ақпараттық бюллетень. Google бөлшек саудагерлер мен кәсіпкерлерге бизнесін Интернетте өсіруге көмектесетін бірнеше керемет материал шығарады. Жақында жарияланған мақалада олар қара жұмадан бастап көрінетін 3 жалпы клиенттердің саяхаттарын елестетуде өте жақсы жұмыс жасады:

1. Күтпеген сатушыға жол - мобильді іздестіруден бастап, саяхат Интернеттегі сауда-саттықты жүзеге асыратын нақты тұлға туралы түсінік береді.
2. Жөндеу немесе ауыстыру туралы шешім - басқа адам жұмыс үстелі арқылы, содан кейін ұялы байланыс арқылы іздейді және сатып алу туралы шешімге жету үшін жарнамалармен әрекеттеседі.
3. Эпикалық ойын квест - ойыншы өзінің келесі консолін сатып алуды зерттейді, мобильді және жұмыс үстелі арқылы іздеу жүргізеді, сатушы сайттары мен салалық сайттарға кіріп, келесі сатып алуын зерттейді.

Google тұтынушылар жүргізіп жатқан зерттеулер көлемін, ұялы байланысқа тәуелділікті және бұл тұтынушылардың сыйлықтарға бағдарланбағандығын ескере отырып, кейбір маңызды шешімдерді ұсынады.

Мен сіздердің назарларыңыздан тыс қалмайтын бірнеше аспектілерге назар аударғаныңызды қалаймын:

• Адамдар құрылғылар мен медиа арасында секірді - Мен жақында жаңа PlayStation сатып алдым. Мен теледидар көріп, шолулар оқып, бумаларға қарап отырып телефонымда біраз болдым. Содан кейін, мен өз жұмыс үстелімде отырғанда, мен бейнелерді қарап, шолулар туралы бейнелерді көретінмін. Мен тіпті олардың бар-жоғын білу үшін BestBuy-ге екі рет бардым. Менің досым өте үлкен ойыншы, сондықтан мен онымен Facebook арқылы сөйлесіп, не сатып алу керектігі туралы шешім қабылдадым. Сайып келгенде, мен керемет бағаны таптым және оны Wal-mart арқылы онлайн сатып алдым. Сонымен, менің саяхатымда мобильді, жұмыс үстелі, іздеу, әлеуметтік, шолулар және бөлшек сауда маңызды рөл атқарды.
• Адамдар көп уақытты зерттеуге жұмсайды - Бұл саяхаттар бір сеанста емес, бірнеше апта мен бірнеше айда өтеді. Кукилердің мерзімі аяқталатынын, науқанның ауысатынын, іздеу нәтижелерінің өзгеріп жатқанын ... тұтынушы келесі сатып алу туралы шешімін зерттеп жатқан кезде есте ұстаған жөн. Сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз көрініп тұруы үшін, сіз оларға көрінетін әрі құнды болып қалуыңыз керек.
• Адамдар мазмұнды зерттеудің бір тоннасын тұтынады - Мен өз жүйемді сатып алмас бұрын қанша оқығанымды, көргенімді және талқылағанымды айта алмаймын. Мен саған сатып алу туралы шешімімді зерттеуді жалғастыра бергенімде шарлады деп айтамын. Мен Pro және VR жинақтарын PlayStation-мен сатып алғаннан кейін, шолулар мен мүмкіндіктер туралы бейнелерді көргеннен кейін сатып алдым. Жүйені алғаннан кейін мен дүкен араладым қайтадан керек-жарақтарды алу үшін! Мазмұн менің шешімімді қабылдауға ғана емес, бұл сонымен қатар қосымша сатылымдарды күшейтті.

Міне толық инфографика, Күнделікті іздейтін 3 сатып алушының сатып алу сапарының ішінде: