Ковидтен кейінгі дәуірдегі мерекелік маркетингтің стратегиялары мен қиындықтары

Жаһандық мерекелік маркетинг
Оқу уақыты: 3 минут

Жылдың ерекше уақыты жақын жерде, бәріміз жақындарымызбен бірге демалуды асыға күтеміз және ең бастысы үйме-үй сатып алуға тырысамыз. Кәдімгі мерекелерден айырмашылығы болса да, COVID-19 кеңінен бұзылуына байланысты бұл жыл ерекше.

Әлем әлі күнге дейін осы белгісіздікпен күресуге және қалыпты жағдайға қайта оралуға тырысып жатқан кезде, көптеген мерекелік дәстүрлер өзгерісті байқайды және бұл жылы басқаша көрінуі мүмкін, өйткені бұл мейрамдарды атап өтудің цифрлық жағы жаңа сипат алады.

Бүкіл әлем бойынша негізгі мерекелер

әлемдік мерекелік маркетинг
Ақпарат көзі: MoEngage мерекелік маркетингтік нұсқаулығы

2020 жылғы мерекелік маркетингтік қиындықтар

2018 жылы демалыс маусымында бөлшек және электронды коммерция бойынша сатылымдар асып түсті триллион доллар бірінші рет белгілеңіз. Биылғы жылы сатылымдар баяу болуы мүмкін, бірақ дұрыс стратегия мен арналардың болуы брендтерге өнімді сандық арналар арқылы итермелеуге көмектеседі. 

АҚШ пен Еуропада болған кезде - қара жұма, кибер дүйсенбі және Рождество мен жаңа жылдық сатылым кең танымал; Оңтүстік-Шығыс Азия мен Үндістанда - Дивали, 11:11 [Синглдің сатылымы] (қараша), Харболнас (желтоқсан) және Қара жұма тұтынушыларда басым. 

Тұтыну құрылымы, тұтынушының қалауы және тұтынушылардың жалпы сатып алу қабілеті өзгерген кезде брендтер жаңа қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін мерекелік маркетингтік стратегияларын өзгертуі керек. Мерекелік маркетингтің жеңілдігіне кедергі болатын пандемияға байланысты бірнеше қиындықтар:

  • Сатып алушылар құндылықты көбірек біледі: Әсіресе мыңжылдықтардың тұтынушылары шығындар әдеттерін өзгертті және сыпырушылардан құтқарушыларға айналды. Сатып алушылар тұтынушыларға құндылықты сезінетін және импульсивті болмайтын болады.
  • Жабдықтау тізбегін жеткізу мәселелері: Бүкіл әлем бойынша құлыптар мен қозғалыстың шектеулерімен бөлшек сауда салаларының логистикасы қатты соққыға жықты. Сәуір айында Америка Құрама Штаттарында бөлшек сауда 16.4% 3 төмендеді, жабдықтау тізбегі мәселелеріне байланысты. Жұмыс күшінің жетіспеушілігі, тасымалдаудың шектелуі және шекараның жабылуы сияқты проблемалар ұзаққа созылған жеткізілімдердің ауыртпалығын толықтырды. 
  • Дүкендегі дүкенге құлықсыздық: Адамдар сақтықпен және дүкенге баруға ерекше назар аударады. Сандық және интернет-дүкендер қарқын алды. Тіпті брендтер де бұл тенденцияны мойындап, тұтынушылар қауіпсіздігін ескере отырып, онлайн-дүкендерге үлкен жеңілдіктер ұсынады. 

Қайтып оралу демалыс стратегиялары

Демалыс әдетте эмоциялар мен адамдардың байланысы айналасында болады. Брендтер тұтынушыларды өз өнімдеріне қызықтыру үшін олардың қарым-қатынас стратегиясына қосымша зинг қосуы керек. А Ұлыбританияда орналасқан жарнамадағы тәжірибешілер институтының зерттеуі, эмоционалды мазмұны бар науқан екі есе жақсы өтті, тек ұтымды мазмұнмен (31% қарсы 16%). Маркетолог ретінде сіз өзіңіздің науқаныңыздың қуанышқа, ынтымақтастыққа және мерекелік шараларға бағытталуын қамтамасыз етуіңіз керек. Брендтер қабылдауға арналған бірнеше стратегиялар:

  • Жол жиектерін жинаудың өзектілігін арттыру: Контактісіз жеткізу - бұл кілт; клиенттер оңтайлы қауіпсіздік шараларын қолданатын брендтерді асыға күтеді, бұл ақырында сенімді арттырады. Дүкендегі қарбаластық пен күту кезектерін болдырмау үшін осы демалыс маусымында жолдан алып кету өте үлкен болады. 
  • Мобильді маркетингке назар аударыңыз - Сәйкес Adobe's 2019 Holiday Recap, АҚШ-тағы демалыс маусымында электронды сауданың өсуінің 84% смартфондар арқылы жүзеге асырылды. Фокустық бағдарлау және орналасуға негізделген ұсыныстар брендтердің қызығушылығын арттыра алады және ақыр соңында сатылымдар. 
  • Эмпатикалық байланыс: Бұл ақылға қонымсыз және міндетті түрде істеу керек. Брендтер эмоцияларға назар аударып, бетпе-бет маркетингтен аулақ болып, хабарламалармен мұқият болулары керек. Олар қазіргі қиын уақытта тұтынушылармен ынтымақтастықты жаңғыртуы керек. 
  • Цифрландыруға назар аударыңыз: Сандық арналарды қабылдау - бұл сатушылар үшін айқын таңдау. Онлайн-бөлшек сауда ақпанның пандемияға дейінгі орташа деңгейімен салыстырғанда маусым айында жоғары болды.

цифрландыру

  • Реттелген хабарландырулармен көбірек пайдаланушыларға қол жеткізіңіз: Орташа пайдаланушы бір күнде 65-тен астам хабарлама алады! Брендтер бұған қарсы тұруға және өздерінің итермелеу туралы ойынына тура келеді. Хабарландыру науасында хабарландыруларыңыздың жоғалуына жол бермеңіз, жіберіп алуға қиын бай және жекелендірілген хабарламалармен ерекшеленіңіз. 

Ұялы маркетингтік стратегияны алдын-ала оңтайландыру және барлық арналы әдісті қолдану тұтынушыларға үлкен жеңілдіктер мен бағаларды ұсынумен қатар, келісімді барынша арттыруға көмектеседі. Осы мерекелік маусымда теңшеу мен даралау үлкен жеңіске жетеді. Мерекелік шаттық басталсын!

MoEngage демалысының маркетингтік нұсқаулығын жүктеп алыңыз

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.