Жақында iOS15 шығарылымымен Apple өзінің электрондық пошта пайдаланушыларына Пошта құпиялылығын қорғауды қамтамасыз етті (МПП), ашық жылдамдықтар, құрылғыны пайдалану және тұру уақыты сияқты әрекеттерді өлшеу үшін бақылау пикселдерін пайдалануды шектеу. MPP сонымен қатар пайдаланушылардың IP мекенжайларын жасырады, бұл орынды бақылауды әлдеқайда жалпы етеді. MPP енгізу кейбіреулер үшін революциялық және тіпті түбегейлі болып көрінуі мүмкін, басқа негізгі пошта жәшігінің провайдерлері (MBPs), Gmail және Yahoo сияқты бірнеше жылдар бойы ұқсас жүйелерді пайдаланып келеді.
MPP-ті жақсырақ түсіну үшін кері қадам жасап, алдымен маркетологтардың ашық мөлшерлемелерді өлшеу тәжірибесі қалай өзгеретінін түсіну маңызды.
Кескінді кэштеу электрондық поштадағы кескіндердің (бақылау пикселдерін қоса) бастапқы серверден жүктеліп, MBP серверінде сақталғанын білдіреді. Gmail көмегімен кэштеу электрондық пошта ашылған кезде орын алады, бұл жіберушіге бұл әрекеттің қашан орындалатынын анықтауға мүмкіндік береді.
Apple жоспары басқалардан қай жерде ерекшеленеді қашан кескінді кэштеу орын алады.
MPP бар Apple пошта клиентін пайдаланатын барлық жазылушылар электрондық пошта жеткізілген кезде (барлық бақылау пикселдері бірден жүктеледі дегенді білдіреді) электрондық пошта кескіндері алдын ала алынады және кэштеледі, бұл электрондық поштаның тіркелуіне себеп болады. ашылды егер алушы электрондық поштаны физикалық түрде ашпаса да. Yahoo Apple сияқты жұмыс істейді. Бір сөзбен айтқанда, пикселдер қазір 100% электрондық поштаны ашу жылдамдығын хабарлайды, бұл дәл емес.
Бұл не үшін маңызды? Жарамдылық деректер көрсетеді Apple электрондық пошта клиентін пайдалануда шамамен 40% үстемдік етеді, сондықтан бұл электрондық пошта маркетингін өлшеуге әсер ететіні сөзсіз. Мысалы, орынға негізделген ұсыныстар, өмірлік циклді автоматтандыру және кері санақ таймерлері сияқты шектеулі ұсыныстар үшін әртүрлі технологияларды пайдалану сияқты қалыптасқан маркетингтік тәжірибелерді тиімді пайдалану қиынырақ болады, егер ашық тарифтер сенімді емес болғандықтан, мүмкін емес.
MPP – жазылушы тәжірибесін шын мәнінде жақсартатын этикалық озық тәжірибелерді ұстанатын жауапты электрондық пошта маркетологтары үшін сәтсіз жаңалық. Сирек белсенді жазылушыларды, сондай-ақ белсенді емес жазылушыларды белсенді түрде бас тарту үшін ашық тарифті пайдалана отырып, қатысуды өлшей алу идеясын қабылдаңыз. Бұл тәжірибелер дұрыс пайдаланылғанда, жақсы жеткізудің маңызды драйверлері болып табылады, бірақ оларды енгізу барған сайын қиындай түседі.
Бірнеше жыл бұрын GDPR іске қосылуы бұл саланың неліктен этикалық маркетингті қабылдайтынын көрсетті.
GDPR ең жақсы тәжірибе деп саналатын көптеген нәрселерді - сенімді келісімді, үлкен ашықтықты және кеңірек таңдау/таңдауларды қабылдады және оларды талап етті. Кейбір электрондық пошта маркетологтары оны орындауды бас ауруы деп санаса да, бұл сайып келгенде, деректердің сапасы мен күшті бренд/тұтынушы қарым-қатынасына әкелді. Өкінішке орай, барлық маркетологтар GDPR-ды қажетінше мұқият орындаған жоқ немесе ұзақ құпиялылық саясаттарында пиксельді бақылауға келісім беру сияқты кемшіліктерді таппаған. Бұл жауап MPP және осыған ұқсас тәжірибелердің енді қабылдануының негізгі себебі болуы мүмкін қамтамасыз ету маркетологтар этикалық тәжірибені ұстанады.
Apple компаниясының MPP хабарландыруы тұтынушылардың құпиялылығына тағы бір қадам болып табылады және менің үмітім ол тұтынушылардың сенімін қалпына келтіріп, бренд/тұтынушы қарым-қатынасын қайта нығайта алады. Бақытымызға орай, көптеген электрондық пошта маркетологтары MPP іске қосылғанға дейін жақсы бейімделе бастады, алдын ала алу, кескінді автоматты түрде қосу/өшіру, сүзгіні тексеру және ботқа тіркелу сияқты ашық жылдамдық көрсеткіштерінің дәл еместігін мойындай бастады.
Сонымен, маркетологтар этикалық маркетингтік принциптерге бейімделе бастады ма, әлде бұл қиындықтар жаңа ма, әлде MPP тұрғысынан қалай алға жылжи алады?
Сәйкес DMA зерттеу жұмысы туралы есеп Маркетологтың электрондық пошта бақылаушысы 2021, жіберушілердің төрттен бір бөлігі ғана өнімділікті өлшеу үшін ашық тарифтерге сүйенеді, басулар екі есе кең қолданылады. Маркетингшілер назарын кіріс жәшігін орналастыру жылдамдығы және жіберуші беделінің сигналдары сияқты көрсеткіштерді қоса, науқан өнімділігінің толық және тұтас көрінісіне аударуы керек. Бұл деректер түрлендіру шұңқырындағы тереңірек көрсеткіштермен біріктірілген, мысалы, нұқу жылдамдығы және конверсия жылдамдығы, маркетологтарға ашылудан тыс өнімділікті тиімді өлшеуге мүмкіндік береді және дәлірек және мағыналы өлшемдер болып табылады. Маркетологтар өз жазылушыларын тарту үшін оларды не ынталандыратынын түсіну үшін көп жұмыс істеуі қажет болуы мүмкін, бірақ MPP электрондық пошта маркетологтарын жаңа жазылушыларды алуға және олардың бизнесін шынымен алға жылжытатын көрсеткіштерге назар аударуға шақырады.
Сонымен қатар, электрондық пошта маркетологтары өздерінің жазылушыларының ағымдағы дерекқорына қарап, оны бағалауы керек. Олардың контактілері жаңартылған, жарамды ма және олар қорытынды жолға мән бере ме? Көбірек жазылушыларды алуға баса назар аудара отырып, маркетологтар өздерінің дерекқорында бұрыннан бар контактілердің әрекет ететін және пайдалы екеніне көз жеткізу үшін қажетті уақытты жиі елемейді. Нашар деректер жіберушінің беделін бұзады, электрондық поштамен жұмыс істеуге кедергі жасайды және құнды ресурстарды босқа жұмсайды. Қай жерде құралдар ұнайды Эверест – электрондық пошта табысының платформасы – кіріңіз. Эверестте тізімдердің таза болуын қамтамасыз ететін мүмкіндік бар, осылайша маркетологтар өз уақыттары мен ақшаларын жарамсыз электрондық пошта мекенжайларына жұмсамай, шын мәнінде түрлендіруге мүмкіндігі бар құнды жазылушылармен байланысуға және байланысуға бағыттай алады. серпілістерге және жеткізілімдерге әкеледі.
Деректер мен байланыс сапасы қамтамасыз етілгеннен кейін, электрондық пошта маркетологтарының назары жазылушының кіріс жәшіктерінде жақсы жеткізілім мен көрінуге ауысуы керек. Кіріс жәшігіне апаратын жол көптеген электрондық пошта маркетологтары ойлағаннан күрделірек, бірақ Эверест сонымен қатар науқандар туралы нақты түсініктер беру арқылы электрондық поштаның жеткізілу мүмкіндігін жоққа шығарады. Эверест қолданушысы,
Біздің жеткізу мүмкіндігіміз артты, және біз оны жоюға жақсырақ жағдайымыз бар қалаусыз процесінде әлдеқайда ертерек жазылады. Біздің кіріс жәшігімізді орналастыру әлдеқайда күшті және үнемі жоғарылап келеді… табысты болып қалу үшін біз барлық шараларды қолданамыз және бұл үшін саладағы ең жақсы құралдарды пайдаланамыз.
Кортни Коп, деректер операцияларының директоры MeritB2B
Электрондық пошта маркетингінің өлшемдері мен жіберушінің беделі, сондай-ақ проблемалық аймақтарды анықтау және оларды шешу қадамдарын қамтамасыз ету арқылы бұл құралдар түрлері электрондық пошта маркетологтары үшін баға жетпес.
MPP және маркетингтің ең жақсы тәжірибелеріне жаңартылған назарды ескере отырып, электрондық пошта маркетологтары табысты болу үшін көрсеткіштер мен стратегияларды қайта қарастыруы керек. Үш жақты тәсілмен – көрсеткіштерді қайта қарастыру, дерекқордың сапасын бағалау және жеткізілім мен көрінуді қамтамасыз ету – электрондық пошта маркетологтары негізгі пошта жәшігінің провайдерлерінен шығатын жаңа жаңартуларға қарамастан өз тұтынушыларымен құнды қарым-қатынастарды сақтаудың ең жақсы мүмкіндігіне ие.
