Қызметкерлерді тиімді әлеуметтік қолдау бағдарламасын құрудың 10 қадамы

Қызметкерлердің әлеуметтік-ақпараттық қызметі

Ірі компаниялардың бюджеті көбінесе әлеуметтік желілерде көрнекіліктерді сатып ала алатындығына қарамастан, мен компаниялардың жұмысшылар базасының күшін көмекке жүгінетіндігіне таңғаламын. Біз бұл туралы керемет әңгімелестік Деллден келген Эми Хейсс, олардың ұйымдары қызметкерлердің әлеуметтік ақпараттық-түсіндіру бағдарламасын құру арқылы қол жеткізген керемет нәтижелерден өтті.

Клиенттермен жұмысшылардың әлеуметтік адвокатурасы туралы сөйлескен кезде мен балама оқиғаны жиі қайталаймын Марк Шейфер жүздеген мың қызметкері бар халықаралық компания туралы бөлісті. Олар әлеуметтік желілерде жариялаған кезде, оларда ұнату және ретвиттер саусақпен санарлық. Марк: «Өзіңіздің қызметкерлеріңіз сіздің мазмұныңызды оқып, бөлісуге құлшыныс танытпаған кезде, сіздің перспективаларыңыз бен тұтынушыларыңыз оны қалай қарайды деп ойлайсыз?» Деп сұрады (түрлендіріп). Бұл маңызды сұрақ ... қызметкерлердің әлеуметтік адвокациясы жай бөлісуге ғана емес, қамқорлыққа да байланысты.

Мен сөйлескен басқа ұйымдар өз қызметкерлерінің көмегіне жүгінуден тартыншақтайды, кейбіреулері тіпті саясат әзірлейді қарсы бұл. Бұл менің ойымша, компания өзінің ең қымбат және бағалы талантын шектеп, олардың білімімен, құштарлығымен немесе тіпті өз пікірлерімен бөлісуіне жол бермейді. Әрине, жоғары реттелетін салаларға қатысты ерекшеліктер бар, бірақ маған реттелетін саланы көрсетіңіз, сонда да сіз шектеулер аясында жұмыс істейтін тиімді бағдарламаларды таба аласыз.

Десе де, басқа компанияларда компанияның алға жылжуына көмектесу міндетін сезінбейтін қызметкерлер бар. Мұндай жағдайда мен сол компанияның мәдениетін және қандай қызметкерлерді жалдайтынымды тереңірек қарауым керек еді. Мен өз жұмысын насихаттағысы келмейтін қызметкерді жалдауды елестете алмадым. Мен өзімнің жұмыскер болғанымды және өзімнің командамның күш-жігерін алға жылжыту үшін мақтаншақ емес екенімді елестете алмадым.

Қызметкерлер қазір ұйымның маркетингтік күш-жігерінде маңызды рөл атқарады. Әлеуметтік медиадағы органикалық қол жетімділіктің күрт төмендеуімен және мазмұн көлемінің күрт өсуімен адамдардың назарын аудару жарысы бұрынғыдан да бәсекеге қабілетті және қызметкерлер сенімді әлеуметтік медиа брендінің елшілері ретінде басты активке айналды. Шындығында, 20 қызметкері бар, олардың желісінде 200 адамнан тұратын компания әлеуметтік желілерде төрт есе хабардар бола алады.

Қызметкерлерді әлеуметтік насихаттау дегеніміз не?

Қызметкерлердің әлеуметтік адвокатурасы - бұл ұйымның қызметкерлерінің жеке әлеуметтік медиа желілерінде жылжуы.

Қызметкерлерді тиімді әлеуметтік қорғау бағдарламасын құрудың 10 қадамы

  1. Шақыру Қызметкерлерді әлеуметтік қорғаудың жаңа бағдарламасына ерікті түрде қосылу үшін сіздің қызметкерлеріңіз.
  2. Әлеуметтік медиа құрыңыз нұсқаулар және қызметкерлерді озық тәжірибеге үйрету.
  3. Аяқтау бейімдеу сіз қолданатын қызметкерлерге арналған ақпараттық-насихаттау құралы.
  4. Сіздің бизнес мақсаттарыңызды анықтаңыз және негізгі көрсеткіштері бағдарлама үшін.
  5. Қызметкерлердің ақпараттық түсіндіруін жасаңыз команда жалпы компанияның күш-жігерін басқару және бағдарлама үйлестірушісін тағайындау.
  6. A іске қосыңыз пилоттық бағдарлама оны бүкіл ұйымға таратпас бұрын қызметкерлердің шағын тобымен.
  7. Әр түрлі жаңа және сәйкес келетін курация жасаңыз және дамытыңыз мазмұны қызметкерлердің ізбасарларымен бөлісуі үшін.
  8. Мазмұн мен хабар алмасу керек екенін анықтаңыз алдын-ала мақұлданған бағдарламаның үйлестірушісі.
  9. Бағдарламаның орындалуын бақылау және сыйақы оларды қолдау үшін ынталандыратын қызметкерлер.
  10. Өлшем нақты KPI-ді қадағалау арқылы сіздің қызметкерлеріңіздің ақпараттық-түсіндіру жұмыстарының инвестицияларының қайтарымы.

Бұл стратегияның маңыздылығын және әсерін көрсету үшін, адамдар ӘлеуметтікМұғалім осы инфографиканы жасады, Қызметкерлердің әлеуметтік медиа адвокаттарының күші, бұл не екенін, не үшін жұмыс істейтінін, қалай жұмыс істейтінін және қызметкерлердің әлеуметтік медиа ақпараттық-насихаттау бағдарламаларын тиімді орналастыратын ұйымдар үшін нәтижелерін көрсетеді. Керемет түсіндіруші бейнені көру үшін міндетті түрде айналдырыңыз ӘлеуметтікМұғалім!

Қызметкерлердің әлеуметтік-ақпараттық қызметі

SocialReacher туралы

ӘлеуметтікМұғалім бұл сіздің компанияңыздың қызметкерлері мен серіктестеріне сіздің брендіңізге әлеуметтік қорғаушы болуға мүмкіндік беретін әлеуметтік медиа қызметкерлерін насихаттау құралы. Компанияңыздың әлеуметтік медиадағы қатысуын арттырыңыз, оның кеңеюін кеңейтіңіз және корпоративті мазмұнмен бөлісу және насихаттау үшін сіздің командаңызды тарту арқылы сенімділікті арттырыңыз. Сіздің қызметкерлеріңіз сіз ала алатын ең жақсы бренд адвокаттары. Егер олар сенетін болса, қалғандары сол жолға түседі.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.