Мобильді конверсия ставкаларын цифрлық әмиянмен қалай жақсартуға болады

Мобильді сауда және сандық әмияндар

Ұялы телефонға айырбастау коэффициенті ұсынылғандардың жалпы санынан сіздің мобильді қосымшаңызды / мобильді оңтайландырылған веб-сайтты пайдалануды таңдаған адамдардың пайызын білдіреді. Бұл сан сізге айтады сіздің мобильді науқаныңыз қаншалықты жақсы және егжей-тегжейлерге назар аудара отырып, нені жақсарту керек.

Көптеген басқаша сәтті электрондық коммерция бөлшек саудагерлер ұялы байланыс пайдаланушыларына келгенде пайдасы төмендейді. Мобильді веб-сайттар үшін сатып алу қоржынынан бас тарту деңгейі өте күлкілі, және егер сіз адамдарға ұсынысты қарап шығуға мүмкіндік беретін болсаңыз. 

Жыл сайын ұялы сатып алушылардың саны ондаған миллионға өсіп жатқанда, бұл қалай мүмкін?

АҚШ-тың мобильді сатып алушыларының саны

Ақпарат көзі: Statista

Мобильді құрылғылар бастапқы мақсаттан алыс дамыды. Егер біз шыншыл болсақ, қоңыраулар мен мәтіндік хабарламалар халықтың көпшілігі үшін ақылды құрылғылардың негізгі функциясы емес. Мобильді құрылғы заманауи адамның кеңеюіне айналды және ол іс жүзіндегі хатшыдан бастап интернет-дүкендер себетіне дейінгі барлық мақсатқа қызмет етеді.

Сондықтан ұялы телефонды басқа құрал ретінде қарау жеткіліксіз. Қолданбалар, сайттар және төлем әдістері тек осы құрылғылар үшін реттеліп, жаңадан ойлап табылуы керек. Мобильді транзакцияларды жасаудың ең революциялық әдістерінің бірі - бұл мақаланың тақырыбы болып табылатын ewallet ақшаны басқару.

Мобильді конверсия ставкаларын жақсарту

Алдымен, бір нәрсені түсінікті етіп көрсетейік. Мобильді коммерция өз мойнына алады электрондық коммерция әлемі өте тез. Тек бес жыл ішінде ол 65% -ды құрап, қазіргі уақытта барлық электрондық коммерцияның 70% -на ие болды. Мобильді сауда бұл жерде қалуға, тіпті нарықты жаулап алуға арналған.

Мобильді коммерция Электронды сауданың үлесі

Ақпарат көзі: Statista

Мәселелер

Таң қаларлықтай, мобильді веб-сайттарда дүкендер себетінен бас тарту жұмыс үстеліндегі компьютерлердегі мазмұнға қарағанда әлдеқайда жоғары. Бұл барлық адамдар үшін үлкен проблема, әсіресе шағын сатушылар мен өтпелі кезеңге жаңадан келген компаниялар. Неліктен бұлай болады?

Біріншіден, айқын нәрсе бар. Әдетте мобильді веб-сайттар нашар енгізілген және бұл жақсы себеп. Құрылғылардың, өлшемдердің, браузерлердің және жедел жүйелердің көптігі соншалық, мобильді достыққа лайықты веб-сайт жасау айтарлықтай ресурстар мен уақытты қажет етеді.

Мобильді веб-сайтты іздеу және навигациялау, ондаған немесе жүздеген тауарлар бар, бұл өте шаршатады және ашуландырады. Клиент мұның бәрін өткізіп, есеп айырысуға көшу үшін қыңыр болған кезде де, төлем процесінің шырмауына түсуге жүйкесі көп емес.

Неғұрлым талғампаз шешім бар. Басында сәл қымбатырақ болуы мүмкін, бірақ ол өте тез өтеледі. Қолданбалар - мобильді құрылғыларға арналған әлдеқайда жақсы шешім. Олар ұялы телефондарды пайдалану үшін арнайы жасалған және оларды қарау өте жағымды. Көріп отырғанымыздай, мобильді қосымшалар жұмыс үстелінен де, мобильді веб-сайттардан гөрі сауда қоржынынан бас тарту деңгейі айтарлықтай төмен.

Себетті тастау

Ақпарат көзі: Statista

Шешімдер

Mobile Apps

Ұялы веб-сайттардан қосымшаларға ауысқан сатушылар табыстың үлкен өсуін көрді. Өнімнің көрінісі 30% -ға, сауда қоржынына қосылған заттар 85% -ға және жалпы сатып алулар 25% -ға өсті. Қарапайым тілмен айтқанда, айырбастау жылдамдығы мобильді қосымшалар арқылы және олардың көмегімен жақсырақ болады.

Қолданбаларды қолданушыларға соншалықты қызықтыратын нәрсе - интуитивті навигация тәсілі, өйткені олар мобильді құрылғыларға арналған. 2018 жылдан бастап жүргізілген сауалнама көрсеткендей, клиенттердің көпшілігі ыңғайлылық пен жылдамдықты, сондай-ақ сақталған электрондық әмияндар мен несиелік карталармен бір рет сатып алуды қолдану мүмкіндігін бағалайды.

Мобильді қосымша және ұялы сайттың электрондық коммерциясы

Ақпарат көзі: Statista

Сандық әмияндар

Сандық әмияндардың әсемдігі - қарапайымдылығы мен қауіпсіздігінде. Транзакция цифрлық әмиянды қолдану арқылы жасалғанда, сатып алушы туралы мәліметтер анықталмайды. Транзакция оның бірегей нөмірімен танылады, сондықтан бұл процедурада ешкім пайдаланушының несиелік карталары туралы ақпаратты ала алмайды. Ол тіпті қолданушының телефонында сақталмайды.

Сандық әмиян нақты қаражат пен нарық арасындағы сенімді тұлға ретінде әрекет етеді. Осы платформалардың көпшілігі онлайн-төлем әдісін ұсынады, оны бір рет басу арқылы сатып алу деп атайды, яғни кез-келген форманы толтырудың және кез-келген ақпарат берудің қажеті жоқ - егер бағдарлама электрондық әмиянды төлеуге мүмкіндік берсе.

Қазіргі уақытта ең танымал сандық әмияндардың кейбіреулері:

  • Android Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • Amazon Pay
  • PayPal One Touch
  • Visa төлемі
  • Skrill

Көріп отырғаныңыздай, олардың кейбіреулері ОЖ-ге тән (олардың көпшілігі кроссинговерлермен және ынтымақтастықпен тәжірибе жасаса да), бірақ көпшілігі тәуелсіз сандық әмияндар барлық платформаларда қол жетімді және өте икемді. Олар бірнеше несиелік және дебеттік карталарға қолдау, сондай-ақ ваучерлік төлемдер мен криптовалютаға қолдау көрсетеді.

Дүние жүзі бойынша мобильді нарық үлесі

Ақпарат көзі: Statista

интеграция

Сіз өзіңіздің жеке қажеттіліктеріңізге және эстетикалық сұраныстарыңызға сәйкес қолданбаны нөлден бастайсыз ба, әлде дайын электрондық коммерция платформасын пайдаланасыз ба, әмиянның цифрлық интеграциясы міндетті болып табылады. Егер сіз платформаны қолдансаңыз, ауыр жұмыстардың көп бөлігі сіз үшін жасалған.

Сіздің бизнесіңіздің түріне және орналасқан жеріңізге байланысты электрондық коммерциялық платформалар мақсатты топ үшін ең жақсы электрондық әмияндарды таңдауға көмектеседі. Сізге сол төлемдерді жүзеге асыру ғана қалады.

Егер сіз нөлден салғыңыз келсе, электронды әмиян опцияларының кеңірек жиынтығынан бастаңыз, содан кейін көрсеткіштерге сүйеніңіз. Белгілі бір сандық әмиян басқаларға қарағанда көбірек сұранысқа ие болуы мүмкін және бұл сіздің орналасқан жеріңізге, сатылатын тауарларыңызға және клиенттеріңіздің жасына байланысты.

Мұнда бірнеше нұсқаулар бар.

  • Сіздің клиенттеріңіз қайда? Кез-келген аймақтың өз сүйіктілері бар, және сіз бұған саналы болуыңыз керек. Бүкіләлемдік бөлшек сауда үшін көрпе ережесі - PayPal. Егер сіз сатылымның көп бөлігі Қытайдан келетінін білсеңіз, сізге AliPay және WeChat кіруі керек. Ресей федерациясының клиенттері Yandex-ті жақсы көреді. Еуропада Skrill, MasterPass және Visa Checkout үшін үлкен пайдаланушылар базасы бар.
  • Қандай құрылғылар ең танымал? Көрсеткіштеріңізді қараңыз. Егер сіздің сатып алушыларыңыздың көп бөлігі iOS қолданатын болса, ApplePay-ді қосқан дұрыс болар еді. Android Pay және Samsung Pay-ге қатысты.
  • Сіздің клиенттеріңіздің жас мөлшері қанша? Егер сіз көбінесе жастармен айналысатын болсаңыз, оның ішінде Venmo сияқты сандық әмияндар өте қиын. 30-50 жас аралығындағы көптеген адамдар қашықтан немесе фрилансерлер ретінде жұмыс істейді және Skrill және Payoneer сияқты қызметтерге сенеді. Біз бәріміз білеміз, бұл Millenials ең шыдамды топ емес, егер олар өздерінің сүйікті төлем нұсқаларын көрмесе, сатып алудан бас тартады.
  • Сіз қандай тауарлар сатасыз? Әр түрлі тауарлар әр түрлі менталитеттерді тартады. Егер құмар ойындар сіздің ойыңызда болса, WebMoney және жолдамаларды ұсынатын осыған ұқсас платформалар жақсы таңдау болып табылады, өйткені олар қоғамда танымал болып келеді. Егер сіз ойындар мен сандық тауарларды сататын болсаңыз, криптовалютаны қолдайтын электрондық әмияндарды енгізу туралы ойлаңыз.

Егер сіз қайда барарыңызды білмесеңіз, клиенттеріңізбен сөйлесіңіз. Әркімнен пікір сұрағанды ​​жақсы көреді, және сіз оны қысқа сауалнама ұсыну арқылы өзіңізге тиімді ете аласыз. Сатып алушылардан дүкеннен не көргісі келетінін сұраңыз. Олардың сауда тәжірибесін қалай жақсартуға болады және олар қандай төлем әдістерімен ыңғайлы болады? Бұл сізге болашақ жаңартуларға жақсы бағыт береді.

Қорытынды сөз

Электронды коммерция барлығына қол жетімді. Бұл тауарларды барлығына барлық жерде сатуды өте оңай етті ... Сонымен қатар қиын. Үнемі өзгеріп отыратын осы нарықтың артында тұрған ғылым мен статистиканы тұншықтыру оңай емес. 

Соңғы 10 жылда қарапайым тұтынушының менталитеті айтарлықтай өзгерді және сіз соған сәйкес әрекет етуіңіз керек. Үйреніп, бейімделіңіз, өйткені сандық әлемнің даму қарқыны ақылға қонымды. 

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.