Қалай аудиторияны тарту және кері байланыс алу

әлеуметтік медиа

әлеуметтік медиаКәсіптің айналасында шу тудыру және мақсатты аудиторияны сіздің өнімдеріңізге немесе қызметтеріңізге қызықтыру - адал қоғамдастық құрудың алғашқы қадамы. Қысқа мерзімді перспективада бұл трафик пен сатылымның өсуіне әкелуі мүмкін. Ұзақ мерзімді перспективада бұл партизан маркетологтарының командасы сияқты жұмыс істейтін бренд елшілерінің легионын құра алады. Демографияның жүректерін жаулап алу аудиторияның қатысуымен байланысты болғандықтан, тиімді пайдалану маңызды қатысу тәжірибелері және кері байланыс алыңыз. Мұнда сіз оны ұсақтауға және сіздің бизнесіңізді өркендетуге көмектесетін бірнеше кеңестер берілген.

Әрекетке шақырады

Кейде адамдарға ынталандыру үшін аздап тыныштандыру және нәзік сендіру қажет. Демек, іс-әрекетке шақырулардың күшін түсіну және оларды іс жүзінде қолдану аудиторияға деген қызығушылықты тез жақсарта алады. Маркетингтік мазмұнды құрған кезде, сіздің аудиторияңызды келесі қадамды жасауға мәжбүр ету үшін қандай-да бір шақыру түрін қосу арқылы қажырлы еңбегіңізді пайдалану маңызды. Бұл блогтағы жазбаның соңында, пікірталас тудыру үшін сұраққа жауап беруі немесе келушілерді жазылуға мәжбүр етуі мүмкін Электрондық пошта бюллетені сондықтан сіз жақын қарым-қатынас жасай аласыз.

Іс-әрекетке шақыруды қолданған кезде оны дұрыс жерде орналастырып, логикалық прогрессияға сүйену керек. Көп жағдайда бұл сіз мазмұн бергеннен және / немесе сұраққа жауап бергеннен кейін мазмұнның соңында орналастырылады. Сіз өзіңіздің білімді және сенімді екеніңізді дәлелдегеннен кейін, сіздің тыңдаушыларыңыз қатысуға ыңғайлы болу керек. Бұл іс-әрекетке шақыруды енгізу және адамдардың белгілі бір деңгейде қарым-қатынас жасауына мүмкіндік беретін тамаша уақыт.

Адам болыңыз 

Соңғы кездері дүниежүзілік және іскери тәжірибелер автоматтандырылған және дербестендірілмеген болса да, көптеген адамдар әлі күнге дейін адамның жанасуын қалайды. Біз қаншалықты технологиялық дамыған болсақ та, жақсы бизнес негізінен клиенттермен қарым-қатынас пен байланыс орнатуға негізделген. Міне, сондықтан сіздің жеке тұлғаңыздың мазмұныңыздың жарқырауына мүмкіндік беру және жеке тұлға болу өте тиімді. Көлеңкеде қалмай, мөлдір болып, сізді жеке деңгейде тануға мүмкіндік бергеніңіз жөн. Мұны әртүрлі тәсілдермен жасауға болады:

  • Мазмұн жасау кезінде мейірімді тонды қолдану
  • Көрермендеріңіз түсінбейтін тым күрделі жаргоннан аулақ болу
  • Менменшіл болып көрінбеуге тырысу
  • Пікірлер мен сауалдарға жедел жауап беру
  • Сізді бәсекелестерден ерекшелендіретін ерекше стильді дамыту

Сіз сондай-ақ өзіңіздің және команда мүшелерінің бизнестен тыс жұмыстарға қатысатын бірнеше суретін қосқыңыз келуі мүмкін. Аудиторияңызға сізді жеке деңгейде танытуға мүмкіндік бере отырып, қарым-қатынасты қалыптастыру едәуір жеңілдеп, келіссөздер табиғи түрде артуы керек.

Барлық жерде болыңыз

бірге 56 пайыз әлеуметтік медианың қандай-да бір түрін пайдаланатын әлемдегі адамдардың қол жетімділігі ешқашан оңай болған емес. Өзіңіздің бизнесіңізді табуға және жаңарып отыруға демографиялық жағдайды ыңғайлы ете отырып, сіз олардың өзара байланысын тұрақты түрде сақтай аласыз. Мұны әдетте интеллектуалды басқару арқылы жүзеге асыруға болады әлеуметтік медиа маркетингтік науқан және әртүрлі сайттарды пайдалану. Бірнеше сайтта болу маңызды, өйткені ол сізге аудиторияның ең көп пайызын алуға мүмкіндік береді. Бұл сондай-ақ брендке көмектесетін барлық онлайн-желі үшін желі жасайды. Әйтпесе, тек бір немесе екі желіге жабысу сіздің әсеріңізді және келісіміңізді азайтуға мүмкіндік береді.

Бастау кезінде көптеген бизнес логикалық таңдаулардан бастайды және Facebook пен Twitter-де профильдер жасайды. Егер сіз басқа кәсіпқой мамандармен байланыс орнатқыңыз келсе, LinkedIn және Google+ тиімді. Кескінге бағытталған маркетинг үшін Pinterest, Instagram және Tumblr таңдау жақсы. Youtube бейнелерді біріктіру үшін өте қолайлы. Сондай-ақ, Reddit, Stumbleupon және Digg сияқты әлеуметтік бетбелгі сайттары бар, олар оны бір саты да алға жылжыта алады.

Тыңдаушыларды іс-әрекетке қосыңыз

Адамдардың қатарына қосылуға деген табиғи ықыласы бар, сондықтан осы қалауды пайдалану пайдалы болуы мүмкін. Мысалы, оқырмандарды блогтағы жазбаны түсіндіруге және талқылауды бастауға ынталандыру инклюзивтілік деңгейін орнатуы мүмкін. Мұны істеу екі құсты бір таспен өлтіреді, өйткені оқырмандармен және оқырмандармен бір-бірімен қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бұл құнды пікірлер алу үшін тамаша жол.

Өнімге негізделген бизнес үшін сіз клиенттерден өнімді пайдаланып суреттерін жіберіп, оны веб-сайтыңызға немесе әлеуметтік медиа профильдеріңізге орналастыруды сұрай аласыз. Тағы бір идея - жеңімпаз ақшалай сыйлық, купон немесе тегін өнімді алатын конкурстар. Мейрамхана иесі Facebook ізбасарларынан десерттің жаңа түріне идея беруін сұрауы мүмкін. Таңдалған идеяны кім ұсынса, ол ақысыз сыйлық алады.

Кері байланыстың маңыздылығы

Қате қателіктердің алдын алу және өз бизнесіңізді сәттілікке жету үшін аудиторияңыздан үнемі объективті кері байланыс алу маңызды. Жағымсыз пікірлерді есту әрдайым жағымды бола бермесе де, сындарлы сындар сізге қандай түзетулер енгізу керек екенін айта алады. Екінші жағынан, оң пікірлер сізге не істеп жатқаныңызды көрсетеді, осылайша сіз шайып, қайталай аласыз. Мұнда кері байланыс алу үшін бірнеше идеялар бар.

Кері байланыс қорабы немесе формасы

Бұл ең қарапайым нұсқа және проблемалық аймақтарды анықтауға өте ыңғайлы. WordPress пайдаланушылары үшін кері байланыс терезесін немесе формасын жылдам орнататын көптеген плагиндер бар. Әдетте, олар бүйірлік тақтаға виджет немесе веб-сайттың астына жеке парақ түрінде орналастырылуы керек. Кейбіреулері қарапайым түсініктемелерге ғана рұқсат етсе, ал басқалары күрделі және аудиторияға сіздің бизнесіңіздің нақты критерийлерін бағалауға мүмкіндік береді.

Сауалдар

Сауалнамалар - бұл сіздің аудиторияңыз бен тұтынушыларыңыздың жалпы қанағаттануын анықтайтын тамаша әдіс. Олар сондай-ақ жағымды және жағымсыз заңдылықтарды анықтаудың қарапайым әдістерінің бірі болып табылады. Сияқты платформаны пайдалану арқылы Сауалнама маймылды, сіз өзіңіздің бизнесіңізге тән сауалнамалар жасай аласыз. Сауалнама, сауалнама немесе сауалнама жасағаннан кейін оларды аудиторияңызға электронды пошта, Twitter, тұтынушылармен байланыс және т.б. арқылы жіберуге болады. Көптеген адамдар өмірі бос болғандықтан, ұзақ сауалнамалар толтырғысы келмейтіндіктен, оларды сақтаған дұрыс 10 сұрақтан аспайтын қарапайым. Дегенмен, сәйкес KISSmetrics, идеалды сауалнама тек бес сұрақтан тұрады. Демек, адамдар тез толтыратын негізгі сұрақтарды ғана қою ақылды.

Талдау

Сонымен, аудиторияның мінез-құлқын талдауға арналған күрделі платформаны пайдалану сізге құнды білім бере алады. Көптеген бизнес үшін таңдау платформасы болып табылады Google Analytics өйткені ол тегін, қолдануға ыңғайлы және өте жан-жақты.

Онда пайдаланушының тілі мен орналасқан жері, трафик көздері, пайдаланушылар сіздің сайтыңызда қанша уақыт тұрғандығы және аудиторияңыз мазмұнға қол жеткізу үшін қандай құрылғылар қолданатыны туралы көптеген мәліметтер көрсетіледі. Сондай-ақ оның парағында бар аналитика веб-сайттың қай бөлігін көбірек басатындығын көрсететін.

Іскерлік интеллект және деректерді сақтау екі бағыт та маңызды болып келеді. Клиенттермен кері байланыс деректерін жинау және талдау (сонымен қатар пайдаланушының мінез-құлқы, кликтік деректер және тағы басқалар) проблемалар мен мүмкіндіктерді анықтау, содан кейін оларды пайдалану үшін өте маңызды.

SEO тұрғысынан Google Analytics пайдаланушылар сіздің мазмұныңызды табу үшін енгізген кілт сөздер тізімін ұсынады. Сондай-ақ, бұл платформа мазмұнның әрбір жеке бөлігін бөлшектейді, сондықтан сіз қандай хабарламалардың көп қаралатынын білетін боласыз. Осы деректердің барлығын біріктіру арқылы сіз болашақ мазмұнды құру мен маркетингке көмектесу үшін нақты кері байланыс ала аласыз.

One қатынасқа

  1. 1

    аудиторияның мінез-құлқын талдауға арналған күрделі платформаны пайдалану сізге құнды білім бере алады.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.