Бет қаралымдарын арттыру стратегиялық тұрғыдан маңызды болған кезде... және көбірек алудың 10 стратегиясы

Беттің қаралымдарының артуы цифрлық маркетингте ұзақ уақыт бойы әдепкі мақсат ретінде қарастырылып келді. Басқару тақталары оны ерекше атап өтеді, басшылар бұл туралы сұрайды, ал командалар оны тойлайды. Дегенмен, бетті қарау өздігінен құнды емес. Олар өзара әрекеттесудің жанама өнімі, прогрестің кепілі емес. Көптеген жағдайларда біреуді басқа бетке өтуге итермелеу үйкеліс, кідіріс және бас тарту қаупін тудыратын қымбат әрекет болып табылады. Прагматикалық сұрақ - тағы бір бет жүктеу пайдаланушы тәжірибесін шынымен жақсарта ма және бизнес нәтижесін алға жылжыта ма?

Қазіргі заманғы веб-сайттар құндылықтың әрқашан пайдаланушыларды жылжытудан туындамайтынын мойындайды. Прогрессивті ақпаратты ашу, мазмұнды кеңейту, модальды элементтер, тартпалар, кірістірілген төлем және контексттік лидтерді алу көбінесе дәстүрлі көп беттік сапарлардан асып түседі. Егер келуші қазірдің өзінде белсенді болса, шертуді мәжбүрлеу импульсті күшейтудің орнына оны үзуі мүмкін. Бұл шындық беттерді қарауды ескіртпейді, бірақ оларды жағдайға байланысты етеді.

Беттерді қараудың шынымен маңызды екенін түсіну

Беттерді қарау қосымша мазмұнды тұтыну пайдаланушы үшін де, бизнес үшін де құндылықты арттырған кезде мағыналы болады. Жылдамдық, анықтық және тапсырманы орындау басымдық болған кезде олардың маңызы аз болады. Айырмашылық философиялық емес; ол құрылымдық.

Баспа - стратегиялық метрика ретіндегі бетті қараудың ең айқын мысалы. Монетизация жарнамалық көрсетілімдермен, демеушіліктің көрінуімен немесе серіктестік табумен байланысты болған кезде, қосымша тиісті бетті қараулар кіріс мүмкіндігін тікелей арттырады. Мұндай сайт Martech Zone оқырмандар мақаладан байланысты талдауға, глоссарий терминіне немесе сатушыға шолу жасауға ауысқан кезде пайдасы зор, себебі әрбір бет құндылық пен қорды қамтамасыз етеді. Бұл модельде ойластырылған навигация, контекстік сілтемелер және байланысты мазмұн модульдері манипуляциялық емес; олар өнімнің өзінің бөлігі болып табылады.

Керісінше, төлем ағындары, демо сұраулар немесе тіркелгі жасау сияқты транзакциялық тәжірибелер бетті қарау санының азаюынан пайда көреді. Әрбір қосымша қадам когнитивті жүктемені және оқудан шығып кету қаупін арттырады. Жоғары өнімділік электрондық коммерция және SaaS Дәл осы себепті воронкалар беттер санын үнемі азайтады, қадамдарды жиып тастайды және маңызды ақпаратты желіде көрсетеді. Мұндай орталарда беттерді қарау көбінесе конверсияға салық болып табылады.

B2B веб-сайттары: үдеуден бұрын зерттеу

B2B Веб-сайттар көбінесе екі әлемді қамтиды. Алғашқы кезеңдегі келушілерге контекст қажет. Олар мәселені түсінгісі, тәсілдерді бағалағысы, сенімділігін бағалағысы және дәлелдерді көргісі келеді. Бұл кезеңде беттерді қарау пайдалы сигнал бола алады. Шешімге шолуды, содан кейін кейс-стадиді, содан кейін салыстыру бетін оқитын әлеуетті клиент жоғалмайды; олар өздерін біліктілікке жеткізеді.

Көптеген B2B командаларының жіберетін қателігі - бұл логиканы тым кеңейту. Қызығушылық пайда болғаннан кейін, навигацияны мәжбүрлеу кері нәтиже береді. Оқуды үзетін қақпалы қону беттері, жеке бізбен хабарласыңы Тағы бір рет басу қажет ететін беттер және ажыратылған демо сұрау ағындары көбінесе кірістірілген формалар мен контекстік әрекетке шақырулармен салыстырғанда нашар жұмыс істейді. Бетті қарау білім беру мен тексеруді қолдау үшін пайдаланылған кезде, олар құндылық қосады. Ниетті баяулатқан кезде, олар оны азайтады.

SaaS және өнімге негізделген тәжірибелер

SaaS беттерді қарауды қалай бағалау керектігін түбегейлі өзгертті. Өнімге негізделген өсу модельдерінде веб-сайт тек жарнамалық материалдар ғана емес; бұл өнімге ену жолы. Пайдаланушылар беттер лабиринтін шарлағаннан кейін емес, бірден құндылықты сезінуді күтеді.

Бұл тұрғыда беттерді қарау көбінесе бос сөздің көрсеткіші болып табылады. Тіркелу, бейімделу, конфигурациялау және белсендіру мүмкіндігін беретін бір беттік тәжірибе әрбір маңызды тақырып бойынша көп беттік сапардан асып түсуі мүмкін. KPIКеңестер, нұсқаулықтар, кеңейтілетін құжаттама және қолданба ішіндегі нұсқаулық навигацияны толығымен ауыстырады.

Дегенмен, SaaS компаниялары әлі де белгілі бір салалардағы беттерді қараудан пайда көреді. Құжаттама кітапханалары, интеграция каталогтары, баға түсіндірмелері және салыстыру беттері көбінесе сатып алу мен сақтауды қамтамасыз етеді. Бірнеше анықтамалық мақалаларды немесе интеграция нұсқаулықтарын оқыған келуші шатасу емес, байыптылық танытады. Стратегиялық қателік - қайсысы оқуды қолдайтынын және қайсысы баяу қабылданатынын түсінудің орнына барлық беттерді қарауды тең деп санау.

B2C мазмұны және коммерция: ниет құрылымды анықтайды

Тұтынушы брендтері көбінесе мазмұн мен коммерцияны біріктіреді, бұл бетті қарау стратегиясын неғұрлым нәзік етеді. Редакциялық мазмұн, сатып алу бойынша нұсқаулықтар және шабыттандыратын тәжірибелер тереңірек навигациядан пайда көреді. Сатып алу бойынша нұсқаулықты зерттейтін оқырман мақалалар, шолулар және өнім тізімдері арасында ауысуды күтеді. Мұнда бетті қарау қызығушылық пен сенімділікті арттырады.

Дегенмен, сатып алу ниеті пайда болғаннан кейін, тәжірибе қысқаруы керек. Кіріктірілген шолулар, кеңейтілуі мүмкін Жиі қойылатын сұрақтар, ендірілген өлшем нұсқаулықтары және контекстік қосымша сатылымдар көбінесе бөлек беттерден асып түседі. Қалқымалы терезелер жиі сынға ұшырайды, бірақ олар кедергі келтіретін емес, мақсатқа бағытталған кезде - мысалы, себет кідіріс көрсеткен кезде жеңілдік пайда болған кезде - олар пайдаланушы тәжірибесін жақсартады (UX) және бетті қарау санын қоспай конверсияны арттырыңыз.

Баспа және БАҚ: бетті қараулар қор ретінде, айла-шарғы емес

Баспагерлер үшін бетті қарау негізгі экономикалық бірлік болып қала береді. Жарнама, демеушілік және серіктестік бағдарламалар контентті тұтынумен бірге кеңейеді. Дегенмен, қысқа мерзімді бетті қарауды инфляциялау тактикасы көбінесе ұзақ мерзімді құндылықты төмендетеді. Мәжбүрлі беттеу, жаңылыстыру Келесі түймелер және шамадан тыс интерстициалдар санды уақытша арттыруы мүмкін, бірақ сенімділік пен адалдықты төмендетуі мүмкін.

Ең тұрақты жариялау стратегиялары өзектілікке бағытталған. Байланысты мақалалар шынымен де байланысты. Навигация оқырмандардың нақты қызығушылықтарын көрсетеді. Тақырыптық кластерлер шертулерді қуып жетудің орнына тереңірек зерттеуге бағыт береді. Пайдалылықтың табиғи жалғасы ретінде бетті қарау саны артқан кезде, қызығушылық та, монетизация да жақсарады.

Бет көрінісінен тыс өлшеу

Беттерді қарауға прагматикалық тәсіл жақсырақ өлшеуді талап етеді. Барлық беттерді қарау нәтижелерге бірдей әсер етпейді. Кейбіреулері конверсиядан бұрын, басқалары шығудан бұрын, ал көпшілігі жай ғана бейтарап.

Қазіргі заманғы аналитикалық орталар оқиғаға негізделген өлшеуге көбірек мән береді. Айналдыру тереңдігі, бет ішіндегі өзара әрекеттесулер, формаға қатысу, бейнені аяқтау және контекстік шертулер көбінесе шикі беттер санына қарағанда прогрестің айқын көрінісін береді. Бірнеше мағыналы өзара әрекеттесулері бар бір бетті қарау бірнеше таяз кірулерге қарағанда әлдеқайда құнды болуы мүмкін.

Беттің қаралым санын арттыру әдістері (сіз оларды шынымен қалаған кезде)

Беттерді қарау саны сіздің бизнес-модельіңіз бен пайдаланушы ниетіңізге сәйкес келгенде, мақсат шертулерді жасау емес, зерттеуді жалғастыруға шақыру болып табылады. Келесі әдістер үзіліс емес, тәжірибенің табиғи жалғасы ретінде сезілгенде жақсы жұмыс істейді, бұл келушілерге өз қарқынымен көбірек құндылық табуға көмектеседі.

• Breadcrumb навигациясы: «Негізгі ұсақтақтар» пайдаланушыларға контекстті түсінуге және көршілес санаттарды зерттеуге көмектеседі. Олар пайдалану ыңғайлылығы мен табуды жақсартады, дегенмен олардың әсері бір мақсатты мақсатты беттерге шектеулі.
• Пікірлер және қауымдастық мүмкіндіктері: Пайдаланушы жасаған талқылау байланысты мазмұнды зерттеуге ықпал етеді және оқырмандардың қызығушылығын ұзағырақ сақтай алады. Артықшылығы - тереңдік пен адалдық; кемшілігі - модерация мен сапаны бақылау қажеттілігі.
• Мазмұн сериялары және көп бөлімді нұсқаулықтар: Сериялық мазмұн тізбекті оқуды және қайта оралуларды ынталандырады. Артықшылығы - тұрақты қатысу, ал тәуекел - сапаның біркелкі болмауы, бұл төмендеуге әкеледі.
• Шығу ниеті туралы нұсқаулар: Шығу ниеті бар қабаттастар пайдаланушы кеткенге дейін тиісті мазмұнды немесе ұсыныстарды көрсете алады. Сирек қолданылса, олар назарды өзіне аударады; шамадан тыс қолданылса, олар бұзушы сезім тудырады және сенімге нұқсан келтіреді.
• Ішкі байланыс: Мазмұн ішіндегі контекстік сілтемелер оқырмандарды табиғи түрде байланысты материалға бағыттайды. Жақсы сұрыпталған кезде олар өзектілігін арттырады; шамадан тыс болған кезде олар манипуляция жасайтындай сезінеді.
• Навигация мәзірлері және мега мәзірлер: Таза навигация мазмұнның кеңдігін ашады және зерттеуге ықпал етеді. Артықшылығы - анықталу мүмкіндігі, ал тым күрделі мәзірлер пайдаланушыларды шатастыруы мүмкін.
• Беттеу және келесі мақалаға арналған тапсырмалар: Редакциялық мазмұн үшін тізбекті навигация жақсы жұмыс істейді. Дегенмен, нашар енгізу пайдаланушылардың көңілін қалдырады және шертулердің инфляциясын білдіреді.
• Ұсынылатын мазмұн виджеттері: Алгоритмдік немесе редакциялық ұсыныстар жекешелендіру арқылы сессияларды ұзарта алады. Егер баптау әлсіз болса, қауіп маңызды емес.
• Іздеу және сүзу құралдары: Ішкі іздеу және сүзгілер пайдаланушыларға көбірек мазмұнды тиімді түрде ашуға көмектеседі. Олар беттің қаралу санын органикалық түрде арттырады, бірақ тұйық нүктелерден аулақ болу үшін ойластырылған пайдаланушы интерфейсін қажет етеді.
• Тақырыптық хабтар және тірек беттері: Орталықтандырылған хабтар тақырыптар бойынша мазмұнды ұйымдастырады және терең зерттеуге ықпал етеді. Олар беделге ие болады, бірақ пайдалы болып қалу үшін үздіксіз техникалық қызмет көрсетуді қажет етеді.

Ешбір тактика жеке жұмыс істемейді және ешқайсысы әмбебап қолданылмауы керек. Ең тиімді тәсіл - селективті, тек өзектілікті, анықтықты және сенімділікті күшейтетін әдістерді біріктіреді, сонымен бірге сіз шынымен маңызды нәтижеден алшақтататын немесе алаңдататын әдістерден аулақ болады.

Неғұрлым негізделген қорытынды

Беттерді қарау әмбебап мақсат емес. Олар бизнестің құндылықты қалай жасайтынына сәйкес келгенде ғана маңызды болатын жағдайлық көрсеткіштер. Баспа, білім беру және мазмұнға негізделген монетизация модельдерінде беттерді қарау пайдаланушыға ыңғайлы және пайдалы болуы мүмкін. Транзакциялық, өнімге бағытталған немесе конверсияға бағытталған орталарда олар көбінесе міндеттеме болып табылады.

Ең тиімді цифрлық стратегиялар пайдаланушының ниетін құрметтеуден басталады. Кейде дұрыс тәжірибеге бір рет басу жеткілікті. Сол сияқты, ең жақсы тәжірибе - оған деген қажеттілікті жою.