Жеке маркетингтің күші

Цифрлық маркетингтегі дербестендірілген суреттер

Nike өзінің «Тек жаса» науқанын ұсынғанын есіңізде ме? Осы қарапайым ұранмен Nike брендтің кең ауқымды ақпараттылығына және ауқымына қол жеткізе алды. Билбордтар, теледидарлар, радио, басылымдар ... 'Тек жаса' және Nike барлық жерде болды. Науқанның сәттілігі көбінесе Nike-тің бұл хабарламаны қанша адам көре және тыңдай алатындығына байланысты болды. Бұл ерекше тәсілді жаппай маркетинг немесе «науқан дәуірі» кезінде көптеген ірі брендтер қолданды, және ол үлкен көлемде тұтынушылармен резонанс тудырды және сатылымды күшейтті. Жаппай маркетинг жұмыс істеді.

Шамамен 30 жыл алға басып, Интернетке, ұялы телефондарға және әлеуметтік медиаға кіріңіз, біз мүлдем басқа дәуірде өмір сүріп жатырмыз. Мысалы, адамдар жұмсаған Телефондар мен планшеттерден сатып алуға 25 миллиард доллар тек 2012 жылы, Электрондық поштаның 41% мобильді құрылғыларда ашылған және орташа адам жұмсайды Facebook-те айына алты сағат. Сандық технологиялар тұтынушылардың өмірінде ажырамас болып табылады, нәтижесінде тұтынушылар брендтермен өзара әрекеттесуден көп нәрсені қалайды. Олар брендтер туралы дұрыс арнада, керекті уақытта және тиісті хабарламалармен тыңдағысы келеді. Мұны қолдай отырып, а тұтынушыларға арналған соңғы жауаптар мыналарды тапты:

Инфографиялық даралау

Тұтынушылардың брендтермен жеке қарым-қатынасқа деген тәбетінің артуы маркетологтардың ойын өзгертті. Клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты дамыту және төменгі деңгейге әсер ету үшін күрделі технологиялар мен маркетингтік ақылдылық қажет. Бүгінде маркетологтар тұтынушыларға әр түрлі сандық арналар бойынша және ауқымды түрде жеке тәжірибе ұсынуы керек.

MetLife - керемет мысал. Егер тұтынушы MetLife веб-сайтына кіріп, сақтандыру полисі туралы сұраса, көшенің артында олар тұтынушыға жиі күрделі процесті аяқтауға көмектесу үшін дайындалған жеке бағдарламаға енеді. Ол веб-сайттан басталады, бірақ хабарламалар мен кейінгі сұраныстар үшін электрондық пошта, дисплей және SMS арқылы жалғасады. Жолда хабарлама әр тұтынушының нақты контекстіне қарай дербестендіріледі. Жақсы орындалды, бұл бағдарлама тұтынушының үлкен тәжірибесіне ие, сонымен бірге тұтынушыны процесті аяқтауға және MetLife тұтынушысы болуға шақырады. MetLife-тің осындай бір жағдайында, маркетингтік хабарламаларды цифрлық арналар бойынша оркестрлеу дәстүрлі, агенттер басқаратын үрдіске қарағанда клиенттердің қанағаттанушылығы жоғары болды.

The Маркетингтің өзара әрекеттесетін бұлтына жауап береді маркетологтарға маркетингтік оркестрдің осы түрін жасауға көмектесу үшін салынған. Платформа клиенттің айналасында толығымен шоғырланған, әлемдегі ең жақсы маркетологтардың цифрлық қатынастарын басқару әдісін және электрондық пошта, мобильді, әлеуметтік, дисплей және веб арқылы клиенттеріне дұрыс маркетингті жеткізу әдісін қайта анықтайды. Бұл маркетингтік топтарға көпсатылы, арналы маркетингтік бағдарламаларды жоспарлау, орындау, оңтайландыру және ұйымдастыру бойынша бірлескен шешім ұсынады. Интерактивті маркетингтік бұлт маркетологтарға өздерінің өмірлік циклі кезінде сатып алушыларды сатып алуға және сатып алуға мүмкіндік беретін ең маңызды хабарламаларды жеткізу үшін өз деректерін, тәсілдерін пайдалануға мүмкіндік береді.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.