Сіздің маркетингіңіз заңсыз ба?

1. кісенделген

Адвокат Дэвид Кастор, ан стартаптар мен SaaS бизнесіне мамандандырылған адвокаттар фирмасы, демалыс күндері маған электронды пошта арқылы жаңалықтар жіберді ФТК бірінші құрбандығына келді ақпаратты ашу туралы жаңа заңдар.

Ұсынылған есеп айырысу бөлігі ретінде (PDF), PR фирмасы Реверб коммуникациялары және Tracie Snitker иесі Reverb қызметкерлері қарапайым клиенттер ретінде таныстырған және Reverb мен оның ойын жасаушыларының арасындағы байланысты ашып көрсете алмаған iTunes шолуларын жоюы керек. Келісім сонымен қатар Reverb мен Snitker-ге iTunes-те тәуелсіз тұтынушыларға ұқсайтын немесе компания мен оның клиенттері арасындағы байланысты ашуға немқұрайлы қарайтын қосымша шолулар орналастыруға тыйым салады, деп хабарлайды FTC.

қолдыБұл өте қорқынышты нәрсе. Екі онжылдықта мен өз клиенттеріне тауарлар мен қызметтерді ілгерілету үшін жолынан шықпаған маркетингтік немесе PR фирмамен немесе онымен жұмыс істегеніме сенімді емеспін. Мен кез-келген жерде және кез-келген жерде өз клиенттерімді алға жылжытуды жалғастырамын - бұл көпшілікті алдау үшін емес, олардың қол жеткізгендеріне сенуім үшін. Мен әр кез өзімнің іс-әрекетімді ашып көрсетуге тырысамын - бірақ мен көп нәрсені сағынатыныма сенімдімін.

Бұл бәрін өзгерте алады. Сіздің компанияңыз түсініктеме беру стратегияларын, стратегияларды, жарнамалық акцияларды және т.с.с. орналастырғысы келетіндіктен ..., егер бұл Америка Құрама Штаттарында жүзеге асырылса және компания мен клиенттер арасындағы байланысты ашпаса, бұл қылмыстық әрекет болуы мүмкін.

  • ерік Nascar жүргізушілері әр сұхбатында демеушілерін жариялауға тура келеді, өйткені олар шляпа киіп немесе сода ішіп жатыр ма? Олар әр бампер стикерінің астына мәлімдеме қоюы керек пе?
  • ерік Саяси іс-қимыл комитеттері (ПАК) саясаткермен ақылы қарым-қатынастағы ұйымның мүшесі екендігі туралы әр сайттағы әр пікірге жариялауы керек пе? Олар мыңдаған мүшелерді онлайн режимінде сауалнамаға жауап беруге жібергенде ше?
  • Егер мен клиентті а презентация немесе сөйлеу біздің қарым-қатынасымызға қатысы жоқ мысал ретінде, енді мен олардың клиент екенін ашып көрсетуім керек пе?
  • Ал туралы жанкүйерлер мен ізбасарлар санайды? Менде қанша адам мені немесе менің клиент болғанымнан қанша адам ұстанатынымды жария ететін құрал жоқ. Бұл сан қоғамдық пікірді тербеп, маркетинг үшін пайдаланылып жатқан жоқ па?
  • Мен жай жаздым блог жүргізу кітабы онда мен көптеген клиенттер мен сатушыларды пайдаландым (соның ішінде Ескерту) кітаптағы мысалдар ретінде. Мен айыппұл төлеймін бе, өйткені бізде іскерлік қатынастар болғанын немесе бір кездері болғанын ашпадым ба?
  • ерік өнімнің евангелистері конференцияларда өз клиенттері, өнімдері немесе қызметтері туралы сөйлесетінін білдіретін бейдж немесе бас киім кию керек пе?
  • Кейде мен мақсатты компаниялар және олар туралы жазыңыз, немесе болашақта іскерлік қатынас құру мүмкіндігі үшін өзімді таныстырыңыз. Енді мен оларға кофе сатып алғанда немесе олардың бизнесіне қол жеткіземін деп, мен оны істеп жатқаным туралы қолын қысқан кезде жариялауым керек пе?
  • ерік атақты жарнамалық роликтер мен дауыстарды өзгерту, олар сізге өнімнің немесе қызметтің ақылы индоссанты екендігіңізді білдірумен аяқталуы керек пе?

Менің ойымша, заң кедергі келтіруге тырысады алдамшы практика, бірақ проблема менің бүкіл жеке адамым, twitter аккаунтым, фейсбуктағы мәртебелерім, веб-сайттарым және менің жазбаларымның барлығы менің кәсіпкерлермен қарым-қатынасыма негізделген. Менің компанияның кірісі менің клиенттерімнің қаншалықты жақсы сатылатындығына байланысты. Мен олар үшін ақылы адвокатпын - тәулігіне жиырма төрт сағат және аптасына жеті күн. Мен ешкімді алдауға тырыспаймын ... бірақ мен өзімнің клиенттерімнің атынан беделді, хабардарлықты арттыруға және ізгі хабарды таратуға тырысамын. Мен тағы кім туралы сөйлесемін ?!

Маған қазір манжеттерді киіп, кілтті лақтырып жіберуіңіз мүмкін.

Немесе мен Канадаға көшіп келіп, өз ісімді істей беруім мүмкін еді. Мұнда адамдар бар ... сіздің алдау тәжірибеңізді оффшорға жылжытыңыз.

17 Пікірлер

  1. 1

    Менің ойымша, федералды үкімет тең жағдайды теңестіруге тырысып, бизнесті тұншықтыруға тым алшақтатып жатқан кез-келген жерден көрінеді. Жалпы, жарнаманы заңсыз қылып, келесі кезек дегенім?

    Мүмкін, олар адамдардан алаяқтық жасау үшін салынған компанияларға көбірек назар аударуы керек, мысалы несиелік кеңес беру қызметтері. О, мен мұны жай ғана дауыстап айттым ба? қатты күлу

  2. 2

    Мұны айту өте ерсі, Престон! FTC несиелік қызметтерді реттейтін жаңа ережелер бойынша 200-ден астам бетті шығарды. Бұл өте жаман емес болуы мүмкін, өйткені бұл бизнестің көп бөлігін бизнестен шығарады. Бізде саланың оң жағында жүрген клиент бар, сондықтан олардың сол алаяқтармен бәсекелес болулары қынжылтады.

    Әрине, түпкі ирония мынада: несие карталарын шығаратын компаниялар тұтынушыларды оңды-солды жырып тастайды ... бірақ Федс оны түзетуге тырысқан кейбір компаниялардың соңынан түседі!

    Мен сізбен шын жүректен келісемін, дегенмен. Бұл тек бизнесті тұншықтырып қана қоймай, шетелге және FTC жетіспейтін бизнеске жібереді!

  3. 3

    Хм, осы мысалдардың барлығы қалай салыстыруға болатындығына сенімді емеспін. Бұл сізге ақырғы пайдаланушыны білмей тұрып, сізге ақы төленетін нәрселерді айту үшін төленетіндігіңізді көрсету және бұл сіздің нақты пікіріңіз емес. Шынында да, бұл адамдар өтірік айту арқылы пайда табатын орындар туралы. Қызметкерлердің пікірі бар немесе өнімде бірдеңе айтатын заңды компаниялардың көпшілігі өз ойын 13 жасар бала немесе амазонда кітапты жақсы көретін ана ретінде көрсетуге тырысудың орнына фактіні ашады. Менің ойымша, оны жариялайтын адамның адалдығы - бұл айырмашылықты анықтауда.

    Nascar - Мен бәрімізге демеушілердің ақы төлейтінін білеміз, сондықтан олардың нақты жайттарды түсіндірудің қажеті жоқ. Енді есірткі шығаратын компаниялардың демеушілігімен жүретін автомобильдерді билбордтағы барлық жанама әсерлері көрсетілген тіркемені тартуға мәжбүр ету қызық. 🙂

    ПАК - бұл тағы бір маңызды мәселе, оны бірдей шешу қажет, бірақ ешқашан өкінішті болмайды.

    Тұсаукесердегі клиенттер - менің ойымша, көпшілік жасайды және білмейді, неге сіз көп жағдайда мысал келтіріп отырған болсаңыз, адамдар сізді де жалдаған кездегі жетістігіңіз туралы білгісі келеді. Мүмкін мен біреудің бұдан пайда көретін мысалды жоғалтқан болармын (басқалары тек сатудың тікелей алаңдары).

    Жанкүйер немесе ізбасар болу негізінен түкке тұрғысыз, сондықтан мен бұл шынымен де мағынаны білдіретіндігіне күмәнданамын. Менің айтайын дегенім сіз кім менің артымнан еріп келе жатқанын білесіз бе? Немесе сіз өзіңіздің санауыңызды негізінен пайдасыз сандар болған кезде өзіңіздің қаншалықты жақсы екеніңізді жарнамалау үшін пайдалану туралы айтып отырсыз ба?

    Кітапта менің көшірмем жоқ (кешіріңіз), сондықтан сіз бұл туралы кітапта қалай сөйлескеніңізге сенімді емеспін, бірақ мақала сол жерде қарым-қатынас бар екенін білетін сияқты. Олардың сіздің алдыңғы / қазіргі клиентіңіз екендігі анықырақ болар ма еді, бірақ, менің ойымша, ешкім кітапты кітапты қарап шығуға бейтарап қарайтын адам ретінде қарастырмайды, өйткені олар кітапты қосқан деп айтады. Енді сіз кітапта мысал ретінде келтірген болсаңыз, олармен бірге сайтта жұмыс істегеніңізді бір жерде айтасыз деп үміттенемін бе, иә. Бірақ сіз олармен жұмыс істеп жатқаныңызға сенімді болуыңыз керек (тағы да дәл солай қалай қолданылғанын білмеймін, егер сіз жасаған нәрсені дұрыс емес деп санасам).

    Осыны 2 пікірге бөлуге тура келді 🙂

  4. 4

    Өнім Евангелисттері - ИӘ! егер сіз айтып отырған адамдардан ақша алсаңыз, бұл туралы нақты айтқаныңыз жөн. Егер MS-де көптеген адамдар конференцияларда MS өнімдері туралы келіссөздер жүргізіп, оны өз өнімдеріне деген сүйіспеншілігімен адал қолданушылар ретінде көрсетсе және бұл үшін оларға үлкен наразылық туындаса. Мен кез-келген жолмен шектен шығып кетсем де, бұл затқа арқа сүйеймін, өйткені мен WP туралы сөйлескен сайын мен өзімнің өнімге деген үлкен құлшынысым бар екендігіме сенімдімін және маған ешқашан бұл туралы ештеңе айтпадым ( бірақ мен адамдар үшін заттарды бейімдеп ақша таптым.)

    Кофе сатып алу - қайтадан бұл берілгенге оралады деп ойлаймын. Мұны істеген кезде біреуде сізде оларды сататын ештеңе жоқ деп сену әлдеқайда қиын.

    Жарнамалық роликтер - Олар мұны нақты адам сөйлесіп тұрған кезде «ақылы айғақтарымен» жасайды. Тағы да менің ойымша, бұл ешкімге күмән келтірмейді.

    Менің ойымша, ақыр соңында бәрі айтылғанның шынайылығы мен айтылған іс-әрекеттердің ниетіне келіп тіреледі. Көптеген жағдайларда жарнамаланған кезде біз оны білеміз және бұлыңғыр болуы мүмкін нәрселер жасалынғанда, адамдар оны анықтап жазуы керек (мысалы, газета жарнамасына ақылы жарнаманы мақалалар немесе инфомериалдарға ұқсас етіп қою). Адамдар өздерінің кім екенін жасанды түрде білгісі келеді. болып табылады немесе олармен қарым-қатынас. Менің ойымша, жарнаманың шынайы тәжірибелерінде алаңдаушылық тудыратын ештеңе жоқ, өйткені әлі де этикаға жатпайтын және лас түрлерді алып тастау керек.

  5. 5

    Сіз @ripsup туралы көптеген болжамдар жасайсыз, және сіздің соңғы параграфым менің барлық дәлелдерімді қолдайды. «Мұның бәрі адалдыққа және ниетке байланысты». Мен сіздермен ең болмағанда келіспеймін. Сонымен ... FTC менің шыншыл екенімді және болмайтынымды және менің мақсатымның қалай шешілетінін түсіндіріп беріңізші.

  6. 6

    Алдымен FTC шағым болған жағдайда ғана оны қарастыруы мүмкін. Егер сіз өзіңізді басқадай етіп көрсетсеңіз немесе позитивті (немесе бәсекелестердің өнімдеріне жағымсыз) жауап беруден қаржылық пайдаңыз бар екенін жасыратын болсаңыз, оны ескеруіңіз керек. Мақалада бұл туралы айтылады

    «Реверб үкіметпен бірге ыстық суға түсіп, пікірлер тәуелсіз тұтынушылардан шыққан деген әсер беріп, сол ойындарды алға жылжыту үшін жалданғанын және сатылымдардың пайыздық үлесін алғанын көрсете алмады».

    Мен сіздің соңғы параграфпен келісесіз, олар сіз шыншылсыз (сіз туралы білгенімнен), олар бұл мәселені таппауы үшін. Бірақ, егер сіз күн сайын ChaCha-ны еркелетіп жүрсеңіз, онда сіз жалақы алып жатқанда тәуелсіз адамсыз деп айту қиынға соғады. Барлық басқа жарнама құралдарында осындай мәселе туындады және оны тұтынушыға мәселе туралы хабардар ететіндей етіп айтудың жолдары табылды. Бұл жаңа емес және менің ойымша, ережелер бұрынғыдай қолданылады және неге мысалдар келтірдім.

    Қосымша ескерту: Мен Ұлыбританияның жарнамаға қатысты ережелерін біздікінен әлдеқайда қатал көргім келеді және осыған ұқсас нәрсені қабылдағымыз келеді.

  7. 7

    Әрқашан адал емес сатушылар болады және әлеуметтік арқасында бұл жігіттерге сөз жетеді. «Сатып алушы сақ болыңыз» дегенмен не болды? Енді бізде жеке жауапкершілік жоқ па? Менің алаңдаушылығымның бірі - «адал» жұмыс орындары оффшорға ауысады, өйткені маркетологтар мен PR агенттіктері FTC шешімдерін бұзудан қорқып, өз есіктерін жабуға мәжбүр болады (бұл заң емес, нұсқаулық). Бұл үлкен аға, мен оған шыдай алмаймын.

    PS: ChaCha-ға барыңыз! 😉

  8. 8

    Түсініктеме бастамас бұрын, менің ресми коммерциялық қатынасым жоқ екенін айтайын Douglas Karr, оның әр түрлі компаниялары мен коммерциялық құрылымдары, сондай-ақ оның блогына және одан кейінгі менің немесе оның шынайы сезімдерін көрсете алатын немесе көрсетпейтін түсініктемелерге қатысудан ақша табуға тікелей қызығушылығым жоқ. Сонымен қатар, осы түсініктеме беру кезінде пайда болатын кез-келген іскерлік қызығушылық қатаң түрде коммерциялық емес күш-жігермен байланысты, бұл өздігінен жарнамалық адвокаттық қызметпен байланысты, бұл ешқандай қатысы бар немесе болмауы мүмкін.

    Жақсы хабарлама, Даг.

  9. 9

    Мені тайғақ беткейлер келесі жігіт Дуглас сияқты мазалайды. Бірақ сіз соңында атап өткеніңіздей, бұл тәжірибе ашық түрде алдау болды. Бұл ақпаратты жария ету емес, алаяқтық жолмен «өзін қарапайым клиент ретінде көрсету» туралы болды. Мұнда үлкен қасық ниет болған.

  10. 10

    Түсіндім, Ян. Бірақ FTC ережелері алдау туралы айтпайды - олар тек жария ету туралы айтады.

  11. 11

    Менің есімде, бұл нәрсе қашан бұзылды және мен сол кезде заттардың алдамшы жағында өте айқын болды деп ойладым, сондықтан барып оны қарап шықтым.

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    Cnet мақаласы олардың іс-әрекеттеріне нақты сәйкес келмейді және екі жақтың да айтқанын қабылдауға тырысады (мүмкін, есеп айырысуға байланысты.) Басқа мақалада не бар екенін көргенде, не болғандығы біршама айқынырақ болады деп ойлаймын жалғасуда және бұл әлдеқайда айқын болды.

  12. 12
  13. 13

    @ripsup Уау ... сондықтан ... одан да жаман. Болжам бойынша, егер сіз ашпасаңыз = сіз алдайсыз. = -X

  14. 14

    Жоқ

    “Ашуға тыйым салынады” + “жалған ұсыныс жасалды” = алдау

    Егер сіз жай ғана AIM-мен сөйлесіп жүрген «SexyHotCheerTeen17» болмасаңыз, күте тұрыңыз, сондықтан сіз қиындықтарға тап боласыз ба? Тақырып кенеттен ChaCha-ға ауысқан кезде мен біртүрлі деп ойладым. 🙂

  15. 15

    Мен серіктестік қарым-қатынасымның қасында * қойдым және менің ашылу парағыма қайта оралды. Дайын

  16. 16

    Өкінішке орай, бұл Дейв жұмыс істемейді. Мен бұл әдісті Дэвидпен мақұлдауға тырыстым, ол оны менің TOS-да жай айта алмайтынымды айтты ... бұл барлық ескертулерге сәйкес келуі керек.

  17. 17

    Douglass, хабарлама үшін рахмет, оның өте қызықты тақырыбы. Мен практика сіздің орамаңызға жалған айғақтар қоюға ұқсас деп айтар едім. Сіздің алаңдаушылықтарыңыздың тізбегіне келетін болсақ, бұл олар үкіметтің Napster-мен және өткен уақытта ортақ серверде миллион әнмен айналысқан кәсіпкерлермен жасаған іс-әрекеттеріне ұқсас мысал ретінде сезіледі. Мүмкін, сіз мысалдарды біршама экстремалды түрде қабылдаған сияқтысыз, бұл иллюстрациялық мақсатта ма? Менің ойымша, сіз өнімді сатып алуда клиенттерді алдайтын ештеңе жасамай-ақ қойыңыз, мүмкін сіз бәріне түсінікті боларсыз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.