Неліктен оқыту - маркетологтар үшін жетекші тарту құралы

онлайн оқыту

Соңғы жылдары біз мазмұнды маркетингтің керемет өсуін байқадық - барлығы дерлік бортқа енуде. Іс жүзінде, мазмұнды маркетинг институтының мәліметтері бойынша, 86% B2B маркетологтар мен 77% B2C маркетологтар мазмұнды маркетингті қолданады.

Бірақ ақылды ұйымдар өздерінің маркетингтік стратегиясын жаңа деңгейге шығарып, онлайн-оқыту мазмұнын енгізуде. Неліктен? Адамдар білім беру мазмұнына құмар, көбірек білуге ​​құмар. Сәйкес Ambient Insight Report, өздігінен дамитын ғаламдық нарық 53 жылға қарай 2018 миллиард долларға жетеді.

Интернеттегі оқыту мазмұны мақалалар, электронды кітаптар, блог жазбалары, инфографика және бейнелер сияқты басқа маркетингтік құралдармен қоян-қолтық жұмыс істейді, бірақ бұл перспективалар мен клиенттерге тереңірек үңілуге ​​және одан да көп білуге ​​мүмкіндік береді.

Маркетологтар үшін жаңа пайда болатын құрал ретінде, B2B де, B2C де брендтер, сатып алу жолында және бүкіл клиенттің өмірлік циклі кезінде онлайн-оқыту маркетингтік стратегиясына қаншалықты сәйкес келетіндігі туралы ойланады.

Әлі де сенімді емессіз бе? Дәлелдер сандарда. Біздің мәліметтер оқылған тәжірибемен айналысатындар үшін керемет уақыттағы көрсеткіштерді көрсетеді - 10-нан 90 минутқа дейін - бұл 5-тен 45 минутқа дейінгі бір сессияға арналған бір тәжірибедегі орташа уақыт.

Осы ерекше көрсеткіштерді не қозғаушы екенін қарастырайық.

Оқу сабаққа қалай қатысады

  1. Оқыту білімді, білім күшейтілген пайдаланушыларды / клиенттерді басқарады. Шұңқырдың жоғарғы жағында клиенттер сатып алу туралы шешім қабылдағанда егжей-тегжейлі болуын талап етеді; олар өз таңдауын растау үшін қосымша ақпарат алғысы келеді. Үшінші тараптың шолушылары, құрдастары және отбасы керемет бренд елшілері бола алады, ал бренд сатып алу туралы шешімге ықпал ету / ықпал ету жауапкершілігін ұмыта алмайды.

    Өнім нұсқаулықтары, сараптамалық талдау және вебинарлар сияқты білім беру мазмұны браузерді сатып алушыға айналдыруға көмектеседі. Мен атап өткім келетін алдын-ала білім берудің керемет мысалы Көк Ніл. Бренд сатып алушыларды тәрбиелеуге көмектесетін барлық бөлімді құрастырды. Blue Nile гауһар тасты сатып алу өте үлкен болатындығын мойындайды, сондықтан кеңестер, жиі қойылатын сұрақтар мен нұсқаулықтардың көмегімен олар сатып алудың жақсы тәжірибесін және ақыр соңында тұтынушыны жасайды.

    Ұйымдар мен брендтердің бірегей мүмкіндігі - болашақ сатып алушыларға алдын-ала ойластырылған оқыту тәжірибесі арқылы сатып алудың алдын-ала сатысында тереңдей түсуге мүмкіндік беретін тәжірибе ұсыну.

  2. Оқыту бала асырап алуды арттырады. Бағдарламалық жасақтама әлемдегі жаңа тұтынушыларды өнімнің бағдарымен, тұтынушылар туралы мәліметтер жинау және іске қосу кеңестерімен бейнелеу өнерін жетілдіру бойынша жұмыс істеп жатқан кезде, физикалық өнім әлемі нұсқаулықтарға сүйене отырып, қараңғы ғасырларда. Кейбіреулер Youtube бейнелерімен аралықты жойды, бірақ жақын аралықтағы бәсекелесінен бір рет басу керек.

    Күрделі өнімдер клиенттерді әрі қиын, әрі көңілсіз сезінуі мүмкін. A жаңа зерттеу жақында әрбір бесінші қосымшаның тек бір рет қолданылатынын көрсетті. Көптеген қосымшалардан бас тартуды жалғастыруда, себебі клиенттер бортқа тиімді кіре алмайды.

    Бұл физикалық немесе цифрлық өнімге қатысты. Жаңа тұтынушыны шабыттандыру, оқыту және оларды алғашқы қадамдар жасау кезінде брендке және басқалар қауымдастығына қосу өте маңызды. Бұл сонымен қатар сұрақтарға жауап беріп, олардың бренд, өнім және қызмет туралы түсініктерін қалыптастыруға көмектесу мүмкіндігі.

  3. Оқыту терең және мағыналы өзара әрекеттесуді тудырады. Өмірлік құндылықтың жоғарылауы мен бренд пен өнімнің білім деңгейі арасында тығыз байланыстар бар. Өзіңіздің супер қолданушыларыңыз туралы ойланыңыз: олар көп сатып алады, ізгі хабарды таратады және көптеген басқа өнімдерге қарағанда жоғары бағамен байланысты өнімдер мен қызметтерді сатып алады.

    Бұрыннан бар пайдаланушылар үшін мазмұн құрғанда, аудиторияңыз не білгісі келетінін біліп алыңыз. Аудиторияның қажеттіліктері мен үміттерін түсініп, оларға ақпаратты жеткізіңіз. Барлық мазмұнды маркетинг сияқты, оқыту мазмұны да болуы керек дербестендірілген.

  4. Оқыту қоғамдастықты қалыптастырады. Тұрақты және тартымды қарым-қатынасты орнатудың негізгі ингредиенті - бұл тұтынушылардың қоғамдастықтың дамуы. Органикалық қауымдастық брендтер мен өнімдердің айналасында дамиды, онда курация мен модерация қолданушыларға берілмейді (көп жағдайда). Әлеуметтік медиа арналары - бұл қуатты платформалар, бірақ күннің аяғында бұл меншіктегі медиа платформа емес, және сіз өзіңіздің тұтынушыларыңызға, олардың деректеріне, брендтің адалдығы мен өмірлік құндылығына әсер ету мүмкіндігіңіз шектеулі.

    Әріптестерге негізделген қарым-қатынас пен өзара әрекеттесу цифрлық оқыту тәжірибелерімен қатар дамиды. Жаңа асырап алушылар арасында байланыс пен коммуникация қалыптасқан, ал көптеген клиенттер қуатты адвокаттар мен ықпал етушілер ретінде қызмет етеді.

    Мұның керемет мысалы RodaleU профилактикасы курсы- денсаулықты жақсарту үшін тұтынушылар қай жерде қосылады. Брендтің бейне кеңестері мен кеңестерінен басқа, клиенттер тәжірибені анағұрлым бай ету үшін суреттермен және сабақтармен алмасады.

    Брендтің доменіндегі өзара әрекеттесудің қосымша уақыты құнды және сол пайдаланушымен өзара әрекеттесу үшін көптеген мүмкіндіктер ұсынады және адалдық пен байланыс орнатады.

Сөздерді бөлісу: қазір әрекет етіңіз

Мүмкін сіз онлайн-оқыту сіздің жалпы маркетингтік стратегияңызға қаншалықты сәйкес келетіндігі туралы ойлауға мүмкіндігіңіз бар шығар? Жақсы жаңалық - сізде мазмұнды сақтау қоймасы болуы мүмкін, ол Интернеттегі білім беру мазмұнын өзгертуді күтіп отыр. Міне, бастау орны:

  • Салалық іс-шарада негізгі баяндаманы берген сол танымал маман? Курстық форумда оған қатысушылардың жалғыз сұрақ-жауап сессиясын ұсыныңыз. Немесе одан курсты тікелей эфирде оқытуын сұраңыз!
  • Бұл зеріктіретін өнім нұсқаулықтары - оларды өнім сарапшысының көмегімен жаңартыңыз және өзара әрекеттесу, өнімнің демонстрациясы және басқаларымен сандық оқыту түрін өзгертіңіз.
  • Сіздің соңғы конференцияңыздағы сол жазбалар? Оларды буып-түю (тіпті деңгейлі жазылым үлгісі арқылы сату).

Бұл мазмұнды үйрену сіздің қолыңызда болуы мүмкін тәсілдердің үлгісі ғана. Сізде болған нәрсеге қарамастан, бүгіннен бастап CMO және CDO-мен әңгімелесуді бастаңыз және осы жаңа пайда болу мүмкіндігін жіберіп алмаңыз. Егер сіз өзіңізді қатты сезінсеңіз, Ой индустриясы оқыту стратегиясын құру жолдары туралы ми шабуылына көмектесуге қуанышты.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.