Өндірушінің белгісі баррельдің астында әлеуметтік болып табылады - бұтақтағы су көбірек, өтінемін!

Мен жақында жазбаны оқыдым Тапсырыс берушінің шіркеуіДжеки Хуба мен Бен МакКоннелл (осы бизнестің ең ақылды адамдарының екеуі), сиқырға қатысты Макер белгісі. Maker Mark - бұл қолшатырдың астында орналасқан бір бренд Өнімдердің сәулелік отбасы

Тіпті Raidious-тегі біздің досымыз, Dodge Lile, кейбір мұқият бақылауларды тыңдады. Өндіруші Марк тауарларын кеңейту үшін өнімді кеңейтуді және осылайша өсіп отырған сұранысты қанағаттандыруды шешкен сияқты. Maker Mark сауда маркасының осы шешімді өз веб-сайттары арқылы бөлісуі және әлеуметтік арналармен болған реакциясы, егер мен Роб немесе Билл Самуэлс болсам, соңғы кездері бурбонды көп ішетін едім.

Мен оқыған көптеген түсініктемелер бойынша Maker's Mark Social Club енді құтқарушы ретінде, әділ бағытты түзетуші ретінде немесе күтпеген қате шешімдерге құлыпталатын арналар ретінде бейнеленеді. Бірақ менде бірнеше қосымша ескертулер, бақылаулар мен ұсыныстар бар. Maker Mark, әрине, брендтер бар екенін, содан кейін бар екенін түсінді брендтер.

Beam өнім портфолиосындағы көптеген өнімдер, әрине, тұжырымдамаға қатысты мұндай тексеріске ұшырамайды. Лафроаиг туралы не деуге болады? Ардмор? Курвайзер ме? Мұның бәрі де Beam брендтері. Уақыт сынынан өткен өнімдермен араласудан гөрі жандырғыш, қарапайым шешім ойластыра алмаймын. Бірақ күте тұрыңыз, нарық осы жылдардағы өнімдердің өзгеруі туралы біле ме? Тұтынушыға ескертусіз өзгерістер енгізілді ме? Мен дауласамын.

Менің ойым осы. Сізде провайдер ретінде қасиетті деп түсінетін бренд, өнім болғаннан кейін, сіз оған ешқандай өзгеріссіз және тұтынушының кері байланысынсыз маңызды өзгерістер жасайсыз ба? Маркетингтің менеджерлері мен олардың жұмысшы аралар армиясы жаңа брендтерге, жаңа компанияларға көшкеннен кейін көптеген тамаша өнімнің адал ізбасарлары болады. Мұнда көптеген брендтер әлеуметтік медианы қалай қолдана алатынын білмейді.

Олар әлеуметтік медианы қалай қарайды басқа арна, брендпен тығыз байланыста жұмыс істеу үшін айналысатын бренд адвокаттарының қоғамдастығын құрмай. Сіз мұны тек Twitter және Facebook арқылы жасай алмайсыз және тұрақты және пайдалы қарым-қатынас орната аласыз. Әрине, бұл әлеуметтік платформалар қоғамдастық үшін байланыс арналары ретінде қолданыла алады, бірақ егер сіз қаласаңыз, қатты портал, виртуалды фокус-топ құру және оны өзара әрекеттесу орны ретінде пайдалану өте маңызды. Бұл краудсорсингпен бірдей ме? Одан алыс. Сіздің брендіңіз көпшіліктің арасында кім және олар қандай түстермен жүргені туралы аз біледі.

Бурбон дилеммасы сонымен қатар ХХІ ғасырдағы маркетингтің маңызды жаңа шындықтарының бірін көрсетеді. Маркетинг тауарларды басқару, тұтынушыларды қолдау және атқарушы люкс залдарынан секвестрленген вакуумда болмайды. Ол брендтің тұтынушымен қай жерде болмасын, брендке әсер ететін негізгі шешімдермен тығыз байланысты болуы керек. Бұл бұрынғысынша кездескен кедергілердің маңызы азырақ болғандықтан, оны әлеуметтік тұрғыдан қалай қолдануға болатындығы және оны қолданудың нақты уәдесі. Алайда, біз барлық нәрсені осы әрекеттің қозғаушысы ретінде қарастырмауымыз керек. Ал басқаша әрекет ету - әлеуметтендірілген әлем аренасында жоғары реакцияшыл болу. Maker's Mark сөзбе-сөз бұрышқа мәжбүр болды және бұл Beam маркетинг тобын олардың маркетингтік кодексіне қайшы келетін жерге орналастырды.

Жарнама және маркетинг: «Алкогольдің күші туралы шынайы ақпаратты ғана көрсетіңіз және алкогольге тәуелділікті брендтің оң қасиеті ретінде көрсетпеңіз». Сәулелік маркетинг кодексі.

Сіз Maker Mark болсаңыз да, кез-келген бренд болсаңыз да, уақытты бөліп, барлық мәселелерді шешуде әлеуметтік салаға сенім артпас бұрын, артында біраз ауыр жұмыс жасауға тырысыңыз. Және жауапкершілікпен ішіңіз.

 

2 Пікірлер

  1. 1

    Мен олардың неге өзгеріс жасағысы келгенін түсінемін, бірақ бұл басынан бастап дұрыс емес шешім болды. Мұны жаңалықтардан естігенде, мен әйеліме күліп: «Иә, бұл жақсы болмайды», - дедім. және қараңыз .. олай болмады.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.