Жарнама технологиясыТалдау және тестілеуМазмұн МаркетингЭлектрондық сауда және бөлшек саудаЭлектрондық пошта маркетингі және автоматтандыруСатуды қосуМаркетингті іздеуӘлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Маркетологтар қандай нарыққа ие болса да, Маркетинг - бұл ауыр жұмыс

Орманның мойнындағы тағы бір агенттік осы айда астына кетті. Ол керемет агенттікке тән барлық қасиеттерге ие болды - дарынды көшбасшылық, өз жұмысына берілген қызметкерлердің әлемдік деңгейдегі командасы, қала орталығындағы әдемі орналасу және алғашқы жарияланымы бар мінсіз брендинг. Олар трафикті бағыттайтын және оған қол жеткізетін және сол трафикті өз клиенттеріне апаратын дәлелденген ішкі процестерге ие болды. Бірақ ол әлі де астына кетті.

Мен өз агенттікті 7 жыл бұрын аштым. Мен қалжыңдаймын (болмаса да сол күлкілі), бұл менің 7 жылдық стартапым. Мен агенттікке менің өмірімді қуана жеуге мүмкіндік бердім. Сол уақытта бізде күрт көтеріліс пен құлдырау болды. Инвесторлар үшін маркетингтік технологиялық компанияларды зерттеп, бүкіл әлем бойынша ең жоғары деңгейлер болды. Ең төменгі көрсеткіштер қызметкерлерді қысқарту, жалақы алмау және әлі де салық төлеу болды.

Біз бүгін де айналамыздамын, бірақ мен талантты бір агенттіктің неліктен кетіп қалғанын анықтай алмаймын және біз әлі де күштіміз. Мүмкін, оның көп бөлігі сәтсіздікке жол бермейді. Тағы біреуі - біз процесті дамытып, оны көпшілікке сатуда ешқашан жайбарақат болған емеспіз. Біз а Негіздемелік (төменде), бірақ әрқашан біздің клиенттеріміздегі олқылықтар мен мүмкіндіктерге негізделген тапсырыс бойынша шешімдер жасайды.

Маркетингтің жетілу моделі

Ирония - Интернетте оқығанның бәрі қаншалықты оңай. Тізімдер, инфографика, электронды кітаптар, платформалар ... барлығы сіздің өнімдеріңізді онлайн режимінде сатудың және сатудың қаншалықты оңай екенін айтқысы келеді. Бұл оңай емес және ешқашан болған емес. Технологияның біздің шешімдерімізге ықпал ететін қарқыны әр түрлі арналар, ақпарат құралдары мен тұтынушылардың сұраныстарына әрең сәйкес келеді.

Маркетологтар екі нәрсеге ғана нарықты ұсына алады - нәтижелер немесе баға. Нәтижелер уақыт пен ресурстарды талап етеді, бірақ клиенттер көбіне бізге келмейді. Олар сиқырлы оқ алғысы келеді. Тым көп агенттіктер оларды тіркеп, өздерінің сиқырлы оқ екендігіне үміттерін білдіруге қуанышты, тек клиент жіберіп алған үміттері үшін жолдан шығарады. Сыртқы сату командалары бар кейбір агенттіктерді көремін, олар мұны мойындайды, мән бермейді және бір клиентті екіншісіне сата береді.

Бірақ бұл агенттік басқаша

Бірнеше жыл бұрын менің іскери серіктес болған әріптесім маған қоңырау шалып, өзінің кіріс маркетингіне көмектесу үшін жаңа ғана жалдаған таңғажайып агенттік туралы айтып берді. Олар менің агенттігімнен әлдеқайда қымбат болды, бірақ олар оның саласында он жыл жұмыс істеді және ерекше нәтиже беретін бірегей бағдарламасы болды. Мен басымды тырнап, оның бізден көмек сұрамағанына көңілім қалғанын айттым. Ол маған қарап: «Сіз түсінбейсіз, бұл агенттік басқаша. «

Ол дұрыс айтты, оларды келісімшарт аяқталған бойда жұмыстан шығарды. Бұл ғана емес, агенттік көптеген ресурстарға иелік етті, сондықтан ол қарым-қатынастан ештеңе шықпады.

Бұл ашуландырады, өйткені бұл айналмалы есік көңілі қалған клиентті біздің есігімізде қалдырады - бюджет босқа кетеді және қайта оралуға уақыт жоқ. Бұл клиенттердің де осы агенттіктің табалдырығынан аттағаны сөзсіз. Құрылтайшылардың бірінің бетін ашқан мәселелердің бірі - тұтынушылардың адалдығы. Біз өте ұқсас мәселені көрдік – сіз тұтынушыны алға жылжыту үшін көп жұмыс жасайсыз және олар сізді күміс оқ (мақсатына ешқашан тимейтін) немесе арзанырақ қызмет үшін қалдырады.

Ол шынымен шағып кетсе, біз клиент кеткеннен кейін оны бақылап отырамыз. Мысалы, бұл клиент миллиондаған доллар табыс әкелген органикалық трафик пен жазылымдарды арттырдық. Олар біз оларға көмектесе бастаған кезге оралған сияқты... сондықтан табыс қана емес, біздің агенттікке салған инвестициясы да жоғалды.

позиция-тренд-есеп

Сонымен менің мақсатым қандай?

Мен бұл таңғажайып агенттіктердің неліктен істен шығатынын білемін деп жасағым келмейді, бірақ мен көбін хабриске қатысты сезінемін. Бұл сен шынымен болмаған кезде сені басқаша деп ойлау. Егер сізде жоқ болса, сізде сиқырлы оқ бар деп ойлайды. Сіз шынымен қолыңыздан келмеген кезде бәріне көмектесе аласыз деп ойлайды. Бұл күнделікті жұмысына жанын салған басшылар мен қызметкерлерге сын емес, жай байқау ғана.

Біз өз клиенттерімізге біздің тәжірибеміз бен күш-жігерімізді сатып алатынын күтуде әлдеқайда жақсы жұмыс істеуге тырысамыз. Бұл екі нәрсе біздің әріптестер арасында ерекше болғандықтан, біз көптеген компаниялар үшін инені жылжыта алатынымызға оптимистік көзқараспен қараймыз. Бірақ екеуі де үлкен еңбекті қажет етеді. Клиенттерімізді қателіктерден және дәлелденген әдістемелерге бағыттау үшін біз өз тәжірибемізге толықтай сүйенуіміз керек. Біз өзіміздің барлық ресурстарды – арналар бойынша, орталар бойынша қолдануымыз керек және өзгермелі талаптарға тез бейімделуіміз керек.

Егер сіз ауыр жұмысты сатып алмасаңыз, одан жоғары нәтиже күтуге болмайды.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.