Маркетологтар қандай нарыққа ие болса да, Маркетинг - бұл ауыр жұмыс

қиын жұмыс

Біздің ормандағы тағы бір агенттік осы айда өтті. Мұнда керемет агенттіктің барлық сипаттамалары болды - талантты көшбасшылық, адал қызметшілердің әлемдік деңгейдегі командасы, қала орталығындағы әдемі орналасу орны және премьері басылымы бар интернеттегі мінсіз бренд. Олар трафикке бағытталған және жететін және клиенттерге осы трафикті жүргізетін ішкі процестерді дәлелдеді. Бірақ бұл әлі де болды.

Біздің агенттік, DK New Media, 7 жылдан бері осында. Мен әзілдеймін (жоқ болғанына қарамастан) сол күлкілі), бұл менің 7 жылдық стартапым. Мен агенттіктің өмірімді қуана жеуіне жол бердім. Осы уақыт ішінде бізде қатты құлдыраулар болды. Инвесторларға арналған маркетингтік технологиялар компанияларын зерттеп-зерделеу бүкіл әлем бойынша ең жоғары деңгей болды. Ең төменгі деңгей - қызметкерлерді жұмыстан босату, жалақы алмау және салық төлеу.

Біз бүгін де айналамызда, бірақ мен талантты бір агенттіктің неліктен кетіп қалғанын анықтай алмаймын және біз әлі де күштіміз. Мүмкін, оның көп бөлігі сәтсіздікке жол бермейді. Тағы біреуі - біз процесті дамытып, оны көпшілікке сатуда ешқашан жайбарақат болған емеспіз. Біз а Негіздемелік (төменде), бірақ әрқашан біздің клиенттеріміздегі олқылықтар мен мүмкіндіктерге негізделген тапсырыс бойынша шешімдер жасайды.

Маркетингтің жетілу моделі

Ирония - Интернетте оқығанның бәрі қаншалықты оңай. Тізімдер, инфографика, электронды кітаптар, платформалар ... барлығы сіздің өнімдеріңізді онлайн режимінде сатудың және сатудың қаншалықты оңай екенін айтқысы келеді. Бұл оңай емес және ешқашан болған емес. Технологияның біздің шешімдерімізге көмектесу қарқыны әр түрлі арналар, ақпарат құралдары мен тұтынушылардың сұраныстарына әрең сәйкес келеді.

Маркетологтар екі нәрсеге ғана нарықты ұсына алады - нәтижелер немесе баға. Нәтижелер уақыт пен ресурстарды талап етеді, бірақ клиенттер көбіне бізге келмейді. Олар сиқырлы оқты қалайды. Тым көп агенттіктер оларды тіркеп, олардың сиқырлы оқ екендігіне үміттерін білдіруге қуанышты, тек клиент жіберіп алған үміттері үшін жолдан шығарады. Мен кейбір шетелдік агенттіктерді көріп отырмын, олар мұны мойындайды, оларға мән бермейді, тек бір клиентті екіншісіне сатады.

Бірақ бұл агенттік басқаша

Бірнеше жыл бұрын менімен әріптесім болды, ол маған серіктес болды және ол өзінің кіретін маркетингіне көмектесу үшін жалдаған таңғажайып агенттік туралы айтып берді. Олар менің агенттігімнен әлдеқайда қымбат болды, бірақ олар онжылдықта оның саласында жұмыс істеді және ерекше нәтиже беретін бірегей бағдарламасы болды. Мен басымды тырналап, оның бізден көмек сұрамағанына көңілім қалғанын айттым. Ол маған қарап, «Сіз түсінбейсіз, бұл агенттік басқаша. «

Ол дұрыс айтты, оларды келісімшарт аяқталған бойда жұмыстан шығарды. Бұл ғана емес, агенттік көптеген ресурстарға иелік етті, сондықтан ол қарым-қатынастан ештеңе шықпады.

Бұл айналмалы есік көбінесе көңілі қалған клиентті біздің босағамызда қалдырады, өйткені бюджет босқа кетеді және қайта оралуға уақыт болмайды. Бұл клиенттер бұл агенттіктің де есігін соққаны сөзсіз. Құрылтайшылардың бірі жер бетіне шығарған мәселелердің бірі - клиенттерге деген адалдықтың болмауы. Біз өте ұқсас мәселені көрдік - сіз тұтынушыны алға жылжыту үшін көп жұмыс жасайсыз және олар сізді күміс оққа (ешқашан мақсатына жетпейтін) немесе арзан қызметке қалдырады.

Шынында да, біз клиентті олар кеткеннен кейін қадағалаймыз. Мысалы, бұл біз органикалық трафикті және жазылымдарды көбейтетін клиент едік, нәтижесінде миллиондаған долларлар кіріске жетті. Біз оларға көмектесе бастаған кезден бастап пайда болған сияқтымыз ... сондықтан біздің агенттікке кірістер ғана емес, инвестиция да жоғалады.

позиция-тренд-есеп

Сонымен менің мақсатым қандай?

Мен бұл таңғажайып агенттіктердің неліктен істен шығатынын білемін деп жасағым келмейді, бірақ мен көбін хабриске қатысты сезінемін. Бұл сен шынымен болмаған кезде сені басқаша деп ойлау. Егер сізде жоқ болса, сізде сиқырлы оқ бар деп ойлайды. Сіз шынымен қолыңыздан келмеген кезде бәріне көмектесе аласыз деп ойлайды. Бұл күнделікті жұмысына жанын салған басшылар мен қызметкерлерге сын емес, жай байқау ғана.

Біз өз клиенттерімізге біздің тәжірибеміз бен күш-жігерімізді сатып алатындығына байланысты күтуді жақсартуға тырысамыз. Бұл екі нәрсе біздің құрдастарымыздың арасында ерекше болғандықтан, біз көптеген компаниялар үшін инені қозғауға болады деп үміттенеміз. Бірақ екеуі де өте көп еңбекті қажет етеді. Біз өз клиенттерімізді қателіктерден және дәлелденген әдістемелерден аулақ ұстау үшін өз тәжірибемізге сүйенуіміз керек. Біз барлық ресурстарды қолдануымыз керек - арналарға, ортаға және өзгеріп отырған сұраныстарға тез бейімделуге.

Егер сіз ауыр жұмыс сатып алмасаңыз, онда сіз одан жоғары нәтиже күтпеуіңіз керек.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.