Маркетингтің бұлыңғыр сызықтары инвестицияның қайтарымы

Depositphotos 1087741 с

Кеше мен Social Media Marketing World деп аталатын сессия жасадым Өсіп келе жатқан ізбасарлардан әлеуметтік медиа арқылы нәтиже шығаруға қалай ауысуға болады. Мен үнемі осы салада үнемі ұсынылатын кеңеске қарсымын ... тіпті даулы мәселелерге аздап сүйенемін. Шынайы алғышарт - бұл бизнестің әлеуметтік медиада жанкүйерлер мен ізбасарлардың өсуін іздеуді жалғастыра беруі, бірақ олар таңғажайып аудиторияны немесе қоғамдастықты конверттеу үшін өте қорқынышты жұмыс жасайды.

Сессия барысында мен тіпті көптеген сұрақтарға жауап беруге дейін бардым ROI өлшемі бұл сіздің әлеуметтік медиа күш-жігеріңіз үшін инвестицияның қайтарымы туралы болған кезде. Бұл блогтың ең жақсы достарының бірі Эрик Т. Тунг… Кім дереу твитке жазды:

Менің құрметті әріптесім (және караоке шебері) болғандықтан, бұл өте күлкілі болды, Николл Келли, бір уақытта өз сессиясын бөлісіп отырды: Брендтер әлеуметтік медианың ROI мөлшерін өлшеу кезінде пердені тартады. Дох!

Мен бар екеніне сенбеймін инвестициялардың қайтарымы - Менің ойымша, әлеуметтік төлемдер үшін үлкен қайтарым бар. Шындығында, мен бұл қазіргі кездегі көптеген компаниялардың пікірінен әлдеқайда жақсы деп санаймын. Мәселе өлшеуде. Сіздің әлеуметтік медиадағы күш-жігеріңіз инвестицияларды қайтаруға әсер ететін бірнеше тәсілдер бар:

  1. Тікелей атрибуция - адамдар хабарламаны көрді және олар сатып алуды жүзеге асырды.
  2. Жанама атрибуция - адамдар хабарламамен бөлісті немесе сізге біреу әлеуметтік тұрғыдан сілтеме жасады және олар сатып алуды жүзеге асырды.
  3. Бренд атрибуциясы - адамдар көреді Сіз Интернетте және сізді өз салаңыздағы беделді тұлға ретінде көріңіз, оларды сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңізді зерттеуге жетелеңіз.
  4. Сенім атрибуциясы - адамдар сізді желіде қадағалайды, сіз олардың сенімдері мен өнімдеріңізді және қызметтеріңізді сатып алуға жетелейсіз.

Тікелей атрибуцияны өлшеу оңай ... науқанды қадағалаудың біршама жақсы нұсқасы, және сіз оны түсінесіз. Мәселе әлеуметтік медианың кірістілігін өлшеу басқаларымен бірге келеді. Олар әрқашан сіздің науқанды бақылауды қолдана бермейді - немесе олар сіздің сайтыңызға басқа маркетингтік арналар арқылы келіп, сатып алады.

Google Analytics-те көп арналы түрлендіргіш визуалдаушы деп аталатын фантастикалық құрал бар, онда сіздің келушілер сіздің сайтыңызға кірудің көптеген әдістерін қолданған-қолданбағанын көруге болады. Төмендегі осы нақты скриншотта сызықтардың қай жерде бұлыңғыр болып жатқанын көруге болады. Осы сайттағы конверсиялардың өте үлкен пайызы сайтқа бірнеше тәсілмен кірген адамдардан алынды.

Оларда электронды пошта маркетингінің бағдарламасы өте жақсы емес деген қорытынды жасауға болады - сілтеме трафигі мен органикалық іздеуге қарсы нақты ROI қолдану мүмкін емес, өйткені сіз кез келген келушінің басын қосып, шешім қабылдай алмайсыз қай арна оларды сатып алу туралы шешім қабылдауға мәжбүр еткен инвестиция болды.

орташа атрибуция

Мен олай емес деп ұсынар едім қай, бұл олардың барлығының теңгерімі. Маркетологтар өздерінің стратегияларының әрқайсысы бір-біріне қалай әсер ететінін түсінуі керек. Мысалы, сіз әлеуметтік медианы азайту кезінде бұл сіздің органикалық іздеу түрлендірулеріңізге әсер етуі мүмкін! Неліктен? Адамдар сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз туралы білгісі келмейтіндіктен сізді іздемейді. Немесе оларға сенім жетіспейді, сондықтан олар жақсы әлеуметтік қатысушылары бар бәсекелестерді іздейді және олардың орнына олармен ауысады. Немесе бәрі сіздің бәсекелестеріңіз туралы айтады do сіздің көрнекті әлеуметтік қатысуыңыз ... бұл сіздің бәсекелестігіңіз туралы қосымша мақалаларға әкеледі ... бұл олардың жақсырақ орналасуына әкеледі.

Маркетологтар болғандықтан, біз болжауды қажет етеміз аналитика біздің барлық күш-жігеріміздің әсері мен байланысын мойындайтын құралдар - олардың бір-бірін қалай тамақтандыратынын және олардың бір-бірімен қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектесетін құралдар. Егер біз әлеуметтік жағынан бөліскіміз келсе және осы күштің қайтарымын тікелей атрибуциялауды өлшегіміз келсе, бұл біздің әлеуметтік медиадағы күш-жігерімізді сынау және түзету және біздің барлық сандық маркетингтік әрекеттеріміздегі стратегияның жалпы әсерін қарау туралы мәселе.

Біздің жұмысымыз қай ортаны қолдану керектігін анықтау емес ... бұл әрқайсысына қаншалықты күш жұмсауды оңтайландыру үшін ресурстарды теңгерімдеу. Бақылау тақтасын дыбыстық тақта ретінде елестетіп көріңіз, музыка әдемі болғанша тергіштерді жоғары және төмен бұраңыз. Әлеуметтік медиа үшін инвестицияның қайтарымы болады өлшеу керек - бірақ кейбір кеңестерге қарағанда шындық бұлыңғыр.

Ескерту: Сен істей аласың Social Media Marketing World виртуалды жолдамасын сатып алыңыз қатысу құнының бір бөлігіне, сіз менің сессиямды және барлық басқа презентацияларды тыңдай аласыз!

One қатынасқа

  1. 1

    Денедегі цифрлық тілді бақылай алатын және көп арналы маркетингті, скорингті және т.б. басқара алатын маркетингті автоматтандырудың жақсы құралы үшін менің патшалығым. о, күте тұр. 😉 #Eloqua.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.